Criar uma lista em Espaço de operações de serviços para ITOM
Personalize listas em Espaço de operações de serviços criando novas listas, alterando sua ordem, modificando seu conteúdo ou excluindo listas conforme necessário. Essa flexibilidade permite que os operadores organizem as informações de acordo com seus requisitos específicos, facilitando a navegação, o acesso mais rápido aos dados relevantes e a gestão simplificada do fluxo de trabalho.
Antes de Iniciar
Função necessária: itil
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Crie agrupamentos personalizados de registros listados na guia Listas, como incidentes vinculados a uma empresa específica. Personalize as listas existentes ou crie novas listas exclusivamente visíveis na guia Minhas listas para organização personalizada.
Procedimento
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Na barra de navegação à esquerda, selecione o ícone de
).
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Selecione Adicionar nova lista.