--- sourceDocument: 호주 IT Operations Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/it-operations-management Release : - australia ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 호주 IT Operations Management ft:clusterId : - itom bundleId : - itom workflow : - Technology --- # 애플리케이션 서비스를 미세 조정하여 소유자 요청 구현 # 애플리케이션 서비스를 미세 조정하여 소유자 요청 구현 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Australia * * 업데이트 날짜 2026년 03월 12일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분 관리자는 애플리케이션 서비스 소유자의 설명에 따라 맵을 수정하고 미세 조정할 수 있습니다. ## 시작하기 전에 필요한 역할: service_mapping_admin ## 이 태스크 정보 검색되어 수동으로 만든 서비스 인스턴스를 편집할 수 있습니다. 중요사항: 맵에서는 태그 기반 및 동적 서비스를 미세 조정 하거나 편집할 수 없습니다. 소유자 요청을 검토하고 구현하는 것은 [검토 및 승인 프로세스](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YsSaQbrlWgQnzGmO0B_UeA "관리자가 서비스 매핑 IT 서비스를 매핑하고 그 안의 오류를 수정한 후 관리자와 소유자는 공동 작업하여 서비스 맵을 검토하고 승인합니다. 검토 및 승인 프로세스는 검색되어 수동으로 만든 서비스 인스턴스에만 사용할 수 있습니다.")의 일부입니다. 다른 검토 단계에 대한 문서를 보려면 다이어그램에서 관련 상자를 클릭하십시오. ## 프로시저 1. 다음과 같이 관련 애플리케이션 서비스로 이동합니다. 1. 홈페이지에서 승인을 클릭합니다. 홈페이지에는 검색할 수 있거나 서비스 매핑 이미 검색된 서비스 인스턴스에 대한 정보만 표시됩니다. 이 홈 페이지에는 수동으로 또는 API를 사용하여 생성된 서비스 인스턴스에 대한 정보는 표시되지 않습니다. 2. 거부된 수정을 클릭합니다. 3. 필요한 애플리케이션 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 서비스 양식 열기를 선택합니다. 이 애플리케이션 서비스의 양식이 열립니다. {#review-implement-business-service-maps__substeps_z1c_qrk_lw} 2. 왼쪽에서 메시지 거부를 클릭합니다. 소유자 설명은 서비스 검색 메시지 탭에 표시됩니다. 3. 거부 메시지를 검토하여 애플리케이션 서비스 소유자가 남긴 설명을 확인합니다. 4. 맵 보기를 클릭합니다. 5. 애플리케이션 서비스 소유자가 요청한 변경 내용을 구현합니다. 6. 해결한 서비스 결함을 설명하는 검색 메시지를 클릭하고 오른쪽의 선택한 항목에 대한 작업 아래에서 해결됨으로 표시를 클릭합니다. 7. 필요한 경우 검토를 위해 애플리케이션 서비스를 다시 보냅니다. * **[애플리케이션 서비스에 CI를 수동으로 추가](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/93da5de4DyKqeK77X7ut5A)** 수동으로 만든 애플리케이션 서비스에 구성 항목을 추가하거나 에서 검색한 서비스 매핑서비스에 구성 항목을 추가합니다. * **[애플리케이션 서비스에 속하지 않은 CI 제거](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/W_zE2_N2aC9arhvqE1jSrA)** 에 의해 서비스 매핑애플리케이션 서비스의 일부로 잘못 매핑된 CI를 제거합니다. 맵에 포함된 불필요한 CI는 에서 관련 없는 경보를 생성할 수 있습니다.이벤트 관리 예를 들어 웹 포털 서비스 매핑 용 애플리케이션 서비스를 만들 때 PayPal과 같은 제휴되지 않은 외부 서비스에 대한 연결을 자동으로 검색할 수 있습니다. * **[맵 세그먼트를 다른 애플리케이션 서비스로 전송](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2gL1lpITltLzwyKo9YlNDA)** 서비스의 분기를 제거하고 신규 또는 기존의 다른 애플리케이션 서비스에 배치할 수 있습니다. 대형 서비스를 분리하거나 서비스를 초기 매핑 결과와 다르게 구성하려는 경우 맵 세그먼트를 전송합니다. * **[애플리케이션 서비스 연결](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ta8k86MRzI7XCXfFdWhkXQ)** 한 애플리케이션 서비스에 대한 참조를 다른 애플리케이션 서비스에 추가하여 두 애플리케이션 서비스를 수동으로 연결할 수 있습니다. 