--- sourceDocument: Xanadu IT Operations Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/it-operations-management Release : - xanadu ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Xanadu IT Operations Management ft:clusterId : - itom bundleId : - itom workflow : - Technology --- # Executar com base em arquivo Descoberta # Executar com base em arquivo Descoberta {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Xanadu * * Atualizado 1 de ago. de 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 min. de leitura Execute Baseado em arquivo Descoberta para localizar todos os softwares instalados, estejam eles registrados ou não. Você pode habilitar e configurar baseado em arquivo Descoberta a qualquer momento usando o Descoberta Console de configuração. ## Antes de Iniciar Função necessária: admin ## Procedimento 1. Configure o script do PowerShell. Por padrão, o script filebaseddiscovery.ps1 tem uma assinatura ServiceNow. Sua cadeia de certificação é resolvida até a autoridade de certificação raiz universal VeriSign, que é confiável pelo Windows por padrão. Como os scripts do PowerShell são assinados pelo fornecedor ServiceNow, adicione o fornecedor ServiceNow ao seu repositório de fornecedor confiável. Se sua Política de execução exigir que você use seu próprio certificado ou se precisar fazer mudanças no script, assine o script novamente. 1. Navegue até o probe "Windows - Descoberta de arquivo". 2. Abra o parâmetro de probe filebaseddiscovery.ps1. 3. Copie o conteúdo do campo de valor para um arquivo. 4. Faça as mudanças necessárias no arquivo e remova o bloco de assinatura (antigo) no final do arquivo. 5. Assine novamente o script: . Depois de assinar novamente, o arquivo deve ter um novo bloco de assinatura no final. 6. Copie todo o conteúdo do arquivo e substitua o valor antigo no parâmetro de probe filebaseddiscovery.ps1 da etapa b. Baseado em arquivo do Windows Descoberta agora deve ser executado usando o script assinado atualizado. {#run-file-based-discovery__ol_eyw_21d_4hb} Se você estiver usando um software antivírus, certifique-se de incluir todos os ServiceNow scripts do Windows PowerShell para que o software antivírus não o veja como uma ameaça. 2. [Ative](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_RequestAPlugin&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US) o plug-in baseado em arquivo Descoberta. 3. Habilite e configure Baseado em arquivo Descoberta. Usando o [Console de configuração de descoberta](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LN847DoUE8_uETrlp8e~rA#c_DiscoveryConfigurationConsole "Use o Descoberta Console de configuração para gerenciar que tipo de ICs e informações de IC você deseja descobrir."), você pode habilitar Baseado em arquivo Descoberta, bem como configurar vários componentes para localizar e gerenciar todos os softwares instalados. Para evitar afetar o desempenho dos clientes existentes, o baseado em arquivo Descoberta está desabilitado por padrão. 4. Configure verificações baseadas em arquivo Descoberta. Depois que Descoberta for executado e retornar informações de arquivo para um IC, ele não executará baseado em arquivo Descoberta novamente nesse destino até que o intervalo expire. Como há um custo de desempenho quando o baseado em arquivo Descoberta executa verificações, é importante determinar com que frequência a verificação. No entanto, não é recomendável escolher um intervalo mais frequente do que Mensal devido a considerações de desempenho. 1. Usando o [Console de configuração de descoberta](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LN847DoUE8_uETrlp8e~rA#c_DiscoveryConfigurationConsole "Use o Descoberta Console de configuração para gerenciar que tipo de ICs e informações de IC você deseja descobrir."), expanda Comum e insira o número máximo de arquivos que você deseja descobrir. Nota: O aumento deste valor pode afetar o desempenho. 