Sistema operacional e monitoramento de aplicações usando Agent Client Collector

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
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    • O monitoramentoIT Operations Management (ITOM) para Agent Client Collector está instalado na instância ServiceNow®. Ele monitora o sistema operacional e as aplicações específicas que estão instaladas na máquina host.

    O Agent Client Collector monitora as seguintes aplicações.

    Tabela 1. Aplicações ACC
    Sistema operacional/aplicação Descrição da configuração
    Windows Nenhuma configuração especial necessária.
    Linux Nenhuma configuração especial necessária.
    Servidor HTTP Apache Consulte Configurar Agent Client Collector monitoramento do servidor HTTP Apache.
    Apache Tomcat Consulte Configurar Agent Client Collector monitoramento do Apache Tomcat.
    IBM WebSphere Nenhuma configuração especial necessária. Acessado por meio de JMX. A porta de gerenciamento padrão é 9100.
    IIS Nenhuma configuração especial necessária.
    JBoss/WildFly Nenhuma configuração especial necessária. A porta padrão é 9990. Para obter informações sobre solução de problemas, consulte Monitoramento de desempenho no portal do cliente Red Hat.
    Microsoft SQL Server Nenhuma configuração especial necessária. Certifique-se de que o nome da instância esteja preenchido no registro de IC, seja executando Descoberta ou preenchendo manualmente o registro.
    Meu SQL Nenhuma configuração especial necessária. A porta padrão é 3306.
    Banco de dados Oracle Nenhuma configuração especial necessária. Certifique-se de que o SID e o caminho do Oracle Home estejam preenchidos no registro de IC, seja executando Descoberta ou preenchendo manualmente o registro. A porta padrão é 1521.
    Oracle Weblogic Nenhuma configuração especial necessária. Acessado por meio de uma porta JMX. A porta padrão é 7001. Certifique-se de que o parâmetro de página inicial do WebLogic (wls_home) esteja preenchido no registro de IC, seja executando Descoberta ou preenchendo manualmente o registro.

    Certifique-se de que o usuário que executa o agente tenha permissões suficientes para acessar os arquivos JAR nos diretórios de instalação do Weblogic.

    Ao usar as aplicações Microsoft SQL Server, Oracle Databasee Oracle WebLogic, você deve executar Descoberta para configurar campos de IC na instância. Certifique-se de que o plug-in Descoberta (com.snc.discovery) esteja instalado para habilitar a execução de Descoberta.

    Quando a aplicação estiver sendo executada em uma porta diferente da padrão, certifique-se de atualizar o número da porta nos parâmetros da instância de verificação.