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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/it-operations-management

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    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Xanadu IT Operations Management

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    - Technology


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# Pré-requisitos para executar a descoberta de cima para baixo usando Mapeamento de serviços

# Pré-requisitos para executar a descoberta de cima para baixo usando Mapeamento de serviços {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 49 min. de leitura

Saiba mais sobre credenciais, usuários e permissões de usuário que você deve configurar para permitir que Mapeamento de serviços acesse e descubra aplicações dentro da rede privada da sua organização.
Configure os requisitos relevantes para habilitar a descoberta de cima para baixo bem-sucedida:

Credenciais do host
:   Mapeamento de serviços usa credenciais dos hosts para acessar aplicações em execução neste host. Normalmente, as credenciais do host são suficientes para a descoberta de cima para baixo. Por exemplo, para descobrir o servidor de aplicações do HP Service Manager, configure somente credenciais para acessar o servidor que hospeda esta aplicação, credenciais SSH ou credenciais do Windows.

Credenciais de aplicativo
:   Para descobrir algumas aplicações, Mapeamento de serviços precisa de credenciais separadas das credenciais do host no qual essas aplicações são executadas. Este tipo de credenciais é conhecido em ServiceNow como credenciais da aplicação. Por exemplo, para descobrir o ASCS (ABAP SAP Central Services), configure a credencial do aplicativo além das credenciais do host.

Direitos elevados para hosts baseados em Unix
:   Para hosts baseados em Unix, configure em MID Servers, você deve fornecer a um usuário credenciais de nível sudo em todos os hosts baseados em Unix em sua organização. Por exemplo, se o servidor que hospeda o ASCS for baseado em Unix, forneça a um usuário direitos elevados para poder executar comandos de descoberta nesse servidor baseado em Unix.

Credenciais da comunidade SNMP
:   Configure as credenciais da comunidade SNMP para permitir que Mapeamento de serviços e Descoberta consultem dispositivos de rede usando o protocolo SNMP. Por exemplo, configure as credenciais da comunidade SNMP para o A10 Networks Thunder ADC.

Usuários ou permissões de usuário
:   Pode ser necessário fornecer usuários adicionais ou permissões de usuário para executar determinados comandos ou acessar determinados diretórios. Por exemplo, para ASCS, forneça a um usuário permissões para executar SOAP na função de tabela de leitura de RFC.

O Now Platform fornece uma maneira centralizada de configurar credenciais para Descoberta, Mapeamento de serviços e outros aplicativos. Ele permite que você configure credenciais para hosts e aplicativos apenas uma vez. Se você já configurou as credenciais relacionadas ao host para outro aplicativo, não será necessário fazer isso novamente para Mapeamento de serviços.{#prerequisites-service-mapping__conref_host_related_credentials}  
Você pode atribuir credenciais a MID Servers específicos ou manter a credencial genérica para que todos MID Servers possam usá-los. MID Servers recupera comandos e credenciais da instância ServiceNow e os aplica para descobrir ICs dentro da rede privada da organização.Figura 1. Atribuir credenciais ao MID Server que as usa para acessar ICs   

Use as seguintes diretrizes para decidir para qual MID Server criar credenciais:

* Se todos os ICs pertencentes ao mesmo tipo de IC compartilharem uma credencial, você não precisará especificar um MID Server para ela. Nesse caso, ele é usado em todos MID Servers por padrão.  
  Nota:  
  Especificar o MID Server ao configurar as credenciais é opcional.
* Se ICs do mesmo tipo e na mesma rede tiverem credenciais diferentes, configure essas credenciais e defina a ordem na qual Mapeamento de serviços as usará ao tentar se conectar a esses ICs.
{#prerequisites-service-mapping__ul_pws_gct_ht}

Além das credenciais genéricas, você configura em MID Servers, você deve configurar credenciais de nível sudo em todos os hosts baseados em Unix em sua organização.

Se o MID Server não tiver credenciais suficientes para acessar um dispositivo ou aplicação, ele poderá executar comandos do mapeador de rede (Nmap) para coletar informações básicas sem usar credenciais. A Descoberta sem credenciais com Nmap requer configuração adicional, conforme descrito em [Instalar e desinstalar o Nmap em um MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=install-nmap-on-mid-server&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US).
Revise a lista de credenciais necessárias para descobrir hosts e aplicações compatíveis com o sistema de base.  
{#prerequisites-service-mapping__table_xfr_kpw_dz__entry__3}

