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sourceDocument: 호주 IT Operations Management
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 IT Operations Management

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    - Technology


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# 인스턴스의 여러 에이전트 업그레이드

# 인스턴스의 여러 에이전트 업그레이드 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

인스턴스에서 에이전트의 선택적 업그레이드를 수행할 때 한 번에 업그레이드할 여러 인스턴스를 선택할 수 있습니다.

## 시작하기 전에

지원되는 운영 체제는 Windows 및 Linux입니다.

에이전트 클라이언트 수집기 설치는 https://install.service-now.com/ URL에 액세스해야 합니다. MID 연결 에이전트는 (https://\<MID-WEBSERVER-URI:PORT\>/STATIC/acc_installers/agent-client-collector)에서 MID 서버 설치 관리자를 다운로드할 수 있습니다.  
에이전트를 업그레이드할 버전을 선택합니다.

1. 다음으로 이동 모두시스템 속성모든 속성.
2. 새로 만들기를 선택합니다.
3. 다음 값을 할당합니다.
   * 이름 = sn_agent.agent_upgrade_version
   * 유형 = 문자열
   * 값 = 업그레이드할 버전 번호(\<major_version.minor_version.patch_version\> 형식) 예: 4.3.2
   {#upgrade-multiple-agents-from-instance__ul_slp_wwp_chc}
4. 제출을 선택합니다.

{#upgrade-multiple-agents-from-instance__ol_oyg_qvp_chc}버전을 선택하지 않으면 에이전트가 현재 에이전트 클라이언트 수집기 프레임워크 범위가 지정된 앱 버전으로 자동 업그레이드합니다.

MID가 없는 에이전트로 작업할 때는 에이전트가 CDN(콘텐츠 배달 네트워크)에 연결되어 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 [CDN(콘텐츠 전송 네트워크)을 사용하여 MID 없는 업그레이드를 수행할 때 프록시 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xVHr9Z7c47mArcAShjwuxQ "CDN(콘텐츠 전송 네트워크)을 통해 MID가 없는 에이전트를 업그레이드할 때 보안을 강화하기 위해 프록시를 생성합니다. 인스턴스의 sn_agent_proxy 테이블 ServiceNow 에 프록시 서버를 추가합니다.") 문서를 참조하십시오.

필요한 역할: agent_client_collector_admin

## 이 태스크 정보

업그레이드를 위해 한 번에 최대 20개의 에이전트를 선택할 수 있습니다. 많은 수의 에이전트를 업그레이드하려면 소프트웨어 배포 도구에 통합합니다 에이전트 클라이언트 수집기 .

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두에이전트 클라이언트 수집기에이전트.
2. 업그레이드할 에이전트 옆에 있는 확인란을 선택합니다.  
   에이전트를 최대 20개까지 선택할 수 있습니다.
3. 선택한 행에 대한 작업... 상자에서 에이전트 업그레이드를 선택합니다.
4. 확인 대화 상자에서 업그레이드를 선택합니다.
**관련 태스크**   

* [인스턴스에서 에이전트 업그레이드](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5jbZ6AMsgAqsfIyTs_iwrQ "클라우드에 배포된 에이전트와 같이 액세스하기 어려운 에이전트로 작업할 때 효율성을 높이기 위해 대량 업그레이드 대신 선택적 자체 업그레이드를 수행합니다. 한 번에 최대 20개의 에이전트에서 선택적 업그레이드를 수행할 수 있습니다.")
* [대용량 에이전트 클라이언트 수집기 업그레이드 수행](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/soCyTPAsX7LuL0Y7TXtLFg "모든 에이전트를 한 번에 업그레이드하려는 경우 에이전트의 에이전트 클라이언트 수집기 대량 업그레이드를 수행합니다.")