Monitoramento de painéis de tecnologia para HTTP
Com o HTTP Monitoramento de painéis de tecnologia, você pode monitorar o tempo de resposta dos URLs http e https. Ao usar o painel, você pode identificar os URLs com as leituras de métrica mais altas na infraestrutura do sistema e exibir os alertas ativos mais recentes nesses URLs.
Visão geral
O HTTP Monitoramento de painéis de tecnologia mostra os cinco URLs com as leituras de métrica mais altas durante as últimas seis horas. O painel também mostra os 50 alertas ativos mais recentes nesses URLs.
Para exibir o painel, navegue até e selecione HTTP.
Usando o Monitoramento de painéis de tecnologia para HTTP
- Certifique-se de estar trabalhando no escopo do Monitoramento Agent Client Collector em sua instância ServiceNow.
- Certifique-se de que a função agent_client_collector_admin esteja habilitada.
- Habilite Inteligência para métricas em MID Server.
- Certifique-se de que as políticas Eventos de pontos deentrada HTTP e Métricas de pontos de entrada HTTP estejam habilitadas.
Habilitar essas políticas ativa o mapeamento da métrica para IC.
- Certifique-se de que a versão 1.19.0.10 ou superior do plug-in Clotho esteja habilitada.
- Depois de atualizar de uma versão anterior, siga o procedimento descrito no artigo Os filtros do painel ACC-M não estão funcionando quando atualizados de Tóquio/Utah para Vancouver [KB1438042] na Base de conhecimento do NOW Support.
| Guia | Descrição |
|---|---|
| Métricas | Exibe as 5 métricas de melhor desempenho associadas aos URLs em seu sistema. |
| Alertas | Exibe os 50 alertas mais recentes associados aos URLs em seu sistema. Os alertas ajudam a corrigir o sistema, fornecendo informações sobre comportamentos problemáticos. |
No lado direito dos widgets que exibem uma única métrica, você pode selecionar o ícone 
) e selecionar Mudar agrupar por. Selecione a categoria pela qual você deseja exibir a métrica: Nome do host, Classe, Sistema operacional ou Versão do SO.
Aponte para o widget relevante para exibir um ponto de dados específico e todos os seus detalhes em uma janela pop-up.
Use o filtro Intervalo de tempo para filtrar o intervalo de tempo para o qual você deseja que os dados de métrica sejam exibidos no painel.
Você pode personalizar a aparência dos widgets individuais no HTTP Monitoramento de painéis de tecnologia. Por exemplo, você pode mudar os parâmetros de dados exibidos para a métrica Tempo de resposta, como o intervalo de tempo em que o tempo de resposta é exibido. Você também pode incluir os widgets personalizados ao criar um painel personalizado. Para obter mais informações, consulte Personalizar o painel de tecnologia de monitoramento.