2. Selecione a frequência com que Baseado em arquivo Descoberta é executado no IC. O padrão é definido como Mensal. {#run-file-based-discovery__substeps_pr3_mbd_4hb} Nota: Baseado em arquivo Descoberta não é acionado até que ocorra a sincronização inicial do Serviço de dados de conteúdo (CDS). A sincronização do CDS pode levar aproximadamente 24 horas para que o conjunto inicial de dados seja sincronizado do CDS. Para obter mais informações, consulte [Normalização de assinatura de arquivo](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sam-file-based-discovery&version=xanadu&pubname=xanadu-it-asset-management&ft:locale=en-US). {#run-file-based-discovery__steps_mxd_2bd_4hb} ## Resultado Seu baseado em arquivo Descoberta deve ser executado com base nas configurações definidas. Você pode monitorar os resultados usando o [Painel da Descoberta](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kfPEQtYQ0kRN21qnnZeJyw#c_DiscoveryDashboard "O Painel da Descoberta é um local central para os usuários da Descoberta monitorarem as operações de Descoberta em andamento. O painel contém relatórios que consultam o banco de dados e exibem os resultados."). ![Link de informações de referência da Descoberta baseada em arquivo]() ## Resolução de problemas baseada em arquivo Descoberta {#ariaid-title2} Se você tiver problemas ao configurar ou executar Baseado em arquivo Descoberta, siga as ações listadas aqui para ajudar a resolvê-los. {#file-based-discovery-troubleshooting__table_v13_l1v_phb__entry__2} | Problema | Causa/ação | |-|-| | Mensagem de erro: Dados de descoberta de arquivo ainda não sincronizados... | * Permita que o CDS sincronize as tabelas samp_file_\*. * Verifique a tabela cds_client_schedule e veja se o carimbo de data/hora foi atualizado para as tabelas "samp_file_\*". {#file-based-discovery-troubleshooting__ul_td5_gcv_phb} | | A Descoberta baseada em arquivo não é acionada durante a Descoberta. | * O recurso não foi habilitado. Verifique o Console de configuração de definição de descoberta e certifique-se de que Baseado em arquivo Descoberta esteja habilitado. * O intervalo entre verificações é muito longo. Verifique a configuração de intervalo no Console de configuração de definição de descoberta. {#file-based-discovery-troubleshooting__ul_sgq_kcv_phb} | | A Descoberta baseada em arquivo não é acionada durante a Descoberta. | Verifique as propriedades internas gerenciadas pela tabela Descoberta \[discovery_private_properties\] para os itens a seguir. Para exibir esta tabela, insira discovery_private_properties.list no filtro de navegação e pressione Enter. * File_discovery.file_extensions_windows deve conter uma lista de extensões de arquivo do Windows a serem verificadas. * File_discovery.unix_filename_timestamp deve ser diferente do carimbo de data/hora de 1970. * File_discovery_windows_filename.timestamp deve ser diferente do carimbo de data/hora de 1970. {#file-based-discovery-troubleshooting__ul_ux4_qcv_phb} | | Erros no log do MID Server de FileDiscoveryFilter ou problema do MID Server criado. | * Verifique se a lista de inclusões de descoberta baseada em arquivo existe. A lista de inclusões está na pasta de instalação do MID Server em /agent/work. Se não existir, a sincronização não foi bem-sucedida. * Observe o registro do MID Server na instância para ver se um problema de MID Server foi criado. * O MID Server usa o serviço soap com script GetMIDInfo para sincronizar a lista de inclusões. Veja se os erros são gerados a partir deste script. * Clique no Link relacionado à atualização do filtro de descoberta de arquivo no registro do MID Server para sincronizar os nomes dos arquivos com este MID Server. {#file-based-discovery-troubleshooting__ul_br5_ldv_phb} | | Erros do PowerShell | * Inclua o script no software antivírus. * Adicione o ServiceNow fornecedor ao seu repositório de fornecedor confiável. {#file-based-discovery-troubleshooting__ul_d2r_432_thb} | [ ] {#file-based-discovery-troubleshooting__table_v13_l1v_phb} ![Link de informações de referência da Descoberta baseada em arquivo]()