| Aplicação | Tipo de IC | Configurar isto |
|-|-|-|
| AIX SO | Servidor AIX \[cmdb_ci_aix_server\] | Conceda ao usuário direitos elevados para poder executar [Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8l3cqmoMqecvXO1Kzc610w "O Mapeamento de serviços usa comandos que exigem direitos elevados para descobrir e mapear hosts baseados em Unix na sua organização. Além de configurar as credenciais necessárias, configure os servidores na sua organização para permitir que o Mapeamento de serviços execute esses comandos com direitos elevados."). |
| IBM z/OS | Servidor do IBM zOS Server \[cmdb_ci_ibm_zos_server\] | * Execute o serviço USS na porta 22 no servidor z/OS. * Em Now Platform, configure [Credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). * Forneça ao usuário as seguintes permissões: * Para gravar no diretório /tmp. * Para ver todos os processos do usuário. * Para executar scripts REXX. {#prerequisites-service-mapping__d10958e2788} {#prerequisites-service-mapping__ul_bmb_yhk_rgb} |
| IBM z/OS | Servidor do IBM zOS Server \[cmdb_ci_ibm_zos_server\] | Em Now Platform, configure [Credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| IBM z/OS | Servidor do IBM zOS Server \[cmdb_ci_ibm_zos_server\] | Forneça ao usuário as seguintes permissões: * Para gravar no diretório /tmp. * Para ver todos os processos do usuário. * Para executar scripts REXX. {#prerequisites-service-mapping__ul_bgt_3mf_2bb} |
| HP UX SO | Servidor HPUX \[cmdb_ci_hpux_server\] | Conceda ao usuário direitos elevados para poder executar [Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8l3cqmoMqecvXO1Kzc610w "O Mapeamento de serviços usa comandos que exigem direitos elevados para descobrir e mapear hosts baseados em Unix na sua organização. Além de configurar as credenciais necessárias, configure os servidores na sua organização para permitir que o Mapeamento de serviços execute esses comandos com direitos elevados."). |
| HP UX SO | Servidor HPUX \[cmdb_ci_hpux_server\] | Em Now Platform, configure [Credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Linux SO | Servidor Linux \[cmdb_ci_linux_server\] | Conceda ao usuário direitos elevados para poder executar [Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8l3cqmoMqecvXO1Kzc610w "O Mapeamento de serviços usa comandos que exigem direitos elevados para descobrir e mapear hosts baseados em Unix na sua organização. Além de configurar as credenciais necessárias, configure os servidores na sua organização para permitir que o Mapeamento de serviços execute esses comandos com direitos elevados."). |
| Linux SO | Servidor Linux \[cmdb_ci_linux_server\] | Em Now Platform, configure [Credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Solaris SO | Servidor Solaris \[cmdb_ci_solaris_server\] | Conceda ao usuário direitos elevados para poder executar [Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8l3cqmoMqecvXO1Kzc610w "O Mapeamento de serviços usa comandos que exigem direitos elevados para descobrir e mapear hosts baseados em Unix na sua organização. Além de configurar as credenciais necessárias, configure os servidores na sua organização para permitir que o Mapeamento de serviços execute esses comandos com direitos elevados."). |
| Windows SO | Servidor Windows \[cmdb_ci_windows_server\] | No Now Platform, configure um usuário de domínio para acessar o Windows SO conforme descrito em [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Windows SO | Servidor Windows \[cmdb_ci_windows_server\] | Forneça todas as credenciais e permissões necessárias, conforme descrito em [Credenciais necessárias para descoberta de host](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xyDGKYUaXvKjT1dVKNDovQ "Há credenciais e permissões que Mapeamento de serviços requer para descobrir hosts."). |
| Balanceamento de carga A10 | Balanceador de carga A10 \[cmdb_ci_lb_A10\] | Configure [as credenciais do aplicativo](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Balanceamento de carga A10 | Balanceador de carga A10 \[cmdb_ci_lb_A10\] | Configure as credenciais [SNMP](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_SNMPCredentials&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Windows Serviços de domínio do Active Directory | Controlador de domínio do Active Directory \[cmdb_ci_ad_controller\] | No Now Platform, configure um usuário de domínio para acessar o Windows SO conforme descrito em [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Windows Serviços de domínio do Active Directory | Controlador de domínio do Active Directory \[cmdb_ci_ad_controller\] | (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte [Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). |
| [AWS DynamoDB](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DXM4QEvAUqd_bTiVjqdsZg "As aplicações ServiceNow Descoberta e Mapeamento de serviços usam o padrão Amazon AWS DynamoDB para encontrar componentes do DynamoDB. A descoberta de alguns desses recursos requer a atualização da aplicação  Padrões de descoberta e mapeamento de serviços a partir da ServiceNow Store.") | Tabela DynamoDB global \[cmdb_ci_dynamodb_global_table\] | * No Console da AWS, forneça ao usuário as seguintes permissões: acesso AmazonDynamoDBReadOnly e AWSLambdaInvocation-DynamoDB. * Em Now Platform®, configure as credenciais da AWS usando uma chave secreta e uma chave de acesso. {#prerequisites-service-mapping__ul_obr_5n3_hkb} |
| Amazon Web Services (AWS) Balanceamento de carga elástico | Serviço de balanceador de carga \[cmdb_ci_lb_service\] | Configure as credenciais [do Amazon Web Services](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_CloudManagementCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Amazon Web Services (AWS) Balanceamento de carga elástico | Serviço de balanceador de carga \[cmdb_ci_lb_service\] | Em Now Platform, [crie uma conta de serviço](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/y6w6PyXsrCdmQ7wTSS7MiA "Uma conta de serviço é um registro seguro em sua instância que armazena as informações de acesso e credencial da sua conta de provedor. O Descoberta usa as informações para acessar sua conta do provedor para obter dados sobre cada recurso em cada datacenter especificado. Uma conta da nuvem é a representação lógica no Cloud Provisioning and Governance de toda ou parte de sua infraestrutura de nuvem gerenciada. Uma conta da nuvem pode incluir vários contas de serviço — até mesmo contas de serviço de diferentes provedores. Para cada conta de serviço, você especifica quais datacenters serão incluídos em conta da nuvem."). Defina o ID da conta como o Amazon ID da conta do ELB como ele aparece no Console de gestão da AWS. |
| Amazon Web Services (AWS) Gateway de API |   | Configure as credenciais [do Amazon Web Services](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_CloudManagementCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Amazon Web Services (AWS) Gateway de API |   | Em Now Platform, [crie uma conta de serviço](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/y6w6PyXsrCdmQ7wTSS7MiA "Uma conta de serviço é um registro seguro em sua instância que armazena as informações de acesso e credencial da sua conta de provedor. O Descoberta usa as informações para acessar sua conta do provedor para obter dados sobre cada recurso em cada datacenter especificado. Uma conta da nuvem é a representação lógica no Cloud Provisioning and Governance de toda ou parte de sua infraestrutura de nuvem gerenciada. Uma conta da nuvem pode incluir vários contas de serviço — até mesmo contas de serviço de diferentes provedores. Para cada conta de serviço, você especifica quais datacenters serão incluídos em conta da nuvem."). Defina o ID da conta como o ID da conta Amazon à qual o Gateway de API pertence. Use o ID da conta como ela aparece no AWS Management Console. |
| Amazon Web Services (AWS) Gateway de API |   | Forneça a um usuário permissões para executar a função apigateway:GET apenas para a ação GET no Gateway de API. |
| Amazon Web Services (AWS) Gateway de API |   | Certifique-se de colocar o MID Server na máquina virtual que faz parte da conta de serviço que você está planejando descobrir. |
| Amazon Web Services (AWS) Elastic Compute Cloud (EC2) | Servidor Windows \[cmdb_ci_windows_server\] ou Servidor Linux \[cmdb_ci_linux_server\] | (Se hospedado em um servidor Unix), no Now Platform, configure as [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Amazon Web Services (AWS) Elastic Compute Cloud (EC2) | Servidor Windows \[cmdb_ci_windows_server\] ou Servidor Linux \[cmdb_ci_linux_server\] | (Se hospedado em um servidor Windows) No Now Platform, configure um usuário de domínio para acessar o Windows SO conforme descrito em [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Amazon Web Services (AWS) Elastic Compute Cloud (EC2) | Servidor Windows \[cmdb_ci_windows_server\] ou Servidor Linux \[cmdb_ci_linux_server\] | Em Now Platform, [crie uma conta de serviço](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/y6w6PyXsrCdmQ7wTSS7MiA "Uma conta de serviço é um registro seguro em sua instância que armazena as informações de acesso e credencial da sua conta de provedor. O Descoberta usa as informações para acessar sua conta do provedor para obter dados sobre cada recurso em cada datacenter especificado. Uma conta da nuvem é a representação lógica no Cloud Provisioning and Governance de toda ou parte de sua infraestrutura de nuvem gerenciada. Uma conta da nuvem pode incluir vários contas de serviço — até mesmo contas de serviço de diferentes provedores. Para cada conta de serviço, você especifica quais datacenters serão incluídos em conta da nuvem."). Defina o ID da conta como o ID da conta Amazon à qual o Gateway de API pertence. Use o ID da conta como ela aparece no AWS Management Console. |
| Amazon Web Services (AWS) Elastic Compute Cloud (EC2) | Servidor Windows \[cmdb_ci_windows_server\] ou Servidor Linux \[cmdb_ci_linux_server\] | Certifique-se de colocar o MID Server dentro da nuvem Amazon. |
| Amazon Web Services (AWS) Serviço de banco de dados relacional (RDS) | Cloud DataBase \[cmdb_ci_cloud_database\] | Configure as credenciais [do Amazon Web Services](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_CloudManagementCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Amazon Web Services (AWS) Serviço de banco de dados relacional (RDS) | Cloud DataBase \[cmdb_ci_cloud_database\] | Em Now Platform, [crie uma conta de serviço](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/y6w6PyXsrCdmQ7wTSS7MiA "Uma conta de serviço é um registro seguro em sua instância que armazena as informações de acesso e credencial da sua conta de provedor. O Descoberta usa as informações para acessar sua conta do provedor para obter dados sobre cada recurso em cada datacenter especificado. Uma conta da nuvem é a representação lógica no Cloud Provisioning and Governance de toda ou parte de sua infraestrutura de nuvem gerenciada. Uma conta da nuvem pode incluir vários contas de serviço — até mesmo contas de serviço de diferentes provedores. Para cada conta de serviço, você especifica quais datacenters serão incluídos em conta da nuvem."). Defina o ID da conta como o ID da conta Amazon à qual o RDS pertence. Use o ID da conta como ela aparece no AWS Management Console. |
| Amazon Web Services (AWS) Serviço de banco de dados relacional (RDS) | Cloud DataBase \[cmdb_ci_cloud_database\] | Certifique-se de colocar o MID Server dentro da nuvem Amazon. |
| Amazon Web Services (AWS) Lambda | Cloud Function \[cmdb_ci_cloud_function\] | Configure as credenciais [do Amazon Web Services](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_CloudManagementCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Amazon Web Services (AWS) Lambda | Cloud Function \[cmdb_ci_cloud_function\] | Em Now Platform, [crie uma conta de serviço](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/y6w6PyXsrCdmQ7wTSS7MiA "Uma conta de serviço é um registro seguro em sua instância que armazena as informações de acesso e credencial da sua conta de provedor. O Descoberta usa as informações para acessar sua conta do provedor para obter dados sobre cada recurso em cada datacenter especificado. Uma conta da nuvem é a representação lógica no Cloud Provisioning and Governance de toda ou parte de sua infraestrutura de nuvem gerenciada. Uma conta da nuvem pode incluir vários contas de serviço — até mesmo contas de serviço de diferentes provedores. Para cada conta de serviço, você especifica quais datacenters serão incluídos em conta da nuvem."). Defina o ID da conta como a Amazon conta de TI à qual o AWS Lambda pertence. Use o ID da conta como ela aparece no AWS Management Console. |
| Amazon Web Services (AWS) Lambda | Cloud Function \[cmdb_ci_cloud_function\] | Certifique-se de colocar o MID Server na máquina virtual que faz parte da conta de serviço que você está planejando descobrir. |
| Amazon Web Services (AWS) Lambda | Cloud Function \[cmdb_ci_cloud_function\] | Forneça a um usuário permissões para executar a API ListFunctions com o recurso: arn:aws:lambda:region:account-id: function:function-name. Forneça a um usuário permissões para executar a API GetFunction com o Recurso: '\*'. |
| Apache Tomcat | Tomcat \[cmdb_ci_app_server_tomcat\] | Conceda ao usuário direitos elevados para executar [Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8l3cqmoMqecvXO1Kzc610w "O Mapeamento de serviços usa comandos que exigem direitos elevados para descobrir e mapear hosts baseados em Unix na sua organização. Além de configurar as credenciais necessárias, configure os servidores na sua organização para permitir que o Mapeamento de serviços execute esses comandos com direitos elevados."). |
| Apache Tomcat | Tomcat \[cmdb_ci_app_server_tomcat\] | (Se hospedado em um servidor Unix), no Now Platform, configure as [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Apache Tomcat | Tomcat \[cmdb_ci_app_server_tomcat\] | (Se hospedado em um servidor Windows ) No Now Platform, configure um usuário de domínio para acessar o sistema operacional Windows, conforme descrito em [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Apache Tomcat | Tomcat \[cmdb_ci_app_server_tomcat\] | (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte [Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). |
| Apache WAR do Tomcat | Tomcat WAR \[cmdb_ci_app_server_tomcat_war\] | Conceda ao usuário direitos elevados para poder executar [Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8l3cqmoMqecvXO1Kzc610w "O Mapeamento de serviços usa comandos que exigem direitos elevados para descobrir e mapear hosts baseados em Unix na sua organização. Além de configurar as credenciais necessárias, configure os servidores na sua organização para permitir que o Mapeamento de serviços execute esses comandos com direitos elevados."). |
| Apache WAR do Tomcat | Tomcat WAR \[cmdb_ci_app_server_tomcat_war\] | (Se hospedado em UNIX), em Now Platform, configure as [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Apache WAR do Tomcat | Tomcat WAR \[cmdb_ci_app_server_tomcat_war\] | (Se hospedado em um servidor Windows ) No Now Platform, configure um usuário de domínio para acessar o sistema operacional Windows, conforme descrito em [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Apache Servidor Web | Servidor Web Apache \[cmdb_ci_apache_web_server\] | (Se hospedado em UNIX) Conceda ao usuário direitos elevados para poder executar [Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8l3cqmoMqecvXO1Kzc610w "O Mapeamento de serviços usa comandos que exigem direitos elevados para descobrir e mapear hosts baseados em Unix na sua organização. Além de configurar as credenciais necessárias, configure os servidores na sua organização para permitir que o Mapeamento de serviços execute esses comandos com direitos elevados."). |
| Apache Servidor Web | Servidor Web Apache \[cmdb_ci_apache_web_server\] | No servidor que hospeda o servidor Web Apache, conceda permissão ao usuário para executar o seguinte comando: `$APACHEHOME/bin/httpd --V`. |
| Apache Servidor Web | Servidor Web Apache \[cmdb_ci_apache_web_server\] | No servidor que hospeda o servidor web Apache, verifique se o arquivo $APACHEHOME/bin/envvar está configurado com o caminho de biblioteca nativa correto. |
| Apache Servidor Web | Servidor Web Apache \[cmdb_ci_apache_web_server\] | (Se hospedado em UNIX), em Now Platform, configure as [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Apache Servidor Web | Servidor Web Apache \[cmdb_ci_apache_web_server\] | (Se hospedado em um servidor Windows ) No Now Platform, configure um usuário de domínio para acessar o sistema operacional Windows, conforme descrito em [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Apache Servidor Web | Servidor Web Apache \[cmdb_ci_apache_web_server\] | (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte [Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). |
| Serviço de aplicativo TNS | \[cmdb_ci_appl_ora_tns\] | Conceda ao usuário direitos elevados para executar [Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8l3cqmoMqecvXO1Kzc610w "O Mapeamento de serviços usa comandos que exigem direitos elevados para descobrir e mapear hosts baseados em Unix na sua organização. Além de configurar as credenciais necessárias, configure os servidores na sua organização para permitir que o Mapeamento de serviços execute esses comandos com direitos elevados."). |
| Serviço de aplicativo TNS | \[cmdb_ci_appl_ora_tns\] | (Se hospedado em um servidor Windows ) No Now Platform, configure um usuário de domínio para acessar o sistema operacional Windows, conforme descrito em [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Serviço de aplicativo TNS | \[cmdb_ci_appl_ora_tns\] | (Se hospedado em Linux ou UNIX), em Now Platform, configure as [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| F5 BIG-IP Gerenciador de tráfego global (GTM) e F5 BIG-IP Gerenciador de tráfego local (LTM) | Serviço de balanceador de carga \[cmdb_ci_lb_service\] | * Configure as credenciais [SNMP](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_SNMPCredentials&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). Nota: Se você não quiser usar credenciais SSH, poderá usar REST APIs para criar uma conexão com dispositivos F5 BIG-IP. * (Opcional) Se houver iRules ou as credenciais da comunidade SNMP não forem suficientes para descobrir conexões de saída, configure [Credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US) em Now Platform. O Mapeamento de serviços usa as credenciais SSH para recuperar conexões que não sejam do CMDB. A descoberta de conexões usando o protocolo SSH é um mecanismo de failover para a descoberta baseada em SNMP. * Para descobrir com sucesso os membros do pool de balanceadores de carga, navegue até a tabela Propriedade do sistema \[sys_properties\] e defina a propriedade do sistema sys_db_bigpipe.displayservicenames como falso. * Use credenciais de [autenticação básica](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_BasicAuthCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US) para descoberta via REST. * Para Descoberta horizontal usando Descoberta, forneça permissões para executar as seguintes APIs: * https://" get_attr {"managementIP"}"/mgmt/tm/sys/global-settings * https://" get_attr {"managementIP"}"/mgmt/tm/sys/hardware * https://"get_attr {"managementIP"}"/mgmt/tm/sys/failover * https://"get_attr {"managementIP"}"/mgmt/tm/cloud/net/self * https://"get_attr {"managementIP"}"/mgmt/tm/net/interface * https://"get_attr {"managementIP"}"/mgmt/tm/net/self * https://"get_attr {"managementIP"}"/mgmt/tm/net/vlan * https://"get_attr {"managementIP"}"/mgmt/tm/ltm/pool * https://"get_attr {"managementIP"}"/mgmt/tm/gtm/wideip * https://"get_attr {"managementIP"}"/mgmt/tm/cm/traffic-group/ * https://"get_attr {"managementIP"}"/mgmt/tm/cm/device {#prerequisites-service-mapping__ul_jx1_3vp_43b} Para discovery de cima para baixo usando Mapeamento de serviços, forneça permissões para executar as seguintes APIs: * https://" get_attr {"managementIP"}"/mgmt/tm/ltm/"get_attr {"irule"} * https://" get_attr {"managementIP"}"/mgmt/tm/ltm/virtual/\~Common\~"get_attr {"vip_name"} * https://" get_attr {"computer_system.managementIP"}"/mgmt/tm/ltm/pool/"get_attr {"pool_name"}"/members? {#prerequisites-service-mapping__ul_ojp_4vp_43b} * (Opcional) Para descoberta de cima para baixo com Mapeamento de serviços, configure as [credenciais da aplicação](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). * (Opcional) Para descoberta de cima para baixo com Mapeamento de serviços, forneça a um usuário permissões para executar os seguintes comandos: * comandos bigpipe (para BIG-IP LTM F5 ou BIG-IP GTM F5 versão 9) * comandos bigpipe e TMSH (Traffic Management Shell) (para BIG-IP LTM F5 ou BIG-IP GTM F5 versão 10) * comandos TMSH (Traffic Management Shell) (para BIG-IP LTM F5 ou BIG-IP GTM F5 versão 11) * comandos avançados TMSH (Traffic Management Shell) (para BIG-IP LTM F5 ou BIG-IP GTM F5 versões 10, 11 e 12) * O show cm traffic-group -- get command para descobrir o cluster de serviço do dispositivo F5 BIG-IP {#prerequisites-service-mapping__ul_a4y_ppd_cw} * (Opcional) Para descoberta de cima para baixo com Mapeamento de serviços, conceda ao usuário direitos elevados para poder executar [Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8l3cqmoMqecvXO1Kzc610w "O Mapeamento de serviços usa comandos que exigem direitos elevados para descobrir e mapear hosts baseados em Unix na sua organização. Além de configurar as credenciais necessárias, configure os servidores na sua organização para permitir que o Mapeamento de serviços execute esses comandos com direitos elevados."). {#prerequisites-service-mapping__ul_b1l_lzt_sdb} |
