Configurar notificações de alerta em um canal Microsoft Teams

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Configure notificações para novos Análise de logs de integridade alertas de anomalia em um canal Microsoft Teams.

    Antes de Iniciar

    A partir da versão 33.0.27 - agosto de 2024, Análise de logs de integridade usa a aplicação spoke Microsoft Teams Graph para enviar notificações sobre novos alertas de anomalia. Para obter mais informações, consulte Microsoft Teams Graph Spoke. Se você estiver usando uma versão do HLA anterior a 33.0.27, consulte o procedimento de configuração em Configurar notificações de alerta em canais.

    Função necessária: evt_mgmt_operator ou evt_mgmt_admin

    Procedimento

    1. Instale a versão mais recente do Microsoft Teams Graph spoke do ServiceNow Store.
    2. Configure o Microsoft Teams Graph Spoke.
      Para obter instruções, consulte: Set up .
    3. Ative a regra de gestão de alertas [ Análise de logs de integridade para enviar alertas para o canal Microsoft Teams.
      1. Navegar até Gestão de eventos > Regras > Regras de gestão de alertas.
      2. Localize a regra apropriada: Enviar alertas de HLA para equipes.
      3. Na coluna Ativo da regra, defina o valor como verdadeiro.
    4. Mapeie o serviço de aplicativos para o canal Microsoft Teams.
      1. No menu de navegação Todos, digite sn_occ_teams_alert_notification_config e pressione Enter.
      2. Selecione Novo.
      3. No formulário, preencha os campos.
        Nota:
        • Você pode obter o ID do Teams e o ID do canal no canal Microsoft Teams.
        • O campo Item de configuração deve corresponder ao Serviço de aplicações. Se nenhum IC for necessário, deixe este campo em branco. Nesse caso, o registro é usado para alertas quando não há registro que corresponda ao IC.
      4. Selecione Enviar.
      5. Opcional: Repita as etapas 1 a 4 para adicionar configurações adicionais.