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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
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    - xanadu

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    - Xanadu IT Operations Management

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    - itom

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    - Technology


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# Instalar o Agent Client Collector em uma máquina Windows usando a instalação silenciosa

# Instalar o Agent Client Collector em uma máquina Windows usando a instalação silenciosa {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Instale o Agent Client Collector em uma máquina Windows usando a instalação silenciosa quando quiser implantar o agente em escala.

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

A instalação silenciosa cria automaticamente um usuário local chamado ServiceNow (a menos que outro usuário existente seja invocado com o parâmetro LOCALUSERNAME, conforme descrito na tabela de parâmetros de comando no procedimento a seguir). A senha do usuário da ServiceNow é gerada aleatoriamente e não é armazenada no sistema. Um evento de segurança é criado na máquina host que, se repetido, requer a abertura de um caso de suporte. Para obter detalhes, consulte o artigo [KB1649116](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1649116) na Base de conhecimento HI.

## Antes de Iniciar

Função necessária: agent_client_collector_admin

## Procedimento

1. Para executar a instalação silenciosa para desabilitar relatórios de instalação, execute a linha de comando que aparece na seção Instalação silenciosa do procedimento, da seguinte forma:  
   `msiexec /i<msi_file_path> /quiet /qn /norestart ACC_API_KEY=<key_value> ACC_MID=wss://<mid_ip> :<websocket_port> /ws/events ACC_ALLOW_LIST=Falso`

   Para habilitar a lista de permissões de verificações especificadas ao executar a instalação silenciosa, defina o parâmetro ACC_ALLOW_LIST como verdadeiro.
2. Para configurar vários MID Servers com instalação silenciosa, execute a linha de comando que aparece na seção Instalação silenciosa do procedimento com valores separados por vírgulas, da seguinte forma:  
   `msiexec /i<msi_file_path> /quiet /qn /norestart ACC_API_KEY=<key_value> ACC_MID="wss://<mid1_ip> :<websocket1_port> /ws/events,wss://<mid2_ip> :<websocket2_port> /ws/eventos"`

   Insira os seguintes valores de parâmetro no comando:
   {#acc-windows-install-silent__table_al4_f4s_wlb__entry__3}

   | Parâmetro | Tipo | Valor |
   |-|-|-|
   | ACC_API_KEY | Cadeia de caracteres | A chave de API usada para acessar o MID Server websocket. |
   | ACC_MID | Cadeia de caracteres | O URL do MID Server websocket. |
   | ACC_ALLOW_LIST | Booliano | Indica se a lista de permissões está habilitada (verdadeiro) ou desabilitada (falso). Padrão = verdadeiro |
   | INICIAR_SERVIÇO | Booliano | Indica se o agente é iniciado automaticamente após a instalação (verdadeiro) ou deve ser iniciado manualmente (falso). Padrão = verdadeiro |
   | LOCALUSERNAME | Cadeia de caracteres | Conta que executa o Agent Client Collector como um serviço Windows. Valores possíveis: * SISTEMA * SERVIÇOLOCAL * DOMÍNIO\\gMSA$ * cadeia de caracteres (nome de usuário local) {#acc-windows-install-silent__ul_j2k_ywt_hxb} Padrão = `servicenow` Ao usar as contas SYSTEM, LOCALSERVICE ou DOMAIN\\gMSA$, você não precisa configurar uma senha. |
   | LOCALUSERPASSWORD | Cadeia de caracteres | Senha usada para acessar o agente. Padrão =\<randomly generated password\> |
   | ÉDOMÍNIO | Booliano | Atribui uma conta de usuário de domínio ao serviço Windows. Valores possíveis: * 0 - DOMÍNIO é ignorado * 1 - DOMAIN é usado {#acc-windows-install-silent__ul_kkv_mxt_hxb} |
   | DOMÍNIO | Cadeia de caracteres | Indica o domínio do usuário. Aplica-se somente a contas de usuário de domínio (não gMSA) |
   | SENHA_NUNCA_EXPIRES | Booliano | Indica se a senha do usuário expira (falsa) ou nunca expira (verdadeira). Padrão = falso |
   [Tabela 1. Parâmetros de comando]

   {#acc-windows-install-silent__table_al4_f4s_wlb}

   Os valores MID Server configurados são adicionados automaticamente ao arquivo acc.yml. O agente se conecta ao primeiro disponível MID Server na lista.

   Para configurar um MID Server secundário, insira a seguinte sintaxe na seção back-end-url do arquivo acc.yml, de acordo com o padrão .yml : - "wss:// \<MID IP\> :\<Web socket port\> /ws/events" (com aspas).

   Para o\<MID IP\> valor, você pode atribuir o FQDN do MID ou o CNAME. Para habilitar a alta disponibilidade, use o algoritmo Seleção automática de MID ou gerencie um IP virtual com um balanceador de carga. Para obter mais informações, consulte o artigo de [documentação do ITOM Agent Client Collector \[KB1122613\]](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1122613) na HI Base de conhecimento.
* **[Desinstalar Agent Client Collector de um sistema Windows usando um comando de linha única](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4dyAuqPsqjqqHjLTMIxB6A)**   
  Desinstale o Agent Client Collector de uma máquina Windows executando um comando de linha única eficiente. Se o script não estiver conectado à instância, talvez seja necessário desinstalar Agent Client Collector manualmente.