O histórico de serviço descoberto mostra a frequência de serviços descobertos em um período específico.
Antes de Iniciar
Função necessária: evt_mgmt_admin, evt_mgmt_operator ou evt_mgmt_user
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
O histórico de serviços descobertos aparece somente quando há vários serviços descobertos que ocorrem durante um período. Um serviço descoberto é um serviço descoberto pelo Mapeamento de serviços. O histórico de serviços descobertos não está disponível para serviços de aplicações. Se nenhum serviço descoberto for gerado para um serviço específico, o histórico de serviços descobertos ficará oculto.
Procedimento
Navegar até Todos > Gestão de eventos > Espaço de operações de serviços.
Clique em um bloco de serviço e clique em Mapa de serviço.
Clique no botão Mapa de histórico.
A linha do tempo do histórico é exibida, com as mudanças no serviço indicadas por um ícone de relógio (ícone de ).
Para exibir um mapa que mostra mudanças na severidade do serviço, clique no ícone Mais (ícone ) e selecione Mapa avançado.
A cor exibida corresponde à gravidade dos serviços descobertos e o comprimento da barra em cada cor corresponde a quanto tempo os serviços descobertos permaneceram nessa gravidade.
A tabela a seguir explica as cores da severidade:
Tabela 1. Cores da severidade do serviço
Gravidade
Cor do ícone
Crítico
Vermelho
Principal
Laranja
Secundária
Amarelo
Aviso
Azul
Para mudar as informações que aparecem no mapa avançado de histórico de serviços descobertos, clique em um ícone de histórico.
Ícone de calendário: mostra informações de serviços descobertos ativos no momento.
Horas: mostra informações de serviços descobertos que ocorreram na última hora.
Dias: mostra informações de serviços descobertos nas últimas 24 horas.
Semanas: mostra informações de serviços descobertos que ocorreram na última semana.
Meses: mostra informações de serviços descobertos que ocorreram no último mês.