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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
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    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Xanadu IT Operations Management

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workflow :

    - Technology


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# Criar ou editar correção de IC

# Criar ou editar correção de IC {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Crie uma regra de correção de IC que permita aos usuários aplicar manualmente um fluxo de trabalho Orquestração para resolver problemas com ICs específicos associados a alertas. Defina esses ICs nas condições de filtro de IC da regra.

## Antes de Iniciar

Crie o fluxo de trabalho para corrigir ICs. Nas configurações de fluxo de trabalho, selecione Tarefa de correção \[em_remediation_task\] no campo Tabela.  
Em seguida, envie a definição de fluxo de trabalho e adicione as seguintes condições às propriedades do fluxo de trabalho:

* \[Executar correção\]\[é\]\[verdadeiro\]
* \[Fluxo de trabalho\]\[é\]\[\<name of the new workflow that you just created\> \]

  Por exemplo, se o nome do fluxo de trabalho for <kbd class="ph userinput">correção de IC</kbd>, adicione esta condição:

  \[Fluxo de trabalho\]\[é\]\[correção de IC\]
{#t_SACreateCIRemediation__ul_zxt_ntz_q5}

Depois de terminar de configurar o fluxo de trabalho, certifique-se de publicá-lo. Para obter mais detalhes, consulte Criar um fluxo de trabalho.

Função necessária: evt_mgmt_admin

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Uma regra de correção de IC associa um conjunto de ICs que podem ter problemas com um fluxo de trabalho de correção. O fluxo de trabalho de correção pode resolver o problema subjacente ou ajudar a solucionar o problema que gerou o alerta. Por exemplo, você pode configurar proativamente um fluxo de trabalho com as ações de resposta apropriadas para alertas previsíveis. Para obter mais detalhes, consulte o vídeo curto [de Correção da Gestão de eventos](https://www.youtube.com/watch?v=LXboAU_R_74).

## Procedimento

1. Navegar até TodosGestão de eventosRegrasCorreções de IC.
2. Clique em Novoou selecione uma correção de IC para editar.
3. Preencha os campos e clique em Enviar ou Atualizar.  
   {#t_SACreateCIRemediation__table_m3l_xbf_qs__entry__2}

   | Controle | Descrição |
   |-|-|
   | Filtro de IC | Condições para corresponder aos ICs aos quais você deseja aplicar esta correção. |
   | Fluxo de trabalho de orquestração | O fluxo de trabalho de correção a ser aplicado aos ICs que correspondem às condições do filtro. |
   [Tabela 1. Formulário de correção de IC]

   {#t_SACreateCIRemediation__table_m3l_xbf_qs}
{#t_SACreateCIRemediation__steps_jh2_4yp_m5}

## Resultado

Em mapas de serviço que são abertos no painel Gestão de eventos, essa correção pode ser aplicada a qualquer IC que corresponda às condições do filtro.