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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/it-operations-management

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    - xanadu

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    - Xanadu IT Operations Management

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    - itom

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    - Technology


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# Colocar um alerta no estado Confirmado

# Colocar um alerta no estado Confirmado {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Colocar um alerta no estado Confirmado indica que o alerta tem problemas que precisam ser resolvidos.

## Antes de Iniciar

Função necessária: evt_mgmt_admin  
Nota:  
A função evt_mgmt_user é somente exibição e não tem permissão para executar esta ação.

## Procedimento

1. Navegar até EspaçosEspaço de operações de serviços.
2. Na barra de navegação à esquerda, selecione o ícone da lista ![expressa ( ícone da lista expressa]()).
3. Filtrar com alertas ativos.
4. Selecione um alerta.  

   <br />

5. Na subguia Detalhes, marque a caixa de seleção Reconhecido para colocar o alerta no estado Reconhecido.
6. Clique em Salvar.