ITOM 모바일 에이전트 구성
ITOM 모바일 에이전트을 설정하고 구성합니다.
구성 개요
이 섹션의 페이지를 사용하여 를 설정하고 구성합니다 ITOM 모바일 에이전트. 이 정보는 앱 설치, 경보 관리, 경보 수신자 사용자 지정을 포함한 필수 및 선택적 설정 단계를 다룹니다.
ITOM 모바일 에이전트 와 ITSM 모바일 에이전트자동 통합되므로 동일한 모바일 앱에서 경보, 인시던트 및 당직 일정을 관리할 수 있습니다. 해당되는 경우 이 섹션은 콘텐츠로 ITSM 모바일 에이전트 연결되어 모바일 환경에 대한 추가 구성 옵션을 제공합니다.
필수 구성 단계
관리자인 경우 먼저 를 설치합니다 ITOM 모바일 에이전트. 서비스 신뢰성 관리 관리자, 매니저 또는 응답자인 경우 앱을 다운로드한 ServiceNow Agent 다음 로그인하여 시작할 수 있습니다.
선택적 구성 단계
에 ITOM 모바일 에이전트로그인한 후 핵심 기능을 사용할 수 있습니다. 다음 링크를 방문하여 팀의 필요에 맞게 추가로 구성하고 사용자 지정하십시오 ITOM 모바일 에이전트 .