| BMC CTRL-M Enterprise Manager | Controle-M \[cmdb_ci_appl_controlm\] | Conceda ao usuário direitos elevados para poder executar [Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8l3cqmoMqecvXO1Kzc610w "O Mapeamento de serviços usa comandos que exigem direitos elevados para descobrir e mapear hosts baseados em Unix na sua organização. Além de configurar as credenciais necessárias, configure os servidores na sua organização para permitir que o Mapeamento de serviços execute esses comandos com direitos elevados."). |
| BMC CTRL-M Enterprise Manager | Controle-M \[cmdb_ci_appl_controlm\] | (Se hospedado em um servidor Windows) No Now Platform, configure um usuário de domínio para acessar o Windows SO conforme descrito em [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| BMC CTRL-M Enterprise Manager | Controle-M \[cmdb_ci_appl_controlm\] | (Se hospedado em um servidor Linux ou UNIX ) (Opcional) no Now Platform, configure as [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Gateway CTRL-M do BMC | Controle-M \[cmdb_ci_appl_controlm\] | Conceda ao usuário direitos elevados para poder executar [Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8l3cqmoMqecvXO1Kzc610w "O Mapeamento de serviços usa comandos que exigem direitos elevados para descobrir e mapear hosts baseados em Unix na sua organização. Além de configurar as credenciais necessárias, configure os servidores na sua organização para permitir que o Mapeamento de serviços execute esses comandos com direitos elevados."). |
| Gateway CTRL-M do BMC | Controle-M \[cmdb_ci_appl_controlm\] | (Se hospedado em um servidor Windows) No Now Platform, configure um usuário de domínio para acessar o Windows SO conforme descrito em [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Gateway CTRL-M do BMC | Controle-M \[cmdb_ci_appl_controlm\] | (Se hospedado em um servidor Linux ou UNIX ) (Opcional) em Now Platform, configure cc. |
| BMC IT Asset Management (ITAM) | ITAM Asset Center \[cmdb_ci_appl_itam\] | Em Now Platform, configure um usuário do SO Windows com permissões para acessar o registro ITAM conforme descrito em [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Servidor de provisionamento do CA Identity Manager | Servidor de provisionamento do CA Identity Manager \[cmdb_ci_appl_ca_id_man\] | Em Now Platform, configure as [credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Servidor de provisionamento do CA Identity Manager | Servidor de provisionamento do CA Identity Manager \[cmdb_ci_appl_ca_id_man\] | (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte [Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). |
| Interconexão do Cadebill | interconectar \[cmdb_ci_inter_connect\] | Em Now Platform, configure as [credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Instância de interconexão do Cadebill | Interconectar instância \[cmdb_ci_interconnect_instance\] | Em Now Platform, configure as [credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Cisco Mecanismo de controle de aplicações ACE (no Cisco CSM) | ACE \[cmdb_ci_lb_ace\] | Em Now Platform, configure as [credenciais da aplicação](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Cisco Mecanismo de controle de aplicações ACE (no Cisco CSM) | ACE \[cmdb_ci_lb_ace\] | Em Now Platform, configure [Credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Cisco Mecanismo de controle de aplicações ACE (no Cisco CSM) | ACE \[cmdb_ci_lb_ace\] | Em Now Platform, configure as credenciais da comunidade SNMP conforme descrito em [Credenciais SNMP](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_SNMPCredentials&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Cisco CallManager | Cisco CallManager \[cmdb_ci_appl_cisco_call_man\] | (Se hospedado em um servidor Linux ou UNIX ) (Opcional) no Now Platform, configure as [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Cisco CallManager | Cisco CallManager \[cmdb_ci_appl_cisco_call_man\] | (Se hospedado em um servidor Windows ) No Now Platform, configure um usuário de domínio para acessar o sistema operacional Windows conforme descrito em [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Cisco Seletor de sites global (GSS) | Serviço de balanceador de carga \[cmdb_ci_lb_service\] | Configure as credenciais da comunidade SNMP conforme descrito em [Credenciais SNMP](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_SNMPCredentials&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Cisco Seletor de sites global (GSS) | Serviço de balanceador de carga \[cmdb_ci_lb_service\] | Em Now Platform, configure [Credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Cisco Seletor de sites global (GSS) | Serviço de balanceador de carga \[cmdb_ci_lb_service\] | Forneça um usuário que tenha permissões para executar consultas na lista de domínios, saída de regra de DNS e resposta VIP para obter as conexões de saída do GSS. |
| Citrix Controlador de entrega | Controlador de entrega \[cmdb_ci_appl_delivery_controler\] | * Configure as [credenciais administrativas do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US) para acessar a máquina do host. * Verifique se o [PowerShell para Descoberta](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vOfSeZxB40a8NUW9nQHzZA "Os MID Servers usam o PowerShell e o PowerShell Remoting para acessar itens de configuração (ICs) durante a descoberta horizontal e de cima para baixo. Analise os parâmetros do MID Server e as inclusões de script, parâmetros de probe e credenciais para usar o PowerShell.") está instalado em seus MID Servers. Os padrões usados para descoberta Citrix exigem a capacidade de executar comandos do PowerShell. * Para usuários do sistema operacional, certifique-se de executar o "Get-XDSite". O administrador do Citrix Studio deve fornecer permissões. * (Opcional) Para descoberta de cima para baixo com Mapeamento de serviços, no controlador de entrega do Citrix, instale o módulo Citrix.Broker. * (Opcional) Para descoberta de cima para baixo com Mapeamento de serviços, um usuário com permissão para executar comandos do PowerShell. * (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte [Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). {#prerequisites-service-mapping__ul_v2c_4y1_tdb} |
| Citrix Coletor de uso | Coletor do Citrix \[cmdb_ci_appl_citrix_collector\] | * Configure [as credenciais do aplicativo](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). * Configure um usuário com permissões para executar comandos do PowerShell no servidor Citrix. * (Se hospedado em um servidor Windows) Em Now Platform, configure um usuário de domínio para acessar o sistema operacional Windows conforme descrito em [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). Nota: Para usar essa credencial posteriormente para o XenAPP, defina o atributo Alias de credencial como cmdb_ci_appl_citrix_xenapp. Para usar essa credencial posteriormente para o Citrix, defina o atributo Alias de credencial como cmdb_ci_appl_citrix_collector. * Para descobrir o Épico, forneça permissão para executar um comando de `farm`. * Forneça a um usuário permissões para ler e consultar o repositório Citrix: * Para versões 4.5 e posteriores, um script do PowerShell do servidor XenApp. * Para versões anteriores a 4.5, um script do Microsoft Visual Basic (VBScript) do Citrix servidor de apresentação {#prerequisites-service-mapping__ul_emk_43d_cw} * (Se hospedado em um servidor Unix) Em Now Platform, configure [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). Nota: Para usar esta credencial posteriormente para o XenAPP, defina o atributo Credential alias como cmdb_ci_appl_citrix_xenapp. Para usar esta credencial posteriormente para o Citrix, defina o atributo Credential alias como cmdb_ci_appl_citrix_collector. {#prerequisites-service-mapping__ul_ebf_xm1_4fb} |
| Citrix Presentation Server/Citrix XenApp Nota: Citrix XenApp é o novo nome do Presentation Server que começa com a versão XenApp 5. | Citrix XenAPP ou Presentation Server \[cmdb_ci_appl_citrix_xenapp\] | * Em Now Platform, configure um usuário de domínio para acessar o sistema operacional Windows conforme descrito em [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). * (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte [Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US) {#prerequisites-service-mapping__ul_ehh_sh3_tdb} |
| Citrix Netscaler | Citrix Netscaler \[cmdb_ci_lb_netscaler\] | * Configure as credenciais [SNMP](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_SNMPCredentials&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). Nota: Você também tem a opção de usar [Credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). No entanto, se o tamanho da carga dos dados retornados à instância for grande, o processo de descoberta poderá falhar. Nesse caso, use as credenciais SNMP. * (Opcional) Forneça a um usuário o acesso de leitura ao arquivo de configuração NS.conf se você não quiser fornecer credenciais SNMP ou SSH. * Use credenciais de [autenticação básica](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_BasicAuthCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US) para descoberta via REST. {#prerequisites-service-mapping__ul_env_cz1_tdb} O Mapeamento de serviços usa as credenciais SSH para recuperar conexões que não sejam do CMDB. A descoberta de conexões usando o protocolo SSH é um mecanismo de failover para a descoberta baseada em SNMP. |
| Citrix Balanceador de carga do servidor global do NetScaler | Serviço de balanceador de carga \[cmdb_ci_lb_service\] | * Configure as credenciais [SNMP](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_SNMPCredentials&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). Nota: Você também tem a opção de usar [Credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). No entanto, se o tamanho da carga dos dados retornados à instância for grande, o processo de descoberta poderá falhar. Nesse caso, use as credenciais SNMP. * (Opcional) Forneça a um usuário o acesso de leitura ao arquivo de configuração NS.conf se você não quiser fornecer credenciais SNMP ou SSH. * Use credenciais de [autenticação básica](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_BasicAuthCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US) para descoberta via REST. {#prerequisites-service-mapping__ul_rmj_l2t_sdb} |
| Connect APK | Serviço Connect-It \[cmdb_ci_appl_connectit\] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em Now Platform, configure um usuário de domínio para acessar o sistema operacional Windows conforme descrito em [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Connect APK | Serviço Connect-It \[cmdb_ci_appl_connectit\] | (Se hospedado em um servidor Linux ou Unix) no Now Platform, configure as [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Connect APK | Serviço Connect-It \[cmdb_ci_appl_connectit\] | (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte [Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). |
| EMC Documentum | Documentum DocBase \[cmdb_ci_appl_doc_docbroker\] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em Now Platform, configure [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| EMC Documentum | Documentum DocBase \[cmdb_ci_appl_doc_docbroker\] | (Se hospedado em um servidor Linux ou Unix) (Opcional) em Now Platform, configure as [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Épico | servidor de app epicd \[cmdb_ci_epicd_app_server\] agente épico \[cmdb_ci_epic_agent\] cache épico \[cmdb_ci_epic_cache\] epicd \[cmdb_ci_endpoint_epicd\] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em Now Platform, configure [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Épico | servidor de app epicd \[cmdb_ci_epicd_app_server\] agente épico \[cmdb_ci_epic_agent\] cache épico \[cmdb_ci_epic_cache\] epicd \[cmdb_ci_endpoint_epicd\] | (Se hospedado em um servidor Linux ou Unix) (Opcional) em Now Platform, configure as [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Mecanismo de formulário | Mecanismo do Oracle Forms \[cmdb_ci_appl_ora_forms\] | Conceda ao usuário direitos elevados para poder executar [Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8l3cqmoMqecvXO1Kzc610w "O Mapeamento de serviços usa comandos que exigem direitos elevados para descobrir e mapear hosts baseados em Unix na sua organização. Além de configurar as credenciais necessárias, configure os servidores na sua organização para permitir que o Mapeamento de serviços execute esses comandos com direitos elevados."). |
| Mecanismo de formulário | Mecanismo do Oracle Forms \[cmdb_ci_appl_ora_forms\] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em Now Platform, configure [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Mecanismo de formulário | Mecanismo do Oracle Forms \[cmdb_ci_appl_ora_forms\] | (Se hospedado em servidor Unix) no Now Platform, configure as [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| [Google Cloud Platform](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qFm6Qj3IzWpby5jCf2JNzg "O Descoberta encontra o Google Cloud Platform e seus componentes. A descoberta de alguns desses recursos requer a atualização da aplicação  Padrões de descoberta e mapeamento de serviços a partir da ServiceNow Store.") | Conta de serviço em nuvem \[cmdb_ci_cloud_service_account\] | * Forneça a um usuário somente leitura permissão para usar os seguintes elementos de API. * Em Now Platform, configure Google credenciais de API. {#prerequisites-service-mapping__ul_atf_cs3_hkb} |
| HAProxy | Balanceador de carga do HAProxy \[cmdb_ci_lb_haproxy\] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em Now Platform, configure [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| HAProxy | Balanceador de carga do HAProxy \[cmdb_ci_lb_haproxy\] | (Se hospedado em um servidor Linux ou Unix) (Opcional) em Now Platform, configure as [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| HP Operations Manager | HP Operations Manager \[cmdb_ci_appl_hp_operations\] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em Now Platform, configure [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| HP Operations Manager | HP Operations Manager \[cmdb_ci_appl_hp_operations\] | (Se hospedado em um servidor Unix) Em Now Platform, configure [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Servidor de aplicação do HP Service Manager | Gerenciador de serviços HP \[cmdb_ci_appl_hp_service\] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em Now Platform, configure [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Servidor de aplicação do HP Service Manager | Gerenciador de serviços HP \[cmdb_ci_appl_hp_service\] | (Se hospedado em um servidor Linux ou Unix) (Opcional) em Now Platform, configure as [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Servidor de aplicação do HP Service Manager | Gerenciador de serviços HP \[cmdb_ci_appl_hp_service\] | (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte [Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). |
| Índice do HP Service Manager | Servidor de índice do HP SM \[cmdb_ci_appl_hp_index\] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em Now Platform, configure [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Índice do HP Service Manager | Servidor de índice do HP SM \[cmdb_ci_appl_hp_index\] | (Se hospedado em um servidor Linux ou Unix) Em Now Platform, configure as [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Base de conhecimento do HP Service Manager | HP SM KnowledgeBase \[cmdb_ci_appl_hp_sm_kb\] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em Now Platform, configure [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Base de conhecimento do HP Service Manager | HP SM KnowledgeBase \[cmdb_ci_appl_hp_sm_kb\] | (Se hospedado em um servidor Unix) Em Now Platform, configure [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| HP Quality Center | Centro de qualidade da HP \[cmdb_ci_appl_hp_qc\] | Em Now Platform, configure as [credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| HP UCMDB | HP uCMDB \[cmdb_ci_app_server_hp_ucmdb\] | Em Now Platform, configure as [credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| [Plataforma de nuvem da IBM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EYhkwfMiVIOfA6L1KxxwBA "A aplicação [ ServiceNow Descoberta encontra componentes Plataforma IBM Cloud (API SoftLayer v3 e v3.1 e API BlueMix v2) usando os padrões Plataforma IBM Cloud. A descoberta de alguns desses recursos requer a atualização da aplicação  Padrões de descoberta e mapeamento de serviços a partir da ServiceNow Store.") | Conta de serviço em nuvem \[cmdb_ci_cloud_service_account\] | Em Now Platform, configure as credenciais da IBM para acessar a conta da IBM. |
| IBM WebSphere Message Broker | Agente de mensagens do IBM WebSphere \[cmdb_ci_appl_ibm_wmb\] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em Now Platform, configure [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| IBM WebSphere Message Broker | Agente de mensagens do IBM WebSphere \[cmdb_ci_appl_ibm_wmb\] | (Se hospedado em servidor Unix) Em Now Platform, configure as [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US) de um usuário com permissões para executar os seguintes comandos: * "origem " + $diretório + "/mqsiprofile" * "echo $MQSI_VERSION" * $directory + "/mqsireportbroker " + $name * $directory + "/mqsibrowse " + $name + " -t BROKERRESOURCES " {#prerequisites-service-mapping__ul_al3_d1g_mz} Defina o atributo Credential alias como \[cmdb_ci_appl_ibm_wmb\]. Configurar este atributo permite que você use posteriormente a credencial para este IC em padrões. |
| Servidor CTRL-M da IBM | Controle-M \[cmdb_ci_appl_controlm\] | (Se hospedado em Unix) Conceda ao usuário direitos elevados para poder executar [Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8l3cqmoMqecvXO1Kzc610w "O Mapeamento de serviços usa comandos que exigem direitos elevados para descobrir e mapear hosts baseados em Unix na sua organização. Além de configurar as credenciais necessárias, configure os servidores na sua organização para permitir que o Mapeamento de serviços execute esses comandos com direitos elevados."). |
| Servidor CTRL-M da IBM | Controle-M \[cmdb_ci_appl_controlm\] | (Se hospedado em Windows), em Now Platform, configure as [credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| CTG do gateway de transação do IBM CICS | IBM CTG \[cmdb_ci_appl_ibm_ctg\] | Conceda ao usuário direitos elevados para poder executar [Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8l3cqmoMqecvXO1Kzc610w "O Mapeamento de serviços usa comandos que exigem direitos elevados para descobrir e mapear hosts baseados em Unix na sua organização. Além de configurar as credenciais necessárias, configure os servidores na sua organização para permitir que o Mapeamento de serviços execute esses comandos com direitos elevados."). |
