Configurar Agent Client Collector para uso com Mapeamento de serviços

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Configure Agent Client Collector para descobrir e mapear serviços de aplicações sem precisar configurar credenciais para o MID Server.

    Antes de Iniciar

    Confirme se você instalou a Agent Client Collector para Visibilidade versão 3.5.0 da ServiceNow® Store.

    Certifique-se de que Agent Client Collector tenha sido configurado. Para obter mais informações, consulte Padrões de aplicação para o Agent Client Collector.

    Verifique se os agentes têm os privilégios necessários para executar os comandos de padrão de aplicação necessários para a conclusão bem-sucedida da descoberta de cima para baixo. Para obter mais informações, consulte Descoberta Comandos SSH que exigem um usuário privilegiado e Comandos SSH de descoberta que não exigem um usuário privilegiado.

    Função necessária: service_mapping_admin

    Procedimento

    1. No filtro de navegação, insira sys_properties.list.
    2. Na tabela Propriedades do sistema [sys_properties], pesquise a propriedade sa.topdown.mapping_with_acc_mode.
    3. Defina a propriedade para configurar Agent Client Collector para Mapeamento de serviços e definir o modo de seleção MID Server para descoberta de cima para baixo.
      1. Confirme se o valor do campo Tipo está definido como inteiro.
      2. Determine como a descoberta de cima para baixo deve ser executada definindo o valor do campo Valor.
        Os valores possíveis são:
        • 0 (o padrão) - A descoberta de cima para baixo é executada usando o MID Server exclusivamente.
        • 1 - A descoberta de cima para baixo tenta inicialmente ser executada usando Agent Client Collector. Se nenhum agente estiver disponível, o padrão será usar o MID Server.
        • 2 - A descoberta de cima para baixo é executada usando Agent Client Collector exclusivamente. Se não for bem-sucedido, o processo será encerrado.