Grupo de prioridade
Para obter melhor triagem e foco, os alertas que têm uma prioridade mais alta são colocados no topo da lista de alertas. Este posicionamento chama a atenção para os alertas que exigem que você os lide com uma prioridade mais alta do que outros alertas.
Limites
Os limites na prioridade calculada são usados para determinar para qual categoria o alerta está mapeado. Alertas com uma prioridade acima do valor da propriedade evt_mgmt.top_priority_group_threshold são categorizados como Urgentes, que é a prioridade mais alta. O valor padrão deste limite é 1M.Categorias do grupo de prioridade
Os grupos de prioridade nos quais os alertas se enquadram são listados na tabela a seguir.| Grupo de prioridade | Ícone |
|---|---|
| Urgente | |
| Alta | |
| Moderado | |
| Baixo(a) |
O valor do grupo de prioridade de alerta é mais significativo do que a gravidade do alerta por conta própria. Por exemplo, um alerta com uma gravidade de Principal pode não precisar de resolução antes de um alerta cuja prioridade é Crítica. O valor de prioridade do grupo combinado leva em conta o peso de cada fator, fornecendo uma indicação melhor de qual alerta atender primeiro.
O grupo de prioridade de alerta está disponível em listas de alertas nas páginas Painel, Inteligência de alertas e Todos os alertas. Por exemplo, na lista Todos os Alertas, o grupo de prioridade do alerta é exibido conforme representado na imagem a seguir.Gatilhos que causam recálculo
As mudanças nos alertas em aberto acionam o recálculo da prioridade e, em seguida, o alerta é novamente categorizado no grupo de prioridades relevante. Alertas encerrados não são considerados para o cálculo do grupo de prioridade de alerta.