| CTG do gateway de transação do IBM CICS | IBM CTG \[cmdb_ci_appl_ibm_ctg\] | (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte [Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). |
| Sistema de controle de informações do cliente da IBM (CICS) | IBM CICS \[cmdb_ci_appl_ibm_cics\] | (Se hospedado em Unix) Conceda ao usuário direitos elevados para poder executar [Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8l3cqmoMqecvXO1Kzc610w "O Mapeamento de serviços usa comandos que exigem direitos elevados para descobrir e mapear hosts baseados em Unix na sua organização. Além de configurar as credenciais necessárias, configure os servidores na sua organização para permitir que o Mapeamento de serviços execute esses comandos com direitos elevados."). |
| Sistema de controle de informações do cliente da IBM (CICS) | IBM CICS \[cmdb_ci_appl_ibm_cics\] | (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte [Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). |
| IBM DB2 | Instância do DB2 \[cmdb_ci_db_db2_instance\] | * (Se hospedado no Linux) Conceda ao usuário direitos elevados para executar [Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8l3cqmoMqecvXO1Kzc610w "O Mapeamento de serviços usa comandos que exigem direitos elevados para descobrir e mapear hosts baseados em Unix na sua organização. Além de configurar as credenciais necessárias, configure os servidores na sua organização para permitir que o Mapeamento de serviços execute esses comandos com direitos elevados."). * (Se hospedado em Windows), em Now Platform, configure as [credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). Defina o atributo do marcador como \[cmdb_ci_db_db2_instance\]. Configurar este atributo permite que você use posteriormente a credencial para este IC em padrões. (Opcional) Para descobrir conexões com o IBM DB2, configure as credenciais SSH para um usuário com permissões para executar os seguintes comandos: * `Espaços da tabela de lista db2` * "db2cmd /c /w /i db2 -tvf "+$ script_name {#prerequisites-service-mapping__ul_jc1_2hz_zz} * (Se hospedado em z/OS) Forneça ao usuário as seguintes permissões: * Para gravar no diretório /tmp. * Para ver todos os processos do usuário. * Para executar scripts REXX. * Para ler na pasta db2. {#prerequisites-service-mapping__ul_e2w_ymf_2bb} * (Se hospedado em z/OS) Em Now Platform, configure as [Credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| IBM J2EE EAR | \[cmdb_ci_app_server_ws_ear\] | (Somente se hospedado no Linux) Conceda ao usuário direitos elevados para poder executar [Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8l3cqmoMqecvXO1Kzc610w "O Mapeamento de serviços usa comandos que exigem direitos elevados para descobrir e mapear hosts baseados em Unix na sua organização. Além de configurar as credenciais necessárias, configure os servidores na sua organização para permitir que o Mapeamento de serviços execute esses comandos com direitos elevados."). |
| IBM J2EE EAR | \[cmdb_ci_app_server_ws_ear\] | (Se hospedado no Linux) Em Now Platform, configure as [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| IBM J2EE EAR | \[cmdb_ci_app_server_ws_ear\] | (Se hospedado em Windows), em Now Platform, configure as [credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| ibm-powerha-hamcp-discovery.html | * Grupo de recursos do cluster \[cmdb_ci_cluster_resource_group\] * Recurso do cluster do UNIX \[cmdb_ci_unix_cluster_resource\] * Nó do cluster do UNIX \[cmdb_ci_unix_cluster_node\] * Servidor AIX \[cmdb_ci_aix_server\] * Cluster do UNIX \[cmdb_ci_unix_cluster\] * IP virtual do cluster \[cmdb_ci_cluster_vip\] {#prerequisites-service-mapping__ul_xrs_1bj_hkb} | Configure um usuário UNIX com permissões para executar todos os comandos definidos na documentação oficial da IBM. |
| IBM Tivoli Access Manager WebSEAL ou IBM dispositivo do Security Access Manager (ISAM) | Webseal \[cmdb_ci_app_server_webseal\] | (Somente para dispositivo ISAM) Configure [credenciais de aplicativo](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US) para o usuário com permissões para executar os seguintes comandos REST: * /reverseproxy -- para recuperar dados sobre o proxy reverso e as instâncias. * /wga/reverseproxy/"+${junctionstable\[\].instance}+"/junctions -- para obter junções por cada instância. * /wga/reverseproxy/" + $instance_name + "/junctions?junctions_id=" + $junction_name -- para obter URLs de encaminhamento para a junção do ponto de entrada. {#prerequisites-service-mapping__ul_zts_v3p_1fb} |
| IBM Tivoli Access Manager WebSEAL ou IBM dispositivo do Security Access Manager (ISAM) | Webseal \[cmdb_ci_app_server_webseal\] | (Somente para dispositivo ISAM) Certifique-se de que o sistema possa usar os comandos cURL para descoberta: * No MID Server usado para a descoberta do dispositivo ISAM, defina a variável PATH para conter a [instalação do pacote cURL](https://curl.haxx.se/download.html) para os usuários MID Server relevantes. * Configure permissões para executar o arquivo " curl.exe" para o usuário MID Server relevante. {#prerequisites-service-mapping__ul_ib5_ks1_g4b} |
| IBM Tivoli Access Manager WebSEAL ou IBM dispositivo do Security Access Manager (ISAM) | Webseal \[cmdb_ci_app_server_webseal\] | (Se hospedado em Linux) Em Now Platform, configure as [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| IBM Tivoli Access Manager WebSEAL ou IBM dispositivo do Security Access Manager (ISAM) | Webseal \[cmdb_ci_app_server_webseal\] | (Se hospedado em Windows), em Now Platform, configure as [credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| IBM Tivoli Access Manager WebSEAL ou IBM dispositivo do Security Access Manager (ISAM) | Webseal \[cmdb_ci_app_server_webseal\] | (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte [Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). |
| [IBM Virtualization and Hardware Management Console (HMC)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r__LSGM5N5LEcZ3xK5LsIw "A aplicação ServiceNow Descoberta pode usar o Hardware Management Console (HMC) para encontrar informações sobre servidores HMC, de quadros e LPAR. A descoberta de alguns desses recursos requer a atualização da aplicação  Padrões de descoberta e mapeamento de serviços a partir da ServiceNow Store.") | * Servidor HMC * Estrutura da IBM * Instância da LPAR (Logical partition, partição lógica)Um LPAR é uma máquina virtual equivalente à IBM. * Recurso LPAR {#prerequisites-service-mapping__ul_myl_nvl_43b} | * Configure as credenciais SSH em uma instância ServiceNow para permitir o uso dos seguintes comandos do HMC: * lssyscfg * lshmc * lshwres {#prerequisites-service-mapping__ul_pdf_3mk_43b} * Configure as credenciais de SSH em uma instância do ServiceNow para permitir o uso do comando lparstat -i na LPAR (Logical Partition, partição lógica) do AIX. Nota: O comando lparstat -i é uma adição aos comandos exigidos para a descoberta de host do AIX. * Instale o aplicativo CMDB. {#prerequisites-service-mapping__ul_ykq_c1j_hkb} |
| IBM WebSphere Application Server | IBM Websphere \[cmdb_ci_app_server_websphere\] | (Somente se hospedado em Unix) Conceda ao usuário direitos elevados para poder executar [Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8l3cqmoMqecvXO1Kzc610w "O Mapeamento de serviços usa comandos que exigem direitos elevados para descobrir e mapear hosts baseados em Unix na sua organização. Além de configurar as credenciais necessárias, configure os servidores na sua organização para permitir que o Mapeamento de serviços execute esses comandos com direitos elevados."). |
| IBM WebSphere Application Server | IBM Websphere \[cmdb_ci_app_server_websphere\] | (Se hospedado no Linux) Em Now Platform, configure as [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| IBM WebSphere Application Server | IBM Websphere \[cmdb_ci_app_server_websphere\] | (Se hospedado em Windows), em Now Platform, configure as [credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| IBM WebSphere Application Server | IBM Websphere \[cmdb_ci_app_server_websphere\] | (Se hospedado em z/OS) Em Now Platform, configure as [Credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| IBM WebSphere Application Server | IBM Websphere \[cmdb_ci_app_server_websphere\] | (Se hospedado em z/OS) Forneça ao usuário as seguintes permissões: * Para gravar no diretório /tmp. * Para ver todos os processos do usuário. * Para executar scripts REXX. * Para executar comandos usando o oeconsol. * Para executar o comando que traz informações sobre a tarefa do WebSphere Application Server:` "oeconsol 'D OMVS,A=ALL' | grep "+$taskname`. * Para ler o conteúdo da pasta de instalação do WAS e a permissão para ler o arquivo "was.env.file" em que as variáveis de instalação estão localizadas. {#prerequisites-service-mapping__ul_snj_1nf_2bb} |
| IBM WebSphere Application Server | IBM Websphere \[cmdb_ci_app_server_websphere\] | (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte [Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). |
| IBM WebSphere DataPower | Energia de dados \[cmdb_ci_app_server_datapower\] | [Credenciais de SNMP](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_SNMPCredentials&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US) :   As credenciais SNMP são necessárias para usar as seguintes consultas de SNMP: * Para Descoberta horizontal do servidor de hospedagem do Data Power \[cmdb_ci_datapower_server\]: * 1.3.6.1.2.1.1.1 * 1.3.6.1.2.1.1.5 * 1.3.6.1.2.1.4.20.1 * 1.3.6.1.2.1.2.2.1 * 1.3.6.1.4.1.14685.3.1.196.1 * 1.3.6.1.4.1.14685.3.1.11.1 * 1.3.6.1.4.1.14685.3.1.112.1 {#prerequisites-service-mapping__ul_gcv_555_hhiu} * Para discovery de cima para baixo do Data Power \[cmdb_ci_datapower_server\]: * 1.3.6.1.2.1.1.1 * 1.3.6.1.2.1.1.5 * 1.3.6.1.4.1.14685.3.1.11.1 {#prerequisites-service-mapping__ul_hx5_qtj_zv} {#prerequisites-service-mapping__ibm-websphere-database-snmp} [Credenciais de aplicativo](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US) :   Junto com as credenciais SNMP, as credenciais da aplicação são exigidas para descobrir domínios da aplicação DataPower, também conhecidos como ICs lógicos.Além disso, o SNMP e as credenciais do aplicativo são usados para a descoberta de cima para baixo de relacionamentos do aplicativo (domínio do aplicativo DataPower correspondente). Usuário com permissões para executar SOAP :   Permissões para executar consultas SOAP são necessárias para a descoberta de cima para baixo do DataPower Web Service e da conexão MQ. |
| IBM Fluxo do WebSphere Message Broker | Fluxo WMB \[cmdb_ci_appl_wmb\] | (Se hospedado em um servidor Unix) Conceda ao usuário direitos elevados para poder executar [Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8l3cqmoMqecvXO1Kzc610w "O Mapeamento de serviços usa comandos que exigem direitos elevados para descobrir e mapear hosts baseados em Unix na sua organização. Além de configurar as credenciais necessárias, configure os servidores na sua organização para permitir que o Mapeamento de serviços execute esses comandos com direitos elevados."). |
| IBM Fluxo do WebSphere Message Broker | Fluxo WMB \[cmdb_ci_appl_wmb\] | Forneça a um usuário do SO do IBM WebSphere Message Broker permissões para executar o serviço do WebSphere Message Broker. |
| IBM Fluxo do WebSphere Message Broker | Fluxo WMB \[cmdb_ci_appl_wmb\] | (Se hospedado em Windows), em Now Platform, configure as [credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| IBM Fluxo do WebSphere Message Broker | Fluxo WMB \[cmdb_ci_appl_wmb\] | (Se hospedado em um servidor Unix) No Now Platform, configure as [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US) para um usuário com permissões para executar os seguintes comandos: * "origem " + $diretório + "/mqsiprofile" * "echo $MQSI_VERSION " * $directory + "/mqsireportbroker " + $name * $directory + "/mqsibrowse " + $name + " -t BROKERRESOURCES " {#prerequisites-service-mapping__ul_acz_2mx_pz} Defina o atributo Credential alias como \[cmdb_ci_appl_ibm_wmb\]. Configurar este atributo permite que você use posteriormente a credencial para este IC em padrões. |
| IBM Agente de mensagem do WebSphere | Agente de mensagens do IBM WebSphere \[cmdb_ci_appl_ibm_wmb\] | (Se hospedado em Unix) Conceda ao usuário direitos elevados para poder executar [Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8l3cqmoMqecvXO1Kzc610w "O Mapeamento de serviços usa comandos que exigem direitos elevados para descobrir e mapear hosts baseados em Unix na sua organização. Além de configurar as credenciais necessárias, configure os servidores na sua organização para permitir que o Mapeamento de serviços execute esses comandos com direitos elevados."). |
| IBM Agente de mensagem do WebSphere | Agente de mensagens do IBM WebSphere \[cmdb_ci_appl_ibm_wmb\] | (Se hospedado em um servidor Unix) Em Now Platform, configure [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). Defina o atributo Credential alias como \[cmdb_ci_appl_ibm_wmb\]. Configurar este atributo permite que você use posteriormente a credencial para este IC em padrões. |
| IBM Agente de mensagem do WebSphere | Agente de mensagens do IBM WebSphere \[cmdb_ci_appl_ibm_wmb\] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em Now Platform, configure [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| IBM Agente de mensagem do WebSphere | Agente de mensagens do IBM WebSphere \[cmdb_ci_appl_ibm_wmb\] | Forneça a um usuário do SO do IBM WebSphere Message Broker permissões para executar o serviço do WebSphere Message Broker. |
| IBM WebSphere MQ | IBM WebSphere MQ \[cmdb_ci_appl_ibm_wmq\] | (Se hospedado em Unix) Conceda ao usuário direitos elevados para poder executar [Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8l3cqmoMqecvXO1Kzc610w "O Mapeamento de serviços usa comandos que exigem direitos elevados para descobrir e mapear hosts baseados em Unix na sua organização. Além de configurar as credenciais necessárias, configure os servidores na sua organização para permitir que o Mapeamento de serviços execute esses comandos com direitos elevados."). |
| IBM WebSphere MQ | IBM WebSphere MQ \[cmdb_ci_appl_ibm_wmq\] | Configure [credenciais de aplicativo](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US) para um usuário com permissões para executar os seguintes comandos: * (Se hospedado em um servidor Windows) "echo display QMSTATUS ALL \| runmqsc -e " + $queue_manager -- para obter o status do gerenciador de filas (QM). * (Se hospedado em um servidor Windows) "echo display QMGR ALL \| runmqsc -e " + $queue_manager -- para obter as informações completas sobre QM. * (Se hospedado em um servidor Unix) "echo =" display QMSTATUS ALL " \| runmqsc " + $queue_manager -- para obter o status de QM. * (Se hospedado em um servidor Unix) "echo =" display QMGR ALL " \| runmqsc " + $queue_manager -- para obter as informações completas sobre QM. * (Se hospedado em um servidor Unix) "echo \\ display queue(" + $entry_point.queue + ") \\ \| runmqsc " + $queue_manager -- para obter as informações sobre a fila do EP. {#prerequisites-service-mapping__ul_ugk_wkp_1fb} |
| IBM WebSphere MQ | IBM WebSphere MQ \[cmdb_ci_appl_ibm_wmq\] | (Se hospedado em Windows), em Now Platform, configure as [credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| IBM WebSphere MQ | IBM WebSphere MQ \[cmdb_ci_appl_ibm_wmq\] | (Se hospedado em um servidor Unix), configure as [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). Ao configurar as credenciais do SO, defina o atributo Credential alias como cmdb_ci_appl_ibm_wmq. Configurar este atributo permite que você use posteriormente a credencial para este IC em padrões. (Opcional) Para encontrar conexões do IBM WebSphere MQ, configure as credenciais SSH de um usuário com permissões para executar os seguintes comandos: * "echo " "display queue" ("+$entry_point.queue+") "" \| runmqsc "+$queue_manager * "echo " "exibir QMSTATUS ALL" \| runmqsc "+$queue_manager * echo "exibir QMGR ALL" \| runmqsc "+$queue_manager {#prerequisites-service-mapping__ul_vdh_tlx_pz} |
| IBM WebSphere MQ | IBM WebSphere MQ \[cmdb_ci_appl_ibm_wmq\] | (Se hospedado em z/OS) Em Now Platform, configure as [Credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| IBM WebSphere MQ | IBM WebSphere MQ \[cmdb_ci_appl_ibm_wmq\] | (Se hospedado em z/OS) Forneça ao usuário as seguintes permissões: * Para gravar no diretório /tmp. * Para ver todos os processos do usuário. * Para executar scripts REXX. * Para executar comandos usando o oeconsol. * Para executar comandos do MQ. {#prerequisites-service-mapping__ul_ax1_snf_2bb} |
| IBM Fila do WebSphere MQ | Fila do IBM WebSphere MQ \[cmdb_ci_appl_ibm_wmq_queue\] | (Se hospedado em um servidor Unix) Conceda ao usuário direitos elevados para poder executar [Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8l3cqmoMqecvXO1Kzc610w "O Mapeamento de serviços usa comandos que exigem direitos elevados para descobrir e mapear hosts baseados em Unix na sua organização. Além de configurar as credenciais necessárias, configure os servidores na sua organização para permitir que o Mapeamento de serviços execute esses comandos com direitos elevados."). |
| IBM Fila do WebSphere MQ | Fila do IBM WebSphere MQ \[cmdb_ci_appl_ibm_wmq_queue\] | Configure [credenciais de aplicativo](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US) para um usuário com permissões para executar os seguintes comandos: * dspmq -- para obter informações sobre o gerenciador de filas. * "echo \\" display queue(" + $entry_point.queue + ") \\ \| runmqsc " + $queue_manager -- para obter as informações da fila. * "echo " display clumqgr(\*) conname " \| runmqsc " + $queue_manager -- para obter todas as linhas do gerenciador de filas (QM) do cluster. * "echo \\" display qstatus(" + $entry_point.queue + ") TYPE(HANDLE) OPENTYPE(INPUT) CONNAME PID \\" \| runmqsc " + $queue_manager -- para obter as informações de status da fila. {#prerequisites-service-mapping__ul_dk2_vjp_1fb} |
| IBM Fila do WebSphere MQ | Fila do IBM WebSphere MQ \[cmdb_ci_appl_ibm_wmq_queue\] | (Se hospedado em servidor Unix) no Now Platform, configure as [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US) para um usuário com permissões para executar os seguintes comandos: * dspmqecho \\ "display queue("+$entry_point.queue+") \\ " \| runmqsc "+$queue_manager * (Opcional) "echo \\" display qcluster("+$rqmname+") \\" \| runmqsc "+$queue_manager * (Opcional) "echo \\ dischl(\*) CHLTYPE(SDR) CONNAME XMITQ WHERE(XMITQ EQ "+$xmit_name+")\\\\ \| runmqsc "+$queue_manager * (Opcional) "echo \\" display clumqgr(\*) conname \\ " \| runmqsc "+$queue_manager * (Opcional) "echo \\" display qstatus("+$entry_point.queue+") TYPE(HANDLE) OPENTYPE(INPUT) CONNAME PID " \| runmqsc "+$queue_manager {#prerequisites-service-mapping__ul_kld_dc3_mz} Ao configurar as credenciais do SO, defina o atributo Credential alias como cmdb_ci_appl_ibm_wmq. Configurar este atributo permite que você use posteriormente a credencial para este IC em padrões. |
| IBM Fila do WebSphere MQ | Fila do IBM WebSphere MQ \[cmdb_ci_appl_ibm_wmq_queue\] | (Se hospedado em Windows), em Now Platform, configure as [credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US) para um usuário com permissões para executar os seguintes comandos: * dspmqecho \\ "display queue("+$entry_point.queue+") \\ " \| runmqsc "+$queue_manager * (Opcional) "echo \\" display qcluster("+$rqmname+") \\" \| runmqsc "+$queue_manager * (Opcional) "echo \\ dischl(\*) CHLTYPE(SDR) CONNAME XMITQ WHERE(XMITQ EQ "+$xmit_name+")\\\\ \| runmqsc "+$queue_manager * (Opcional) "echo \\" display clumqgr(\*) conname \\ " \| runmqsc "+$queue_manager * (Opcional) "echo \\" display qstatus("+$entry_point.queue+") TYPE(HANDLE) OPENTYPE(INPUT) CONNAME PID " \| runmqsc "+$queue_manager {#prerequisites-service-mapping__ul_flz_xh3_mz} Ao configurar as credenciais do SO, defina o atributo Credential alias como cmdb_ci_appl_ibm_wmq. Configurar este atributo permite que você use posteriormente a credencial para este IC em padrões.. |
| IBM Fila do WebSphere MQ | Fila do IBM WebSphere MQ \[cmdb_ci_appl_ibm_wmq_queue\] | (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte [Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). |
