기본 시스템의 이벤트 관리 하위 플로우

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 3분

    • 기본 시스템과 함께 제공되는 하위 플로우는 경보 관리 규칙의 정정 하위 플로우 영역에 표시됩니다.

    하위 플로우에 액세스

    다음으로 이동 이벤트 관리 > 규칙 > 경보 관리 규칙 을 클릭하고 신규를 클릭합니다. 작업 탭을 클릭합니다. 정정 하위 플로우 영역에서 새 행 삽입 필드를 두 번 클릭합니다.

    하위 플로우 지정

    검색 아이콘 검색 아이콘을 클릭하여 하위 플로우를 추가합니다. 기본 시스템과 함께 제공되는 하위 플로우 목록이 나타납니다.

    표 1. 기본 시스템의 하위 플로우
    이름 설명
    경보 확인 경보를 확인된 것으로 표시하는 하위 플로우입니다. 경보를 확인하여 추가 주의가 필요하다는 것을 보여줍니다.
    지식 문서 첨부(레거시) 경보에 지식 문서를 첨부하는 하위 플로우입니다.

    이러한 하위 플로우는 레거시 릴리스(London 릴리스 이전)에서 마이그레이션된 인스턴스에 제공됩니다.

    주:
    경보 관리 규칙 [em_alert_management_rule] 테이블에 지식 문서 열을 추가하고, 규칙이 실행될 때 경보에 첨부할 문서를 선택합니다.
    경보를 유지관리 모드로 변경 경보를 유지관리 중인 것으로 표시하는 하위 플로우입니다.
    경보 종결 경보를 종결되는 것으로 표시하는 하위 플로우입니다.
    인시던트 작성 인시던트를 만드는 하위 플로우입니다. 경보의 필드는 작성된 인시던트에서 일치하는 필드를 채우는 데 사용됩니다.
    주:
    • 경보에 첨부된 기존 인시던트가 있으면, 이 하위 플로우는 활성화되지 않습니다.
    • 경보가 유지관리 상태이면 인시던트가 만들어지지 않습니다.
    • 지정된 시간 범위가 경과되면 경보 그룹화 작업이 완료되지 않아도 경보 관리 작업이 실행됩니다. 이 경우 기본 경보에 대한 인시던트가 이미 있으므로 (속성이 활성화된 evt_mgmt.avoid_int_enabled 경우) 보조 경보에 대한 인시던트가 생성되지 않도록 규칙을 활성화 Avoid INTs on secondary alerts 할 수 있습니다.
    중요 인시던트 후보 생성 중요 인시던트 후보를 만드는 하위 플로우입니다. 경보의 필드는 작성된 주요 인시던트 후보에서 일치하는 필드를 채웁니다. 중요 인시던트 후보를 중요 인시던트가 되도록 업그레이드할 수 있습니다.
    주:
    • 경보에 첨부된 기존 인시던트가 있으면, 이 하위 플로우는 활성화되지 않습니다.
    • 경보가 유지관리 상태이면 중요 인시던트 후보가 만들어지지 않습니다.
    • 그룹 내 역할이보조이면 중요 인시던트 후보가 만들어지지 않습니다.
    경보에서 중요 인시던트 생성 경보에서 주요 인시던트를 생성하는 하위 플로우입니다. 경보의 필드는 작성된 주요 인시던트에서 일치하는 필드를 채우는 데 사용됩니다.
    주:
    • 경보에 첨부된 기존 인시던트가 있으면, 이 하위 플로우는 활성화되지 않습니다.
    • 경보가 유지관리 상태이면 인시던트가 만들어지지 않습니다.
    • 그룹 내 역할이보조이면 중요 인시던트 후보가 만들어지지 않습니다.
    영향을 통해 중요 인시던트 생성 영향 필드도 입력으로 사용되는 경보에서 중요 인시던트를 생성하는 하위 플로우입니다. 경보의 필드는 작성된 주요 인시던트에서 일치하는 필드를 채우는 데 사용됩니다.
    주:
    • 경보에 첨부된 기존 인시던트가 있으면, 이 하위 플로우는 활성화되지 않습니다.
    • 경보가 유지관리 상태이면 인시던트가 만들어지지 않습니다.
    • 그룹 내 역할이보조이면 중요 인시던트 후보가 만들어지지 않습니다.
    영향을 통해 중요 인시던트 후보 작성 영향 필드도 입력으로 사용되는 중요 인시던트 후보를 생성하는 하위 플로우입니다. 경보의 필드는 작성된 주요 인시던트 후보에서 일치하는 필드를 채웁니다. 중요 인시던트 후보를 중요 인시던트가 되도록 업그레이드할 수 있습니다.
    주:
    • 경보에 첨부된 기존 인시던트가 있으면, 이 하위 플로우는 활성화되지 않습니다.
    • 경보가 유지관리 상태이면 중요 인시던트 후보가 만들어지지 않습니다.
    • 그룹 내 역할이보조이면 중요 인시던트 후보가 만들어지지 않습니다.
    작업 작성(레거시) 이 하위 플로우는 레거시 릴리스(London 릴리스 이전)에서 마이그레이션된 인스턴스에 대한 스크립트 또는 EventMgmtCustomIncidentPopulator 작업 템플릿(제공되는 경우)을 사용합니다. 구성된 경우 작업 템플릿을 적용합니다.
    주:
    경보 관리 규칙 [em_alert_management_rule] 테이블에 작업 템플릿 열을 추가하고, 규칙이 실행될 때 적용할 작업 템플릿과 작업을 선택합니다.
    경보 템플릿 덮어쓰기(레거시) 이 하위 플로우는 경보 템플릿을 적용합니다.

    이러한 하위 플로우는 레거시 릴리스(London 릴리스 이전)에서 마이그레이션된 인스턴스에 제공됩니다.

    주:
    경보 관리 규칙 [em_alert_management_rule] 테이블에 작업 유형 열을 추가하고 규칙이 실행될 때 적용할 경보 템플릿을 선택합니다.
    1. 필요한 하위 플로우를 선택합니다.
    2. 하위 플로우를 사용자 지정하려면 다음 문서를 참조하십시오 경보에 대한 사용자 지정 하위 플로우 만들기. 이 주제는 하위 플로우의 입력 매개변수에 대해서도 설명합니다.
    3. 워크플로우가 실행되어야 하는 시기를 지정하려면 실행 아래의 셀을 두 번 클릭합니다.

      하위 플로우 실행

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