Exibir o Gestão de eventos mapa de serviços de aplicações de integridade automática
Você pode exibir Gestão de eventos mapas de serviços de aplicações para ter uma visualização dos dados nos itens de configuração (ICs) que compõem este serviço e as relações e conexões entre esses ICs.
Antes de Iniciar
Função necessária: evt_mgmt_admin
O mapa de topologia de serviços de aplicações Gestão de eventos exibe somente MID Servers que passaram na validação e conectores que estão ativos.
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
| Componente | O que é monitorado |
|---|---|
| Conectores de eventos | Para cada conector:
|
| Trabalhos de processamento de eventos | Para cada trabalho de processamento de eventos:
|
| MID Servers | Os MID Servers que foram validados são exibidos. O status do MID Server e a tabela Ecc_agent_issue são monitorados. Um evento é acionado sempre que esta tabela é atualizada. O status do MID Server é exibido, Ativo ou Inativo.Para obter informações sobre a integridade do MID Server, consulte Pulsação do MID Server |
Procedimento
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Na página Serviços de aplicações, localize Gestão de eventos da ServiceNow e clique em Exibir serviço.
São exibidos no mapa os MID Servers relacionados e o objeto Gestão de eventos, conforme representado na imagem a seguir; esses MID Servers têm um status Ativo. Os MID Servers são atualizados quando são criados ou desativados.
Sob o objeto Gestão de eventos, estão Processamento de eventos, Processamento de alertas e Origens de eventos (por exemplo, conectores). Somente conectores ativos são mostrados; quando um conector é criado, o conector é exibido somente depois de ter sido ativado. O status dos conectores ativos é atualizado e o status dos conectores não ativos não é exibido.
Na imagem anterior, a integridade dos componentes Gestão de eventos é exibida. O componente omniConnector tem uma barra vermelha, indicando que ocorreu um alerta crítico que afeta este conector. Além disso, este alerta crítico afeta o objeto de processamento de alertas primário que, como resultado, tem uma barra vermelha.