| IBM WebSphere Portal | Portal do Websphere \[cmdb_ci_appl_websphere_portal\] | (Somente se hospedado no Linux) Conceda ao usuário direitos elevados para poder executar [Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8l3cqmoMqecvXO1Kzc610w "O Mapeamento de serviços usa comandos que exigem direitos elevados para descobrir e mapear hosts baseados em Unix na sua organização. Além de configurar as credenciais necessárias, configure os servidores na sua organização para permitir que o Mapeamento de serviços execute esses comandos com direitos elevados."). |
| IBM WebSphere Portal | Portal do Websphere \[cmdb_ci_appl_websphere_portal\] | (Se hospedado no Linux) Em Now Platform, configure as [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| IBM WebSphere Portal | Portal do Websphere \[cmdb_ci_appl_websphere_portal\] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em Now Platform, configure [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| IBM WebSphere Portal | Portal do Websphere \[cmdb_ci_appl_websphere_portal\] | (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte [Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). |
| Interconnect Web Service | Interconexão \[cmdb_ci_inter_connect\] | (Se hospedado em um servidor Unix) Em Now Platform, configure [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Interconnect Web Service | Interconexão \[cmdb_ci_inter_connect\] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em Now Platform, configure [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Jboss | JBoss \[cmdb_ci_app_server_jboss\] | Conceda ao usuário direitos elevados para poder executar [Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8l3cqmoMqecvXO1Kzc610w "O Mapeamento de serviços usa comandos que exigem direitos elevados para descobrir e mapear hosts baseados em Unix na sua organização. Além de configurar as credenciais necessárias, configure os servidores na sua organização para permitir que o Mapeamento de serviços execute esses comandos com direitos elevados."). |
| Jboss | JBoss \[cmdb_ci_app_server_jboss\] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em Now Platform, configure [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Jboss | JBoss \[cmdb_ci_app_server_jboss\] | (Se hospedado em servidor Unix) no Now Platform, configure as [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Jboss | JBoss \[cmdb_ci_app_server_jboss\] | (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte [Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). |
| Módulo Jboss | Módulo Jboss \[cmdb_ci_app_server_jb_module\] | (Se hospedado em um servidor Unix) Conceda ao usuário direitos elevados para poder executar [Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8l3cqmoMqecvXO1Kzc610w "O Mapeamento de serviços usa comandos que exigem direitos elevados para descobrir e mapear hosts baseados em Unix na sua organização. Além de configurar as credenciais necessárias, configure os servidores na sua organização para permitir que o Mapeamento de serviços execute esses comandos com direitos elevados."). |
| Módulo Jboss | Módulo Jboss \[cmdb_ci_app_server_jb_module\] | (Se hospedado no Linux) Em Now Platform, configure as [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Módulo Jboss | Módulo Jboss \[cmdb_ci_app_server_jb_module\] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em Now Platform, configure [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| JRun | Jrun \[cmdb_ci_app_server_jrun\] | (Somente se hospedado em Unix) Conceda ao usuário direitos elevados para poder executar [Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8l3cqmoMqecvXO1Kzc610w "O Mapeamento de serviços usa comandos que exigem direitos elevados para descobrir e mapear hosts baseados em Unix na sua organização. Além de configurar as credenciais necessárias, configure os servidores na sua organização para permitir que o Mapeamento de serviços execute esses comandos com direitos elevados."). |
| JRun | Jrun \[cmdb_ci_app_server_jrun\] | (Se hospedado no Linux) Em Now Platform, configure as [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| JRun | Jrun \[cmdb_ci_app_server_jrun\] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em Now Platform, configure [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| JRun | Jrun \[cmdb_ci_app_server_jrun\] | (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte [Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). |
| JRun WAR Inc | Jrun WAR \[cmdb_ci_app_server_jrun_war\] | (Somente se hospedado em Unix) Conceda ao usuário direitos elevados para poder executar [Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8l3cqmoMqecvXO1Kzc610w "O Mapeamento de serviços usa comandos que exigem direitos elevados para descobrir e mapear hosts baseados em Unix na sua organização. Além de configurar as credenciais necessárias, configure os servidores na sua organização para permitir que o Mapeamento de serviços execute esses comandos com direitos elevados."). |
| JRun WAR Inc | Jrun WAR \[cmdb_ci_app_server_jrun_war\] | (Se hospedado no Linux) Em Now Platform, configure as [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| JRun WAR Inc | Jrun WAR \[cmdb_ci_app_server_jrun_war\] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em Now Platform, configure [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Sites do Microsoft Azure | Servidor web em nuvem \[cmdb_ci_cloud_webserver\] | Em Now Platform, [adicione uma entidade de serviço do Azure](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Uh5II6YhbT4SoNUz2YM33Q "Durante a configuração de Cloud Provisioning Dia 1, você adicionou uma conta de serviço à conta de nuvem. Para compartimentar sua infraestrutura ou incluir diferentes datacenters, você pode adicionar outra conta de serviço. Um datacenter específico, no entanto, não pode ser selecionado em mais de uma conta de serviço em uma conta de nuvem.") e [configure uma conta de nuvem para o Azure](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wSqBMY_TQXghNudobuG_ow "Uma conta da nuvem é a representação lógica no Cloud Provisioning and Governance de toda ou parte de sua infraestrutura de nuvem gerenciada. Uma conta da nuvem pode incluir vários contas de serviço — até mesmo contas de serviço de diferentes provedores. Para cada conta de serviço, você especifica quais datacenters serão incluídos em conta da nuvem."). Defina o ID da conta do Azure Service Principal conforme ele aparece no Microsoft Azure Console. |
| Balanceador de carga do Microsoft Azure | Serviço de balanceador de carga \[cmdb_ci_lb_service\] | Em Now Platform, configure [para adicionar uma entidade de serviço do Azure](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Uh5II6YhbT4SoNUz2YM33Q "Durante a configuração de Cloud Provisioning Dia 1, você adicionou uma conta de serviço à conta de nuvem. Para compartimentar sua infraestrutura ou incluir diferentes datacenters, você pode adicionar outra conta de serviço. Um datacenter específico, no entanto, não pode ser selecionado em mais de uma conta de serviço em uma conta de nuvem.") e [configurar uma conta de nuvem para o Azure](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wSqBMY_TQXghNudobuG_ow "Uma conta da nuvem é a representação lógica no Cloud Provisioning and Governance de toda ou parte de sua infraestrutura de nuvem gerenciada. Uma conta da nuvem pode incluir vários contas de serviço — até mesmo contas de serviço de diferentes provedores. Para cada conta de serviço, você especifica quais datacenters serão incluídos em conta da nuvem."). Defina o ID da conta do Azure Service Principal conforme ele aparece no Microsoft Azure Console. |
| Banco de dados SQL do Microsoft Azure | Regra de banco de dados em nuvem \[cmdb_ci_cloud_database\] | Em Now Platform, [adicione uma entidade de serviço do Azure](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Uh5II6YhbT4SoNUz2YM33Q "Durante a configuração de Cloud Provisioning Dia 1, você adicionou uma conta de serviço à conta de nuvem. Para compartimentar sua infraestrutura ou incluir diferentes datacenters, você pode adicionar outra conta de serviço. Um datacenter específico, no entanto, não pode ser selecionado em mais de uma conta de serviço em uma conta de nuvem.") e [configure uma conta de nuvem para o Azure](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wSqBMY_TQXghNudobuG_ow "Uma conta da nuvem é a representação lógica no Cloud Provisioning and Governance de toda ou parte de sua infraestrutura de nuvem gerenciada. Uma conta da nuvem pode incluir vários contas de serviço — até mesmo contas de serviço de diferentes provedores. Para cada conta de serviço, você especifica quais datacenters serão incluídos em conta da nuvem."). Defina o ID da conta do Azure Service Principal conforme ele aparece no Microsoft Azure Console. |
| Microsoft Dynamic CRM | Componente de CRM dinâmico \[cmdb_ci_appl_ms_dynamic_crm\] | No Now Platform, configure um usuário de domínio para acessar o Windows SO conforme descrito em [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Microsoft Dynamic CRM | Componente de CRM dinâmico \[cmdb_ci_appl_ms_dynamic_crm\] | (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte [Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). |
| Orquestração do Microsoft BizTalk | Orquestração do BizTalk \[cmdb_ci_appl_biztalk_orch\] | No Now Platform, configure um usuário de domínio para acessar o Windows SO conforme descrito em [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Orquestração do Microsoft BizTalk | Orquestração do BizTalk \[cmdb_ci_appl_biztalk_orch\] | (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte [Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). |
| Microsoft BizTalk Server | BizTalk \[cmdb_ci_appl_biztalk\] | No Now Platform, configure um usuário de domínio para acessar o Windows SO conforme descrito em [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Servidor back-end do Microsoft Exchange | ExchangeBackEndServer \[cmdb_ci_exchange_backend\] | Em Now Platform, configure as [credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Servidor back-end do Microsoft Exchange | ExchangeBackEndServer \[cmdb_ci_exchange_backend\] | Configure [as credenciais necessárias para a descoberta de host](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xyDGKYUaXvKjT1dVKNDovQ "Há credenciais e permissões que Mapeamento de serviços requer para descobrir hosts.") para um servidor Windows. |
| Servidor back-end do Microsoft Exchange | ExchangeBackEndServer \[cmdb_ci_exchange_backend\] | (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte [Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). |
| Servidor front-end do Microsoft Exchange | ExchangeFrontEndServer \[cmdb_ci_exchange_frontend\] | Em Now Platform, configure as [credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Servidor front-end do Microsoft Exchange | ExchangeFrontEndServer \[cmdb_ci_exchange_frontend\] | Configure [as credenciais necessárias para a descoberta de host](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xyDGKYUaXvKjT1dVKNDovQ "Há credenciais e permissões que Mapeamento de serviços requer para descobrir hosts.") para um servidor Windows. |
| Servidor front-end do Microsoft Exchange | ExchangeFrontEndServer \[cmdb_ci_exchange_frontend\] | (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte [Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). |
| Servidor do Microsoft FAST Search | Pesquisa rápida \[cmdb_ci_appl_fastsearch\] | Crie um usuário com permissão para ler os seguintes arquivos: * install_directory+"\\etc\\VERSION.xml * e install_directory+"\\etc\\CSConfig.xml {#prerequisites-service-mapping__ul_zq5_2by_zz} |
| Servidor do Microsoft FAST Search | Pesquisa rápida \[cmdb_ci_appl_fastsearch\] | (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte [Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). |
| Microsoft Exchange Servidor de Transporte de Hub Microsoft Exchange Caixa de correio Microsoft Exchange CAS | Hub do Exchange \[cmdb_ci_exchange_hub\] Caixa de correio do Exchange \[cmdb_ci_exchange_mailbox\] Servidor de acesso de cliente do Exchange \[cmdb_ci_exchange_cas\] | * No Now Platform, configure um usuário de domínio para acessar o sistema operacional Windows conforme descrito em [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). Use o nome de usuário e a senha do administrador do Microsoft Exchange Server como credenciais do Windows. Por exemplo, nome de usuário: local\\administrador e senha: Are1300. Nota: Se você configurar credenciais do Windows para um usuário diferente do administrador Microsoft Exchange Server, Mapeamento de serviços usará a descoberta com base no tráfego que resulta no mapeamento de todos os clientes Microsoft Exchange. * (Para Exchange CAS 2010 e 2013, 2016) Em Now Platform, configure as [credenciais da aplicação](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US), definindo o tipo de IC como caixa de correio Exchange. Aviso: Não confunda o tipo de IC Caixa de correio do Exchange com o tipo de IC Servidor de caixa de correio do Exchange. O Mapeamento de serviços usa essas credenciais do aplicativo para acessar a pasta of/Servers/Servers.slab no EAC (Key Exchange Central de administração). O Mapeamento de serviços também usa as credenciais do aplicativo para executar os seguintes comandos do PowerShell nos MID Servers: * Get-ExchangeServer * Get-ExchangeServer * Get-MailboxServer * Get-ClusteredMailBoxServerStatus * Get-ExchangeServer * Get-StorageGroup * Get-MailboxDatabase {#prerequisites-service-mapping__ul_ofg_p22_5fb} * (Para Microsoft Exchange CAS 2010 e 2016) No Windows Server que hospeda Microsoft Exchange CAS, instale o módulo Microsoft.Exchange.Management.PowerShell.E2010. * (Para Microsoft Exchange CAS 2007) No Windows Server que hospeda Microsoft Exchange CAS, instale o módulo Microsoft.Exchange.Management.PowerShell.Admin. * (Para Microsoft Exchange CAS 2007, 2010) Em Now Platform, carregue a ferramenta rctrlx para executar comandos do PowerShell conforme descrito em [Carregar o arquivo rctrlx.exe para os MID Servers](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vRJaysY_GIDOetAwM3Rgug "Carregue o arquivo rctrlx.exe para os MID Servers para habilitar a execução de comandos de descoberta no Microsoft Exchange 2007 e 2010 e no Citrix XenApp."). * (Para Microsoft Exchange CAS 2007 e 2010) Forneça a um usuário do sistema operacional da caixa de correio do Exchange os direitos para executar serviços do Exchange no Windows e com permissão para consultar o repositório do Exchange: Em Now Platform, configure as [credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US) definindo o atributo Credential alias como \[cmdb_ci_exchange_mailbox\]. Configurar este atributo permite que você use posteriormente a credencial para este IC em padrões. * (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte [Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). * Verifique se você conhece o ponto de entrada necessário para descobrir o servidor Microsoft Exchange. Use o URL para o acesso ao Outlook Web no seguinte formato: http(s)://\<hostname\>:\<port\>/owa Por exemplo, http(s)://myhost:\<443\>/owa {#prerequisites-service-mapping__ul_l5l_b32_5fb} |
| Microsoft Identity Integration Server | IIFP \[cmdb_ci_directory_iifp\] | Em Now Platform, configure as [credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Serviços de informações da Internet (IIS) da Microsoft | Servidor Web Microsoft iis \[cmdb_ci_microsoft_iis_web_server\] | Em Now Platform, configure as [credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Serviços de informações da Internet (IIS) da Microsoft | Servidor Web Microsoft iis \[cmdb_ci_microsoft_iis_web_server\] | (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte [Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). |
| Diretório virtual do IIS (Microsoft Internet Information Services) | Diretório Virtual IIS \[cmdb_ci_iisdirectory\] | Em Now Platform, configure as [credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). (Opcional) Para encontrar conexões ADO.NET, defina o atributo Credential alias como \[cmdb_ci_iisdirectory\]. Configurar este atributo permite que você use posteriormente a credencial para este IC em padrões. |
| Diretório virtual do IIS (Microsoft Internet Information Services) | Diretório Virtual IIS \[cmdb_ci_iisdirectory\] | Configure [as credenciais do aplicativo](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Diretório virtual do IIS (Microsoft Internet Information Services) | Diretório Virtual IIS \[cmdb_ci_iisdirectory\] | (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte [Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). |
| Enfileiramento de mensagens da Microsoft (MSMQ) | MSMQ \[cmdb_ci_appl_msmq\] | Em Now Platform, configure as [credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Microsoft .NET Framework | Aplicação .NET \[cmdb_ci_appl_dot_net\] | Em Now Platform, configure as [credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). (Opcional) Para encontrar conexões ADO.NET, defina o atributo Credential alias como \[cmdb_ci_iisdirectory\]. Configurar este atributo permite que você use posteriormente a credencial para este IC em padrões. |
| Microsoft .NET Framework | Aplicação .NET \[cmdb_ci_appl_dot_net\] | Forneça a um usuário do SO do Diretório Virtual IIS com direitos para executar o serviço IIS em Windows. |
| Microsoft .NET Framework | Aplicação .NET \[cmdb_ci_appl_dot_net\] | Configure [as credenciais do aplicativo](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Microsoft .NET Framework | Aplicação .NET \[cmdb_ci_appl_dot_net\] | (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte [Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). |
| Microsoft SharePoint | SharePoint \[cmdb_ci_appl_sharepoint\] | Em Now Platform, configure as seguintes credenciais: * [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US) * Defina o atributo Credential alias como \[cmdb_ci_appl_sharepoint\]. Configurar este atributo permite que você use posteriormente a credencial para este IC em padrões. * Configure o acesso de consulta WMI ao servidor SharePoint remoto. * (Opcional) Para encontrar Windows conexões do SharePoint, configure as credenciais do Windows para um usuário com permissões para executar a solicitação http get para a URL da Administração Central do SharePoint. {#prerequisites-service-mapping__ul_hfz_zq4_slb} |
| Microsoft SharePoint | SharePoint \[cmdb_ci_appl_sharepoint\] | Forneça a um usuário do SO do SharePoint as permissões: * Para executar serviços do SharePoint no Windows * Para fazer login na página do administrador do SharePoint {#prerequisites-service-mapping__ul_gyp_1xw_n5} |
| Microsoft SharePoint | SharePoint \[cmdb_ci_appl_sharepoint\] | Para usar duas credenciais separadas com permissões diferentes, configure as credenciais conforme abordado no artigo [Pré-requisitos para executar a descoberta de cima para baixo/descoberta do Mapeamento de serviços para o sistema SharePoint \[KB0813083\]](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0813083) no Now Support Base de conhecimento. |
| Banco de dados Microsoft SQL | MySQLClusterDataNode \[cmdb_ci_db_mysql_clusternode\] | Forneça o seguinte usuário ou usuários: * Para descobrir o Microsoft BizTalk usando consultas SQL, forneça um usuário e credenciais para o Microsoft BizTalk. * Para descobrir informações de licenciamento no Microsoft SQL Server, forneça um usuário e credenciais para acessar o banco de dados do Microsoft SQL. {#prerequisites-service-mapping__ul_qbm_y4x_dz} Consulte a documentação do produto para obter informações operacionais. |
| Banco de dados Microsoft SQL | MySQLClusterDataNode \[cmdb_ci_db_mysql_clusternode\] | Credenciais para descoberta de host conforme descrito em [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Banco de dados Microsoft SQL | MySQLClusterDataNode \[cmdb_ci_db_mysql_clusternode\] | Configure [as credenciais do aplicativo](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| MongoDB | Servidor de configuração do Mongo \[cmdb_ci_appl_mongo_config_serv\] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em Now Platform, configure [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| MongoDB | Servidor de configuração do Mongo \[cmdb_ci_appl_mongo_config_serv\] | (Se hospedado em um servidor Unix) Em Now Platform, configure [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| MongoDB | Servidor de configuração do Mongo \[cmdb_ci_appl_mongo_config_serv\] | Forneça a um usuário permissões para executar comandos do Mongo descritos em [Mapeamento de serviços comandos que não exigem um usuário privilegiado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XHPN_TMmZyzUfdB7Lexfmg "A maioria dos comandos usados por Mapeamento de serviços para descoberta e mapeamento não requer direitos elevados."). |
