Mapeamentos de Resposta
O Mapeamento de resposta é o mecanismo que o CMP usa para gravar de volta todos os eventos e operações no CMDB.
Mecanismo de mapeamento de resposta
A CMP (Plataforma de gestão de nuvem) foi projetada para interagir ativamente com o ambiente de nuvem em vários estágios críticos, incluindo Descoberta, Provisionamento, Operações de dia 2 e eventos de ciclo de vida. Ao longo desses processos, o CMP é necessário para registrar e armazenar dados com eficácia no Configuration Management Database (CMDB). Esses dados podem abranger diversas informações, desde estados do sistema até conjuntos abrangentes de dados.
Para isso, o CMP aproveita seu mecanismo de Processamento de resposta para garantir a transferência contínua e precisa de dados de volta para o CMDB.
Recursos de mapeamento de resposta
- Mapeia o formato de dados externos para o formato da ServiceNow para consumo de IRE.
- Oferece suporte a mapeamentos simples, complexos, com script, de vinculação e de relacionamento.
- Significativo para adicionar novos mapeamentos/mudanças.
- Bom desempenho, usado no CMP nas últimas versões.
Consulte https://www.servicenow.com/community/itom-articles/cmp-using-response-mapping-how-to-populate-cmdb-using-cmp/ta-p/2323213 para saber mais.