Você pode colaborar com colegas e escrever anotações de trabalho enquanto trabalha em um alerta.
Antes de Iniciar
Função necessária: evt_mgmt_admin, evt_mgmt_operator ou evt_mgmt_user
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Você pode selecionar para trabalhar em uma exibição compacta do Connect que se sobrepõe à interface do usuário padrão ou em um espaço de tela inteira. As conversas não são copiadas para o alerta.
Procedimento
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Navegar até .
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Clique no alerta necessário.
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Na tela do alerta, clique em Seguir.
O rótulo do botão muda para Seguindo, mostrando a conexão atual com o status de colaboração.
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Para exibir a barra lateral do Connect em uma janela inteira, clique na seta para baixo no botão Seguir e selecione Abrir Connect Full.
Você pode escrever texto no campo Anotação de trabalho. Este texto não é copiado no alerta.
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Para colaborar com colegas ou com o suporte, clique no ícone Adicionar usuário.
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Para concluir a sessão de colaboração do Connect, clique em Seguindo.