| Nó do MGM do cluster do MySQL | MySQLClusterMGMNode \[cmdb_ci_db_mysql_clustermgnode\] | (Somente se hospedado em Unix) Conceda ao usuário direitos elevados para poder executar [Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8l3cqmoMqecvXO1Kzc610w "O Mapeamento de serviços usa comandos que exigem direitos elevados para descobrir e mapear hosts baseados em Unix na sua organização. Além de configurar as credenciais necessárias, configure os servidores na sua organização para permitir que o Mapeamento de serviços execute esses comandos com direitos elevados."). |
| Nó do MGM do cluster do MySQL | MySQLClusterMGMNode \[cmdb_ci_db_mysql_clustermgnode\] | Em Now Platform, configure as [credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Nginx | Servidor Web Nginx \[cmdb_ci_nginx_web_server\] | (Somente se hospedado em Unix) Conceda ao usuário direitos elevados para poder executar [Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8l3cqmoMqecvXO1Kzc610w "O Mapeamento de serviços usa comandos que exigem direitos elevados para descobrir e mapear hosts baseados em Unix na sua organização. Além de configurar as credenciais necessárias, configure os servidores na sua organização para permitir que o Mapeamento de serviços execute esses comandos com direitos elevados."). |
| Nginx | Servidor Web Nginx \[cmdb_ci_nginx_web_server\] | Configure [as credenciais do aplicativo](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Nginx | Servidor Web Nginx \[cmdb_ci_nginx_web_server\] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em Now Platform, configure [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Nginx | Servidor Web Nginx \[cmdb_ci_nginx_web_server\] | (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte [Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). |
| OpenText Documentum | Documentum DocBase \[cmdb_ci_appl_doc_docbase\] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em Now Platform, configure [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| OpenText Documentum | Documentum DocBase \[cmdb_ci_appl_doc_docbase\] | (Se hospedado em um servidor Unix) Em Now Platform, configure [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Oracle Application Server | Oracle iAS \[cmdb_ci_app_server_ora_ias\] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em Now Platform, configure [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Oracle Application Server | Oracle iAS \[cmdb_ci_app_server_ora_ias\] | (Se hospedado em um servidor Unix) Em Now Platform, configure [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Oracle Application Server | Oracle iAS \[cmdb_ci_app_server_ora_ias\] | (Se hospedado no Unix) Configure as [credenciais da aplicação](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Fila do Oracle Advanced Fila | Fila de fila avançada \[cmdb_ci_appl_ora_queue\] | (Se hospedado no Unix) Configure as [credenciais da aplicação para o Mapeamento de serviços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qhj7JE~taG2ZiBpKyPcPKg "Descoberta e Mapeamento de serviços podem descobrir uma ampla variedade de sistemas operacionais e aplicações."). |
| Fila do Oracle Advanced Fila | Fila de fila avançada \[cmdb_ci_appl_ora_queue\] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em Now Platform, configure [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Fila do Oracle Advanced Fila | Fila de fila avançada \[cmdb_ci_appl_ora_queue\] | (Se hospedado no Linux) Em Now Platform, configure as [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Oracle Clusterware | Cluster UNIX \[cmdb_ci_unix_cluster\], nó do cluster UNIX \[cmdb_ci_unix_cluster_node\], recurso de cluster UNIX \[cmdb_ci_unix_cluster_resource\], IPs virtuais de cluster \[cmdb_ci_cluster_vip\] | Consulte [Descoberta do banco de dados Oracle](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eT_9bAdkLXAV1ik_W6H5IQ "A Descoberta pode identificar uma instância do banco de dados Oracle que está sendo executada nos sistemas operacionais UNIX ou Windows. Ele também pode encontrar Oracle clusterware, que executa Real Application Clusters (RAC)."). |
| Oracle Concurrent Server | Servidor simultâneo da Oracle \[cmdb_ci_appl_ora_conc\] | (Somente se hospedado em Unix) Conceda ao usuário direitos elevados para poder executar [Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8l3cqmoMqecvXO1Kzc610w "O Mapeamento de serviços usa comandos que exigem direitos elevados para descobrir e mapear hosts baseados em Unix na sua organização. Além de configurar as credenciais necessárias, configure os servidores na sua organização para permitir que o Mapeamento de serviços execute esses comandos com direitos elevados."). |
| Oracle Concurrent Server | Servidor simultâneo da Oracle \[cmdb_ci_appl_ora_conc\] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em Now Platform, configure [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Oracle Concurrent Server | Servidor simultâneo da Oracle \[cmdb_ci_appl_ora_conc\] | (Se hospedado no Linux) Em Now Platform, configure as [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Oracle Concurrent Server | Servidor simultâneo da Oracle \[cmdb_ci_appl_ora_conc\] | (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte [Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). |
| Banco de dados Oracle | Instância do Oracle \[cmdb_ci_db_ora_instance\] | (Somente se hospedado em Unix) Conceda ao usuário direitos elevados para poder executar [Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8l3cqmoMqecvXO1Kzc610w "O Mapeamento de serviços usa comandos que exigem direitos elevados para descobrir e mapear hosts baseados em Unix na sua organização. Além de configurar as credenciais necessárias, configure os servidores na sua organização para permitir que o Mapeamento de serviços execute esses comandos com direitos elevados."). |
| Banco de dados Oracle | Instância do Oracle \[cmdb_ci_db_ora_instance\] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em Now Platform, configure um usuário de domínio para acessar o sistema operacional Windows conforme descrito em [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Banco de dados Oracle | Instância do Oracle \[cmdb_ci_db_ora_instance\] | (Se hospedado no Linux) Em Now Platform, configure as [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Banco de dados Oracle | Instância do Oracle \[cmdb_ci_db_ora_instance\] | (Se hospedado no Unix) Configure as [credenciais da aplicação](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Banco de dados Oracle | Instância do Oracle \[cmdb_ci_db_ora_instance\] | (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte [Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). |
| [Banco de dados Oracle 12c](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nSx5O83lccTYFPzM5TGMuw "A aplicação ServiceNow Descoberta pode descobrir bancos de dados conectáveis (PDBs) e bancos de dados de contêiner (CDBs), que são recursos do Oracle Database 12c. A descoberta de alguns desses recursos requer a atualização da aplicação  Padrões de descoberta e mapeamento de serviços a partir da ServiceNow Store.") | Instância do Oracle PDB \[cmdb_ci_db_ora_pdb_instance\] | * Configure as [credenciais da aplicação](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). * Para Windows, configure [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). * Para Unix, configure [Credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). * Para o banco de dados Oracle, configure [Oracle database discovery](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eT_9bAdkLXAV1ik_W6H5IQ "A Descoberta pode identificar uma instância do banco de dados Oracle que está sendo executada nos sistemas operacionais UNIX ou Windows. Ele também pode encontrar Oracle clusterware, que executa Real Application Clusters (RAC)."). * Forneça a um usuário permissões para executar consultas nas seguintes tabelas: * V$DATAFILE * V$TEMPFILE * V$LOG * DBA_FREE_SPACE * V$DATABASE * V$PDBS * V$PARAMETER {#prerequisites-service-mapping__ul_os2_hgv_w3b} {#prerequisites-service-mapping__ul_yk4_lcj_hkb} |
| Enfileiramento avançado do banco de dados Oracle | Fila de fila avançada \[cmdb_ci_appl_ora_queue\] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em Now Platform, configure [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Enfileiramento avançado do banco de dados Oracle | Fila de fila avançada \[cmdb_ci_appl_ora_queue\] | (Se hospedado em um servidor Unix) Em Now Platform, configure [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Enfileiramento avançado do banco de dados Oracle | Fila de fila avançada \[cmdb_ci_appl_ora_queue\] | Forneça a um usuário de instância do Oracle permissão para executar o comando sqlplus conforme descrito em [Mapeamento de serviços comandos que não exigem um usuário privilegiado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XHPN_TMmZyzUfdB7Lexfmg "A maioria dos comandos usados por Mapeamento de serviços para descoberta e mapeamento não requer direitos elevados."). |
| Oracle Discoverer Engine | Mecanismo do Oracle Discoverer \[cmdb_ci_appl_ora_disc\] | (Somente se hospedado em Unix) Conceda ao usuário direitos elevados para poder executar [Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8l3cqmoMqecvXO1Kzc610w "O Mapeamento de serviços usa comandos que exigem direitos elevados para descobrir e mapear hosts baseados em Unix na sua organização. Além de configurar as credenciais necessárias, configure os servidores na sua organização para permitir que o Mapeamento de serviços execute esses comandos com direitos elevados."). |
| Oracle Discoverer Engine | Mecanismo do Oracle Discoverer \[cmdb_ci_appl_ora_disc\] | (Se hospedado no Unix) Configure as [credenciais da aplicação](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Oracle Discoverer Engine | Mecanismo do Oracle Discoverer \[cmdb_ci_appl_ora_disc\] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em Now Platform, configure um usuário de domínio para acessar o sistema operacional Windows conforme descrito em [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Oracle Discoverer Engine | Mecanismo do Oracle Discoverer \[cmdb_ci_appl_ora_disc\] | (Se hospedado no Linux) Em Now Platform, configure as [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Oracle Discoverer Engine | Mecanismo do Oracle Discoverer \[cmdb_ci_appl_ora_disc\] | (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte [Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). |
| Oracle Discoverer UI | IU do Oracle Discoverer \[cmdb_ci_appl_ora_disc_ui\] | (Se hospedado no Unix) Configure as [credenciais da aplicação para o Mapeamento de serviços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qhj7JE~taG2ZiBpKyPcPKg "Descoberta e Mapeamento de serviços podem descobrir uma ampla variedade de sistemas operacionais e aplicações."). |
| Oracle Discoverer UI | IU do Oracle Discoverer \[cmdb_ci_appl_ora_disc_ui\] | No Now Platform, configure um usuário de domínio para acessar o sistema operacional Windows conforme descrito em [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Oracle Discoverer UI | IU do Oracle Discoverer \[cmdb_ci_appl_ora_disc_ui\] | (Se hospedado no Linux) Em Now Platform, configure as [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Oracle Discoverer UI | IU do Oracle Discoverer \[cmdb_ci_appl_ora_disc_ui\] | (Somente se hospedado em Unix) Conceda ao usuário direitos elevados para poder executar [Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8l3cqmoMqecvXO1Kzc610w "O Mapeamento de serviços usa comandos que exigem direitos elevados para descobrir e mapear hosts baseados em Unix na sua organização. Além de configurar as credenciais necessárias, configure os servidores na sua organização para permitir que o Mapeamento de serviços execute esses comandos com direitos elevados."). |
| Oracle Discoverer UI | IU do Oracle Discoverer \[cmdb_ci_appl_ora_disc_ui\] | (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte [Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). |
| Pacote do Oracle E-Business | Oracle ESB \[cmdb_ci_appl_ora_ebs\] | (Se hospedado no Unix) Configure as [credenciais da aplicação](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Pacote do Oracle E-Business | Oracle ESB \[cmdb_ci_appl_ora_ebs\] | No Now Platform, configure um usuário de domínio para acessar o sistema operacional Windows conforme descrito em [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Pacote do Oracle E-Business | Oracle ESB \[cmdb_ci_appl_ora_ebs\] | (Se hospedado no Linux) Em Now Platform, configure as [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Pacote do Oracle E-Business | Oracle ESB \[cmdb_ci_appl_ora_ebs\] | (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte [Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). |
| IU do Oracle Form | IU do Oracle Forms \[cmdb_ci_appl_ora_forms_ui\] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em Now Platform, configure um usuário de domínio para acessar o sistema operacional Windows conforme descrito em [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| IU do Oracle Form | IU do Oracle Forms \[cmdb_ci_appl_ora_forms_ui\] | (Se hospedado no Linux) Em Now Platform, configure as [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| IU do Oracle Form | IU do Oracle Forms \[cmdb_ci_appl_ora_forms_ui\] | (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte [Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). |
| Oracle Fulfillment Server | Oracle Fulfillment Server \[cmdb_ci_appl_ora_fs\] | (Se hospedado no Unix) Configure as [credenciais da aplicação](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Oracle Fulfillment Server | Oracle Fulfillment Server \[cmdb_ci_appl_ora_fs\] | (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte [Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). |
| Servidor Oracle GlassFish | GlassFish \[cmdb_ci_appl_glassFish\] WAR do GlassFish \[cmdb_ci_appl_GlassFish_war\] | * (Se hospedado em um servidor Windows) Em Now Platform, configure [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). * (Se hospedado em um servidor Linux ou UNIX) (Opcional) em Now Platform, configure [SSH credentials](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). * (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte [Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). {#prerequisites-service-mapping__ul_k33_rwx_rgb} |
| Oracle HTTP Server | Servidor HTTP da Oracle \[cmdb_ci_appl_ora_http\] | (Se hospedado no Unix) Configure as [credenciais da aplicação](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Oracle HTTP Server | Servidor HTTP da Oracle \[cmdb_ci_appl_ora_http\] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em Now Platform, configure [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Oracle HTTP Server | Servidor HTTP da Oracle \[cmdb_ci_appl_ora_http\] | (Se hospedado no Linux) Em Now Platform, configure as [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Oracle HTTP Server | Servidor HTTP da Oracle \[cmdb_ci_appl_ora_http\] | (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte [Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). |
| Módulo web do Oracle iAS | Módulo Oracle iAS Web \[cmdb_ci_app_server_ora_ias_m\] | (Se hospedado no Unix) Configure as [credenciais da aplicação](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Módulo web do Oracle iAS | Módulo Oracle iAS Web \[cmdb_ci_app_server_ora_ias_m\] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em Now Platform, configure [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Módulo web do Oracle iAS | Módulo Oracle iAS Web \[cmdb_ci_app_server_ora_ias_m\] | (Se hospedado no Linux) Em Now Platform, configure as [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Oracle Metric Client | Cliente do Oracle Metric \[cmdb_ci_appl_ora_metric_client\] | (Se hospedado no Unix) Configure as [credenciais da aplicação](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Oracle Metric Client | Cliente do Oracle Metric \[cmdb_ci_appl_ora_metric_client\] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em Now Platform, configure [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Oracle Metric Client | Cliente do Oracle Metric \[cmdb_ci_appl_ora_metric_client\] | (Se hospedado no Linux) Em Now Platform, configure as [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Oracle Metric Server | Oracle Metric Server \[cmdb_ci_appl_ora_metric_svr\] | (Se hospedado no Unix) Configure as [credenciais da aplicação](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Oracle Metric Server | Oracle Metric Server \[cmdb_ci_appl_ora_metric_svr\] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em Now Platform, configure [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Oracle Metric Server | Oracle Metric Server \[cmdb_ci_appl_ora_metric_svr\] | (Se hospedado no Linux) Em Now Platform, configure as [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Oracle Metric Server | Oracle Metric Server \[cmdb_ci_appl_ora_metric_svr\] | (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte [Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). |
| Servidor Oracle MySQL | Instância do MySQL \[cmdb_ci_db_mysql_instance\] | Forneça o seguinte usuário ou usuários: * Para descobrir o Microsoft BizTalk usando consultas SQL, forneça um usuário e credenciais para o Microsoft BizTalk. * Para descobrir informações de licenciamento no Microsoft SQL Server, forneça um usuário e credenciais para acessar o banco de dados do Microsoft SQL. {#prerequisites-service-mapping__ul_qwm_234_my} |
| Servidor Oracle MySQL | Instância do MySQL \[cmdb_ci_db_mysql_instance\] | Configure [as credenciais do aplicativo](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Servidor Oracle MySQL | Instância do MySQL \[cmdb_ci_db_mysql_instance\] | (Se hospedado no Linux) Conceda ao usuário direitos elevados para executar [Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8l3cqmoMqecvXO1Kzc610w "O Mapeamento de serviços usa comandos que exigem direitos elevados para descobrir e mapear hosts baseados em Unix na sua organização. Além de configurar as credenciais necessárias, configure os servidores na sua organização para permitir que o Mapeamento de serviços execute esses comandos com direitos elevados."). |
| Servidor Oracle MySQL | Instância do MySQL \[cmdb_ci_db_mysql_instance\] | (Se hospedado em um servidor Linux) Em Now Platform, configure as [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Servidor Oracle MySQL | Instância do MySQL \[cmdb_ci_db_mysql_instance\] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em Now Platform, configure [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Servidor Oracle MySQL | Instância do MySQL \[cmdb_ci_db_mysql_instance\] | (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte [Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). |
