Fazer upgrade Agent Client Collector manualmente no sistema macOS

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Execute um upgrade manual da versão Agent Client Collector existente em um sistema que executa um macOS. O upgrade manual será útil se o script de comando de linha única não estiver conectado à instância ou se você quiser usar opções de personalização aprimoradas.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: agent_client_collector_admin

    Procedimento

    1. Opcional: Faça backup manualmente dos arquivos de configuração agent-id e acc.yml executando os comandos a seguir. 
      mkdir -p /tmp/acc-upgrade-backup
cp -rp /Library/Application Support/servicenow/agent-client-collector/acc.yml /tmp/acc-upgrade-backup
cp -rp /Library/Application Support/servicenow/agent-client-collector/check-allow-list.json /tmp/acc-upgrade-backup
cp -rp /Library/Application Support/servicenow/agent-client-collector/agent_now_id /tmp/acc-upgrade-backupmkdir -p /tmp/acc-upgrade-backup

      O backup manual dos arquivos de configuração fornece uma camada adicional de segurança, garantindo que seus arquivos sejam copiados antes de iniciar o processo de upgrade.

    2. Navegar até Todos > Agent Client Collector > Implantação > Downloads do agente.
    3. Na seção Downloads do macOS, baixe o pacote do agente relevante e os arquivos .pkg de assinatura.
    4. Execute o upgrade do pacote. 
      sudo installer -pkg agent-client-collector-<version number>-macos-catalina_x64.pkg -target /

      Este comando também faz backup e restaura os arquivos de configuração e ID do agente antes de atualizar.

    5. Verifique se o upgrade foi bem-sucedido.
      1. Navegar até Todos > Agent Client Collector > Agentes.
      2. Verifique os seguintes valores para o seu agente:
        • Coleta de dados do host = Coletados
        • Versão =<Relevant version number>