참조를 포함하는 서비스는 종속 서비스가 됩니다. 참조로 포함하는 서비스는 포함된 서비스입니다. 애플리케이션 서비스를 연결하여 에서 영향 모니터링에 대한 의존성을 생성할 수 있습니다.이벤트 관리 * **[일반 애플리케이션으로 식별된 CI 검색](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2z1RI0xTQmEh0JGxxFO6bA)** 서비스 매핑 은 올바르게 검색하지 못한 애플리케이션 구성 항목(CI)을 일반 애플리케이션으로 식별합니다. 패턴 디자이너를 사용하여 처음부터 정상적으로 기능하는 패턴을 만드는 것이 아니라 애플리케이션 서비스 맵에서 간단한 검색 패턴을 만들어 일반 애플리케이션을 올바르게 식별합니다. **관련 개념** * [애플리케이션 서비스 맵 검토 및 승인](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YsSaQbrlWgQnzGmO0B_UeA "관리자가 서비스 매핑 IT 서비스를 매핑하고 그 안의 오류를 수정한 후 관리자와 소유자는 공동 작업하여 서비스 맵을 검토하고 승인합니다. 검토 및 승인 프로세스는 검색되어 수동으로 만든 서비스 인스턴스에만 사용할 수 있습니다.") * [애플리케이션 서비스 완료](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3KrHG8s0UMlw6DY65gkOrg "애플리케이션 서비스가 검토되고 승인된 후에는 검색을 개선하고 중요도를 반영하며 액세스를 제어하는 속성을 정의할 수 있습니다.") * [클래식 서비스 매핑을 사용한 애플리케이션 서비스 분석 및 유지관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9Y9MlCSiBwet8A8rp9htOQ "서비스 매핑 은 애플리케이션 서비스의 아키텍처와 구성을 확인할 수 있도록 맵을 만듭니다. 이러한 맵은 변경 또는 마이그레이션을 계획하고 서비스의 연속성과 가용성을 분석하는 데 유용합니다.") **관련 태스크** * [클래식 서비스 매핑에서 제안하는 여러 애플리케이션 서비스 매핑](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gEEDP6u354s7EsMT0XPXIw "한 번의 작업으로 서비스 매핑에서 식별하고 제안하는 여러 애플리케이션 서비스를 매핑할 수 있습니다. 이 방법은 애플리케이션 서비스에 대한 정보가 많지 않은 조직에 적합합니다.") * [클래식 서비스 매핑와 함께 태그를 사용하여 애플리케이션 서비스 매핑](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2Mw7p~IM9GKoLCTfIpJUAA "조직의 구성 항목(CI)을 범주화하고 구성하는 데 도움이 되는 태그를 사용하여 애플리케이션 서비스를 매핑합니다. 태그 기반 매핑에서는 자격 증명을 구성하거나 사용자에게 높은 권한을 제공할 필요가 없습니다.") * [클래식 서비스 매핑 를 사용하여 CSV 파일 에서 여러 애플리케이션 서비스 매핑](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pLve5KKyen1bp0sfBAuC0A "이 방법은 조직에서 조직 간 매핑 및 분석을 수행하고 계획된 서비스 인스턴스에 대한 정보를 수집한 경우에 적합합니다. 그렇다면 수집한 정보를 특정 순서로 구성하여 CSV 파일로 저장할 수 있습니다. 서비스 매핑 이 파일에서 정보를 추출하고 서비스 후보라고 하는 잠재적인 서비스 인스턴스를 만듭니다.") * [클래식 서비스 매핑를 사용하여 단일 애플리케이션 서비스 매핑](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/McqhzL1mw_l6OZA7uv7dKQ "애플리케이션 서비스를 대량으로 매핑하는 것 외에도 각 애플리케이션 서비스에 대한 속성을 정의하여 단일 애플리케이션 서비스를 개별적으로 매핑할 수 있습니다. 애플리케이션 서비스 정보를 이미 알고 있거나 계획하는 경우 이 매핑 방법을 사용합니다. 애플리케이션 서비스를 매핑하거나 검토할 수 있어야 합니다 서비스 매핑 .") * [애플리케이션 서비스 오류 대량 수정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2SE6rL19cmd~ccn0y8dr3w "서비스 매핑 은 누락된 자격 증명 또는 작업 시간 제한 등 근본 원인을 기준으로 오류를 분류합니다. 빠르고 효율적인 프로세스를 위해 동일한 범주에 속하는 오류를 대량으로 수정합니다.") * [개별 애플리케이션 서비스 맵의 오류 수정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3XYQyduXlAahovyLFGKLMw "각 애플리케이션 서비스 맵의 검색 문제를 개별적으로 해결할 수 있습니다.")