| Ouvinte do Oracle Net | Ouvinte do banco de dados Oracle \[cmdb_ci_db_ora_listener\] | (Se hospedado no Linux) Em Now Platform, configure as [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Oracle Notification Server | Oracle Notification Server \[cmdb_ci_appl_ora_notif_svr\] | (Se hospedado no Unix) Configure as [credenciais da aplicação](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Oracle Notification Server | Oracle Notification Server \[cmdb_ci_appl_ora_notif_svr\] | (Se hospedado no Linux) Em Now Platform, configure as [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Servidor Oracle OACORE | Servidor Oracle OACORE \[cmdb_ci_appl_ora_oacore\] | (Se hospedado no Unix) Configure as [credenciais da aplicação](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Servidor Oracle OACORE | Servidor Oracle OACORE \[cmdb_ci_appl_ora_oacore\] | (Se hospedado no Linux) Em Now Platform, configure as [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Servidor Oracle OACORE | Servidor Oracle OACORE \[cmdb_ci_appl_ora_oacore\] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em Now Platform, configure [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Servidor Oracle OAFM | Servidor Oracle OAFM \[cmdb_ci_appl_ora_oafm\] | (Se hospedado no Unix) Configure as [credenciais da aplicação](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Servidor Oracle OAFM | Servidor Oracle OAFM \[cmdb_ci_appl_ora_oafm\] | (Se hospedado em Unix) Em Now Platform, configure as [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Servidor Oracle OAFM | Servidor Oracle OAFM \[cmdb_ci_appl_ora_oafm\] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em Now Platform, configure [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Oracle PeopleSoft | Servidor de aplicações Peoplesoft \[cmdb_ci_appl_Peoplesoft\] | (Se hospedado em Unix) Em Now Platform, configure as [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
|   |   | Forneça a um usuário permissões para executar comandos descritos em [Mapeamento de serviços comandos que não exigem um usuário privilegiado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XHPN_TMmZyzUfdB7Lexfmg "A maioria dos comandos usados por Mapeamento de serviços para descoberta e mapeamento não requer direitos elevados."). |
| Oracle Process Manager | Gerenciador de processos da Oracle \[cmdb_ci_appl_ora_pm\] | (Se hospedado no Unix) Configure as [credenciais da aplicação](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Oracle Process Manager | Gerenciador de processos da Oracle \[cmdb_ci_appl_ora_pm\] | (Se hospedado no Linux) Em Now Platform, configure as [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Oracle Process Manager | Gerenciador de processos da Oracle \[cmdb_ci_appl_ora_pm\] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em Now Platform, configure [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Oracle Process Manager | Gerenciador de processos da Oracle \[cmdb_ci_appl_ora_pm\] | (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte [Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). |
| Oracle Report Server | Oracle Report Server \[cmdb_ci_appl_ora_report\] | (Se hospedado no Unix) Configure as [credenciais da aplicação](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Oracle Report Server | Oracle Report Server \[cmdb_ci_appl_ora_report\] | (Se hospedado no Linux) Em Now Platform, configure as [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Oracle Report Server | Oracle Report Server \[cmdb_ci_appl_ora_report\] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em Now Platform, configure [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Oracle Report Server | Oracle Report Server \[cmdb_ci_appl_ora_report\] | (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte [Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). |
| Mecanismo Oracle Tnslsnr | Mecanismo de ouvinte do Oracle TNS \[cmdb_ci_appl_ora_tnslsnr\] | (Se hospedado no Unix) Configure as [credenciais da aplicação](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Mecanismo Oracle Tnslsnr | Mecanismo de ouvinte do Oracle TNS \[cmdb_ci_appl_ora_tnslsnr\] | (Se hospedado no Linux) Em Now Platform, configure as [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Mecanismo Oracle Tnslsnr | Mecanismo de ouvinte do Oracle TNS \[cmdb_ci_appl_ora_tnslsnr\] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em Now Platform, configure [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Oracle Tuxedo e Portal do Oracle Tuxedo | Tuxedo \[cmdb_ci_appl_tuxedo\] e Portal do Tuxedo \[cmdb_ci_appl_tuxedo_portal\] | * Em Now Platform, configure [Credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). * (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte [Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). * (Se hospedado no Unix) Forneça a um usuário os direitos elevados para executar os comandos descritos em [Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8l3cqmoMqecvXO1Kzc610w "O Mapeamento de serviços usa comandos que exigem direitos elevados para descobrir e mapear hosts baseados em Unix na sua organização. Além de configurar as credenciais necessárias, configure os servidores na sua organização para permitir que o Mapeamento de serviços execute esses comandos com direitos elevados."). {#prerequisites-service-mapping__ul_h4j_2dq_fgb} |
| Módulo Oracle WebLogic | Módulo Oracle iAS Web \[cmdb_ci_app_server_ora_ias_m\] | (Se hospedado no Unix) Configure as [credenciais da aplicação](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Oracle WebLogic Server (versão 10.3) | Weblogic \[cmdb_ci_app_server_weblogic\] | (Se hospedado no Unix) Configure as [credenciais da aplicação](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Oracle WebLogic Server (versão 10.3) | Weblogic \[cmdb_ci_app_server_weblogic\] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em Now Platform, configure [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Oracle WebLogic Server (versão 10.3) | Weblogic \[cmdb_ci_app_server_weblogic\] | (Se hospedado em um servidor Unix) Em Now Platform, configure [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Oracle WebLogic Server (versão 10.3) | Weblogic \[cmdb_ci_app_server_weblogic\] | (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte [Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). |
| Balanceador de carga do roteador Oracle WebLogic On-demand | LB de ODR do Websphere \[cmdb_ci_app_server_ws_odr\] | (Se hospedado no Unix) Configure as [credenciais da aplicação para o Mapeamento de serviços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qhj7JE~taG2ZiBpKyPcPKg "Descoberta e Mapeamento de serviços podem descobrir uma ampla variedade de sistemas operacionais e aplicações."). |
| Balanceador de carga do roteador Oracle WebLogic On-demand | LB de ODR do Websphere \[cmdb_ci_app_server_ws_odr\] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em Now Platform, configure [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Balanceador de carga do roteador Oracle WebLogic On-demand | LB de ODR do Websphere \[cmdb_ci_app_server_ws_odr\] | (Se hospedado em um servidor Unix) Em Now Platform, configure [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Radware Alteon NG | Balanceador de carga Alteon \[cmdb_ci_lb_alteon\] | Em Now Platform, configure as [credenciais SNMP](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_SNMPCredentials&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Radware AppDirector | Balanceador de carga do Radware \[cmdb_ci_lb_radware\] | Em Now Platform, configure as [credenciais SNMP](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_SNMPCredentials&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Pacote do Red Hat Cluster | IPs virtuais do cluster \[cmdb_ci_cluster_vip\] Cluster do UNIX \[cmdb_ci_unix_cluster\] Nó do cluster do UNIX \[cmdb_ci_unix_cluster_node\] Recurso do cluster do UNIX \[cmdb_ci_unix_cluster_resource\] | Em Now Platform, configure [Credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Pacote do Red Hat Cluster | IPs virtuais do cluster \[cmdb_ci_cluster_vip\] Cluster do UNIX \[cmdb_ci_unix_cluster\] Nó do cluster do UNIX \[cmdb_ci_unix_cluster_node\] Recurso do cluster do UNIX \[cmdb_ci_unix_cluster_resource\] | Forneça a um usuário permissões para ler estes arquivos: * /etc/cluster/cluster.conf * /etc/hosts {#prerequisites-service-mapping__ul_lwp_pjt_ncb} |
| Pacote do Red Hat Cluster | IPs virtuais do cluster \[cmdb_ci_cluster_vip\] Cluster do UNIX \[cmdb_ci_unix_cluster\] Nó do cluster do UNIX \[cmdb_ci_unix_cluster_node\] Recurso do cluster do UNIX \[cmdb_ci_unix_cluster_resource\] | Forneça a um usuário direitos elevados para executar este comando: `clustat --x`. |
| Banco de dados PostgreSQL | Instância do PostgreSQL \[cmdb_ci_db_postgresql_instance\] | (Se hospedado no Unix) Configure as [credenciais da aplicação](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Banco de dados PostgreSQL | Instância do PostgreSQL \[cmdb_ci_db_postgresql_instance\] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em Now Platform, configure [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Banco de dados PostgreSQL | Instância do PostgreSQL \[cmdb_ci_db_postgresql_instance\] | (Se hospedado em um servidor Unix) Em Now Platform, configure [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Banco de dados PostgreSQL | Instância do PostgreSQL \[cmdb_ci_db_postgresql_instance\] | (Somente para hospedados em Unix) Conceda a este usuário direitos elevados para poder executar [Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8l3cqmoMqecvXO1Kzc610w "O Mapeamento de serviços usa comandos que exigem direitos elevados para descobrir e mapear hosts baseados em Unix na sua organização. Além de configurar as credenciais necessárias, configure os servidores na sua organização para permitir que o Mapeamento de serviços execute esses comandos com direitos elevados."). |
| Banco de dados PostgreSQL | Instância do PostgreSQL \[cmdb_ci_db_postgresql_instance\] | (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte [Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). |
| RabbitMQ Pivotal | Cluster RabbitMQ \[cmdb_ci_appl_rabbitmq_cluster\] | (Se hospedado no Unix) Configure as [credenciais da aplicação](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| RabbitMQ Pivotal | Cluster RabbitMQ \[cmdb_ci_appl_rabbitmq_cluster\] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em Now Platform, configure [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| RabbitMQ Pivotal | Cluster RabbitMQ \[cmdb_ci_appl_rabbitmq_cluster\] | (Se hospedado em um servidor Unix) Em Now Platform, configure [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| RabbitMQ Pivotal | Cluster RabbitMQ \[cmdb_ci_appl_rabbitmq_cluster\] | (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte [Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). |
| SAP Programação XI do objeto de negócios | SAP BO BOXIScheduleRouter \[cmdb_ci_appl_sap_bo_scheduler\] | Em Now Platform, configure as [credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| SAP Programação XI do objeto de negócios | SAP BO BOXIScheduleRouter \[cmdb_ci_appl_sap_bo_scheduler\] | (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte [Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). |
| SAP Servidor de gestão do Cristal | Servidor CMS do SAP Business Objects \[cmdb_ci_appl_sap_bo\] | Em Now Platform, configure as [credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| SAP Servidor de gestão do Cristal | Servidor CMS do SAP Business Objects \[cmdb_ci_appl_sap_bo\] | (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte [Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). |
| Instância central do SAP/ Serviços centrais do SAP (SCS)/ SAP Development Infrastructure/ Liquidação de recebimento avaliada do SAP (ERS)/ Conector SAP Java/ Instância de diálogo do SAP NetWeaver/ ABAP SAP Central Services (ASCS) | Aplicação de IC do SAP \[cmdb_ci_appl_sap_ci\]/ Aplicação SAP SCS \[cmdb_ci_appl_sap_scs\]/ Aplicação SAP DI \[cmdb_ci_appl_sap_di\]/ Aplicação SAP ERS \[cmdb_ci_appl_sap_ers\]/ Aplicação SAP JC \[cmdb_ci_appl_sap_jc\]/ Aplicação SAP DI \[cmdb_ci_appl_sap_di\]/ Aplicação SAP ASCS \[cmdb_ci_appl_sap_ascs\] | * (Se hospedado em um UNIX servidor ) Em Now Platform, configure as [credenciais da aplicação](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US) e as [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). As credenciais SSH são usadas para criar conexões da Instância Central SAP com outras aplicações e dispositivos. Além disso, ofereça ao usuário direitos elevados para poder executar comandos que exigem um usuário privilegiado.[Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8l3cqmoMqecvXO1Kzc610w "O Mapeamento de serviços usa comandos que exigem direitos elevados para descobrir e mapear hosts baseados em Unix na sua organização. Além de configurar as credenciais necessárias, configure os servidores na sua organização para permitir que o Mapeamento de serviços execute esses comandos com direitos elevados."). * (Se hospedado em um servidor Windows) No Now Platform, configure [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US) para criar conexões a partir da Instância central do SAP com outras aplicações e dispositivos. * (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte [Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). * (Opcional para descoberta de cima para baixo por Mapeamento de serviços) Ofereça ao usuário permissões para executar o SOAP na função da tabela de leitura de RFC. * (Opcional para descoberta de cima para baixo pelo Mapeamento de serviços) Se sua organização implanta serviços de negócios digitais SAP usando serviços da Web e você deseja mapear todos os serviços conectados, realize as seguintes ações: * Configure as credenciais do aplicativo para um usuário com permissões para executar os seguintes comandos: CVERS, DBCONS e RFCONS. * Certifique-se de que você tenha o URL do serviço web. Para obter informações sobre como criar serviços Web, consulte <https://blogs.sap.com/2012/10/24/how-to-create-web-services-abap-based/>. {#prerequisites-service-mapping__ul_y4j_4zy_dfb} {#prerequisites-service-mapping__ul_p1f_grx_mfb} |
| Banco de dados do SAP HANA | SAP Hana DB \[cmdb_ci_appl_sap_hana_db\] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em Now Platform, configure [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Banco de dados do SAP HANA | SAP Hana DB \[cmdb_ci_appl_sap_hana_db\] | (Se hospedado em um servidor Unix) Em Now Platform, configure [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Banco de dados do SAP HANA | SAP Hana DB \[cmdb_ci_appl_sap_hana_db\] | (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte [Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). |
| SAP Sybase DB | Instância do Sybase \[cmdb_ci_db_syb_instance\] | (Se hospedado no Unix) Configure as [credenciais da aplicação](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| SAP Sybase DB | Instância do Sybase \[cmdb_ci_db_syb_instance\] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em Now Platform, configure [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| SAP Sybase DB | Instância do Sybase \[cmdb_ci_db_syb_instance\] | (Se hospedado em um servidor Unix) Em Now Platform, configure [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| SAP Sybase DB | Instância do Sybase \[cmdb_ci_db_syb_instance\] | (Somente para hospedados em Unix) Conceda a este usuário direitos elevados para poder executar [Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8l3cqmoMqecvXO1Kzc610w "O Mapeamento de serviços usa comandos que exigem direitos elevados para descobrir e mapear hosts baseados em Unix na sua organização. Além de configurar as credenciais necessárias, configure os servidores na sua organização para permitir que o Mapeamento de serviços execute esses comandos com direitos elevados."). |
| SAP Sybase DB | Instância do Sybase \[cmdb_ci_db_syb_instance\] | (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte [Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). |
| SQL Server Analysis Services (SSAS) | Serviços de análise do SQL Server \[cmdb_ci_db_mssql_analysis\] | Em Now Platform, configure as [credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Trabalho do SQL Server Integration Services (SSIS) | Trabalho do SQL Server Integration Services \[cmdb_ci_db_mssql_int_job\] | Em Now Platform, configure as [credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| SQL Server Integration Services (SSIS) | SQL Server Integration Services \[cmdb_ci_db_mssql_integration\] | Em Now Platform, configure as [credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| SQL Server Integration Services (SSIS) | SQL Server Integration Services \[cmdb_ci_db_mssql_integration\] | (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte [Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). |
| SQL Server Reporting Services (SSRS) | SQL Server Reporting Services \[cmdb_ci_db_mssql_reporting\] | Forneça a um usuário do SO SSRS permissões para executar o Serviço SSRS. |
| SQL Server Reporting Services (SSRS) | SQL Server Reporting Services \[cmdb_ci_db_mssql_reporting\] | Configure as credenciais de um usuário com permissões para executar a solicitação http get para o URL do ponto de entrada. |
| SQL Server Reporting Services (SSRS) | SQL Server Reporting Services \[cmdb_ci_db_mssql_reporting\] | (Se hospedado em um servidor Unix) Em Now Platform, configure [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). Defina o atributo Credential alias como \[cmdb_ci_db_mssql_reporting\]. Configurar este atributo permite que você use posteriormente a credencial para este IC em padrões. |
| SQL Server Reporting Services (SSRS) | SQL Server Reporting Services \[cmdb_ci_db_mssql_reporting\] | (Opcional) Para descobrir conexões com fontes de dados de relatório, configure as credenciais de um usuário com permissão para executar a solicitação de publicação http para o URL do ponto de entrada. |
| SQL Server Reporting Services (SSRS) | SQL Server Reporting Services \[cmdb_ci_db_mssql_reporting\] | Configure [as credenciais do aplicativo](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| SQL Server Reporting Services (SSRS) | SQL Server Reporting Services \[cmdb_ci_db_mssql_reporting\] | (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte [Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). |
| Servidor Web Sun iPlanet | Servidor web Iplanet \[cmdb_ci_iplanet_web_server\] | Configure [as credenciais do aplicativo](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Servidor Web Sun iPlanet | Servidor web Iplanet \[cmdb_ci_iplanet_web_server\] | Em Now Platform, configure [Credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Diretório Sun | Servidor LDAP Sun \[cmdb_ci_sun_ldap_dir_server\] | Configure [as credenciais do aplicativo](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Diretório Sun | Servidor LDAP Sun \[cmdb_ci_sun_ldap_dir_server\] | Em Now Platform, configure [Credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Sun JES | JES \[cmdb_ci_email_server_jes\] | Configure [as credenciais do aplicativo](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Sun JES | JES \[cmdb_ci_email_server_jes\] | Em Now Platform, configure [Credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Vault do Symantec Enterprise | Enterprise Vault \[cmdb_ci_email_server_ent_vault\] | Em Now Platform, configure as [credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| TIBCO ActiveMatrix BusinessWorks/ Processo TIBCO ActiveMatrix BusinessWorks/ Fila TIBCO EMS/ TIBCO Enterprise Message Service (EMS)/ | Trabalhos de negócios ActiveMatrix \[cmdb_ci_appl_tibco_matrix\]/ Processo de trabalhos de negócios ActiveMatrix \[cmdb_ci_appl_tibco_matrix_proc\]/ Fila do EMS \[cmdb_ci_appl_tibco_queue\]/ Serviço de mensagens empresariais do Tibco \[cmdb_ci_appl_tibco_message\] | * (Se hospedado no Unix) Configure [credenciais de aplicativo](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US) para o EMS Tibco. * (Se hospedado em um servidor Windows) Em Now Platform, configure [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). * (Se hospedado em um servidor Unix) Em Now Platform, configure [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). * (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte [Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). {#prerequisites-service-mapping__ul_fgy_shq_hgb} |
| Adaptador TIBCO ActiveMatrix | Adaptador Tibco \[cmdb_ci_appl_tibco_adapter\] | (Se hospedado em um servidor Unix) Em Now Platform, configure [credenciais SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Adaptador TIBCO ActiveMatrix | Adaptador Tibco \[cmdb_ci_appl_tibco_adapter\] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em Now Platform, configure [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
| Veritas Enterprise Vault | Enterprise Vault \[cmdb_ci_email_server_ent_vault\] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em Now Platform, configure [Credenciais do Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). |
[ ]

