Usando Espaço de operações de serviços para ITOM
Espaço de operações de serviços para ITOM oferece uma plataforma unificada que integra várias aplicações, especializada em gestão simplificada de alertas. Gerencie perfeitamente os fluxos de trabalho de Operações de TI enquanto lida com alertas com eficiência, garantindo o desempenho e a produtividade ideais.
Ao configurar o Espaço de operações de serviços, é crucial configurar IT Operations Management (ITOM) para gerenciar alertas e Gestão de serviços de TI (ITSM) para resolver incidentes e entregar serviços. Essa configuração integrada garante o acesso a toda a gama de recursos, facilitando o gerenciamento abrangente das operações de TI e a qualidade do serviço.
Para obter mais informações sobre as tarefas em ITSM, consulte Using Service Operations Workspace for ITSM.