LEAP 지원 가격 책정
LEAP는 분석하는 인시던트 클러스터의 크기와 복잡성을 기준으로 지원을 과금합니다. 202606 릴리스부터 LEAP는 고정 가격 책정 모델을 사용하여 비용 예측 가능성을 단순화합니다.
LEAP가 인시던트 클러스터를 분석하여 해결 단계, 플레이북 및 지식베이스 문서를 생성할 때 권리의 지원을 소비합니다. 사용되는 지원 수는 인스턴스에서 활성화된 가격 책정 모델에 따라 다릅니다.
계층화된 가격 책정 모델(202606 이전)
202606 릴리스 이전에는 LEAP가 클러스터 크기에 따라 계층화된 가격 책정 모델을 사용합니다. 지원 비용은 맵 감소, 샘플링 및 일괄 처리를 사용하여 인시던트를 효율적으로 처리하는 각 클러스터의 기록 수에 따라 확장됩니다.
| 클러스터 크기(기록) | 지원 비용 |
|---|---|
| 1–10 | 25 어시스트 |
| 11–20 | 50 어시스트 |
| 21–30 | 75 어시스트 |
| 31–40 | 100 어시스트 |
| 41개 이상 | 125 어시스트 |
고정 가격 책정 모델(202606 이상)
202606 릴리스부터 LEAP는 고정 가격 책정 모델을 사용합니다. 각 클러스터 분석은 클러스터 크기에 관계없이 125개의 지원의 고정 요금으로 청구됩니다. 이렇게 하면 비용 추적이 간소화되고 대규모 인시던트 클러스터에 제공된 가치에 맞게 가격 책정이 조정됩니다.
주:
125개 지원의 고정비는 클러스터 분석당 차감됩니다. 수동 지원 공제도 수술당 125개의 지원으로 적용됩니다.
클러스터 크기별 가격 책정 영향
다음 표에서는 202606 릴리스 전후의 지원 비용을 비교하고 각 클러스터 크기 계층에 미치는 영향을 보여줍니다.
| 클러스터 크기(기록) | 202606년 이전 가격 | 202606년 이후 비용 | 영향도 |
|---|---|---|---|
| 1–10 | 25 어시스트 | 125 어시스트 | +400% |
| 11–20 | 50 어시스트 | 125 어시스트 | +150% |
| 21–30 | 75 어시스트 | 125 어시스트 | +67% |
| 31–40 | 100 어시스트 | 125 어시스트 | +25% |
| 41개 이상 | 125 어시스트 | 125 어시스트 | 변경 없음 |
41개 이상의 기록이 있는 클러스터를 실행하는 고객은 지원 소비에 변화가 없습니다. 클러스터 규모가 작은 고객은 분석당 지원 비용이 증가합니다.
지원 소비 최적화
고정 가격 책정 모델에서 최대한의 가치를 얻으려면 다음 사항을 고려하십시오.
- 가능한 경우 소규모 인시던트 클러스터를 통합하여 각 125-Assist 과금의 가치를 극대화합니다
- 기록당 비용이 가장 낮은 41개 이상의 기록이 있는 영향도가 높은 클러스터의 우선순위를 높입니다
- 워크로드가 주로 소규모 클러스터로 구성된 경우 가격 변경을 처리하도록 지원 권리를 검토합니다