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sourceDocument: 호주 IT Operations Management
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    - 호주 IT Operations Management

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workflow :

    - Technology


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# 정정 수행 Zscaler

# 정정 수행 Zscaler {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

또는 macOS 에이전트에 Windows 설치된 애플리케이션이 효율적으로 실행되지 않는 경우 Zscaler 앱을 중지했다가 다시 시작할 수 있습니다. 이 프로세스를 이라고 합니다remediation. 정정을 실행하면 에이전트에 인시던트가 자동으로 생성됩니다. 대시보드에서 Zscaler 상태를 그래프로 볼 Zscaler 수도 있습니다.  
기본적으로 Zscaler 모니터링 정책 모니터링 검사는 30분마다 실행되어 에이전트에서 실행 중인 앱의 Zscaler 상태를 확인합니다. 모니터링 정책에는 Zscaler 다음 검사가 포함됩니다.

* zscaler-monitoring-check: 에이전트에서 실행 중인 앱의 Zscaler 상태를 확인합니다.
* zscaler-remediation-check: 앱이 효율적으로 실행되지 않는 경우에만 Zscaler 호출됩니다. 이 검사는 앱을 종료했다가 다시 시작하고 인시던트를 자동으로 생성합니다.

  정정이 제대로 이루어지지 않는 앱의 Zscaler 경우 24시간마다 하나의 인시던트만 생성됩니다. 예를 들어 에이전트에서 정정 검사가 여러 번 실행되면 24시간이 지날 때까지 동일한 인시던트와 연결되는 새 정정 기록이 생성되고, 24시간이 지나면 두 번째 인시던트가 생성됩니다. 앱이 성공적으로 다시 시작되면 Zscaler 인시던트가 종결됩니다.  
  Zscaler 정정으로 인해 다음과 같은 출력이 생성됩니다.
  * 정정당 생성되는 데이터의 양: 2KB
  * 하루에 실행할 수 있는 최대 정정 수: 48(30분마다 하나씩)
  * 단일 에이전트가 하루에 생성하는 최대 데이터 양: 96KB
  * 20K 에이전트가 하루에 생성하는 최대 데이터 양: 1.92GB
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{#zscaler-remediation-concept__ul_jhc_n1s_lsb}
* **[정정 확인 Zscaler](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/v9CGQmXf_zYuB36m1i4Dyw)**   
  정정 모니터링 확인이 실패한 후 정정이 중지되고 앱이 시작 Zscaler 되는지 확인합니다Zscaler.
* **[Zscaler 대시보드 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/prb0ti7vWIIfJhaDtFlqRA)**   
  대시보드를 Zscaler 사용하여 모니터링 및 정정 상태를 그래프 형식으로 봅니다 Zscaler .