{#prerequisites-service-mapping__table_xfr_kpw_dz}

## Resolvendo problemas relacionados a credenciais {#prerequisites-service-mapping__section_nnp_2vh_hcc}

Se houver problemas de descoberta causados por credenciais configuradas incorretamente ou ausentes, resolva-os conforme explicado no artigo da base de conhecimento: [Solução de problemas de credenciais e permissões na Descoberta, Mapeamento de serviços, Orquestração](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0657528)
* **[Credenciais necessárias para descoberta de host](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xyDGKYUaXvKjT1dVKNDovQ)**   
  Há credenciais e permissões que Mapeamento de serviços requer para descobrir hosts.
* **[Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8l3cqmoMqecvXO1Kzc610w)**   
  O Mapeamento de serviços usa comandos que exigem direitos elevados para descobrir e mapear hosts baseados em Unix na sua organização. Além de configurar as credenciais necessárias, configure os servidores na sua organização para permitir que o Mapeamento de serviços execute esses comandos com direitos elevados.
* **[Mapeamento de serviços comandos que não exigem um usuário privilegiado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XHPN_TMmZyzUfdB7Lexfmg)**   
  A maioria dos comandos usados por Mapeamento de serviços para descoberta e mapeamento não requer direitos elevados.
* **[Consultas baseadas em SNMP](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fWWXG9nKaLySKMosIC_lPg)**   
  Mapeamento de serviços acessa dispositivos de infraestrutura de rede, como balanceadores de carga e roteadores, usando o Protocolo de gestão de rede simples (SNMP) v1/v2c/v3. Configure as credenciais da comunidade SNMP para habilitar esse tipo de acesso.

**Referência relacionada**   

* [PowerShell para Descoberta e Mapeamento de serviços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vOfSeZxB40a8NUW9nQHzZA "Os MID Servers usam o PowerShell e o PowerShell Remoting para acessar itens de configuração (ICs) durante a descoberta horizontal e de cima para baixo. Analise os parâmetros do MID Server e as inclusões de script, parâmetros de probe e credenciais para usar o PowerShell.")