Azure 변경 처리

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 8분

    • Azure 변경 처리 기능은 수명주기 상태 변경 또는 구성 변경이 발생한 자원에 대한 Microsoft Azure 정보를 거의 실시간으로 수집합니다. 그런 다음 수집된 정보를 구성 관리 데이터베이스(CMDB)사용하여 .

    Azure 변경 처리 예약된 작업은 API를 쿼리하고 Azure 자원 변경 정보를 수집합니다. 각 실행 주기 동안 예약된 작업은 마지막 Azure 변경 처리 주기 후에 변경 된 모든 자원에 대한 정보를 수집합니다.변경 정보를 수집한 후 변경 처리에서는 Azure 응답 매핑을 사용하여 .CMDB 다음 검색 중에 사용 클라우드 디스커버리 가능한 경우 적절한 패턴을 트리거하고 자세한 자원 정보를 채웁니다.CMDB

    기본적으로 Azure 변경 처리 예약된 작업은 5분마다 실행됩니다. 필요한 경우 필요에 따라 일정의 실행 빈도를 업데이트합니다. 실행 빈도를 최소값 1분 이내로 설정합니다.

    변경 처리를 Azure 처음 실행하면 지난 4시간 동안 발생한 자원 변경 처리로 인해 몇 시간이걸릴 수 있습니다. 기본 일정 실행 기간을 늘리려면 일정을 실행하는 데 사용하기에 충분한 작업자 노드가 있는지 확인하십시오.

    이벤트를 처리하는 동안 Cloud Event Scheduler는 서비스 계정의 도메인을 식별하고 이벤트에 할당합니다. 처리하기 전에 도메인을 식별하는 동안 오류가 발생하면 이벤트가 할당되지 않은 상태로 유지되고 모든 도메인에 표시될 수 있습니다. 실패한 이벤트가 모든 도메인에 표시되지 않도록 하려면 실패한 이벤트가 서비스 제공자 도메인 관리자에게만 표시되도록 속성을 서비스 제공자 도메인의 sys_id로 설정 sn_cmp.error_events.default_domain 하면 됩니다.

    주:

    Azure 변경 처리에서는 discovery_admin 또는 sn_cmp.cloud_admin이 만든 서비스 계정에서만 자원 변경 정보를 가져올 수 있습니다.

    변경 처리 버전이 Azure 1.21.0 이상인 플러그인을 업데이트 디스커버리 및 서비스 매핑 패턴 ServiceNow Store 합니다. KB1705862의 업그레이드 시나리오 보기

    디스커버리 및 서비스 매핑 패턴 1.21.0 버전부터 예약된 작업이 향상되고 이름이 변경되었습니다.
    • Azure Process Changes 예약된 작업의 이름이 로 변경되었습니다ACP Pull Changes.
    • CPG Build Azure Changes IRE Payload 예약된 작업의 이름이 로 변경되었습니다ACP Process Changes.

    ACP 테이블

    디스커버리 및 서비스 매핑 패턴 버전 1.21.0 Azure 부터 변경 처리 개선 사항이 다음 테이블을 채웁니다.
    ACP 자원 유형 [sn_itom_pattern_acp_supported_resource_types]

    이 테이블을 사용하여 지원되는 모든 자원 유형을 검토하고, 변경 처리를 위한 자원 유형을 추가하고, 특정 자원에 대한 처리를 비활성화하거나 활성화할 수 있습니다.

    자원 유형에 대한 Azure 지원을 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 자원 유형에 대한 Azure 변경 처리 지원 추가.

    키 필드:
    • 자원 유형입니다.
    • 쿼리: 에서 변경을 Azure검색하는 자원 그래프 쿼리입니다.
    • 활성: 자원 유형이 활발하게 쿼리되고 있는지 여부를 나타냅니다.
    ACP 주문 상태 [sn_itom_pattern_acp_order_status]

    이 테이블은 쿼리에 사용되는 연결된 자격 증명을 기반으로 각 자원 유형에 대한 자원 그래프 쿼리의 상태를 Azure 추적합니다 Azure. 이 테이블을 사용하여 처리 상태를 검토할 수 있습니다. 쿼리에 대한 자세한 내용은 KB1705862 문서를 참조하십시오.

    키 필드:
    • 자원 유형입니다.
    • 자격 증명: 변경 내용을 끌어오는 데 사용되는 특정 자격 증명입니다.
    • 마지막으로 처리된 시간입니다.
    • 상태: 이벤트 끌어오기 프로세스의 성공 또는 실패를 추적합니다. 다음 ACP 끌어오기 변경 예약된 작업 후에 이 상태는 CMP 주문 상태에 따라 업데이트됩니다.
    • CMP 주문: 현재 주문 진행률 및 결과에 대한 상세 정보를 제공하는 CMP 주문 [sn_cmp_order] 필드에 대한 참조입니다.
    ACP 자원 변경 [sn_itom_pattern_acp_resource_change]

    이 테이블은 자원에서 탐지된 변경 내용을 기록합니다 Azure . 1.21.0 버전 이전에 이 정보를 저장하는 데 사용된 [sn_cmp_resource_changes_payload_info] 테이블을 더 이상 사용할 수 없습니다.

    키 필드:
    • 자원 ID: 에서 Azure변경된 자원의 고유 식별자입니다.
    • 변경 페이로드: 자원에 대한 관심 속성의 스냅샷입니다.
    • 순서: 변경을 끌어온 CMP 순서 [sn_cmp_order] 필드에 대한 참조입니다.
    • 자원 상태: 변경의 처리 상태를 추적하기 위한 ACP 자원 상태 테이블에 대한 참조입니다.
    • 상태: 변경의 현재 처리 상태입니다. 상태가 '오류'로 표시된 경우 관련 자원 상태 기록을 검토하여 자세한 내용을 확인하십시오.
    ACP 자원 상태 [sn_itom_pattern_acp_resource_status]

    이 테이블은 자원 처리의 전체 상태를 추적합니다.

    키 필드:
    • 자원 ID: 처리 중인 자원의 식별자입니다.
    • 상태: 처리 상태입니다. 상태는 준비, 진행 중, 실패 및 성공입니다.
    • 오류 메시지: 처리에 실패한 경우 이 필드에는 오류에 대한 상세 정보가 포함됩니다.

    지원되는 Azure 자원 유형 및 변경 내용

    Azure 변경 처리는 지원되는 각 자원 유형에 대한 자원 속성 집합을 추적합니다. 이러한 속성 Azure 중 하나에서 변경이 탐지되면 변경 처리는 에서 자원Azure의 업데이트된 스냅샷을 검색하고 에서 처리하여 변경 내용을 반영합니다.CMDB

    자원 유형 자원 속성
    Microsoft. 컴퓨팅/가상 머신
    • CreateOrDeleteVm : properties.changeType in ('Create','Delete')
    • ChangeStatus: (properties.extended.instanceView.powerState.code) in ('PowerState/running', 'PowerState/stopped', 'PowerState/deallocated'))
    • ChangeDisk: properties.storageProfile
    • ChangeTag: tags.*
    • ChangeNetworkInterface : properties.networkProfile.networkInterfaces
    Microsoft. 컴퓨팅/디스크
    • CreateOrDeleteDisk : properties.changeType in ('Create','Delete')
    • ChangeState : properties.diskState
    • ChangeSize : properties.storageProfile
    • ChangeTag : tags.*
    Microsoft. 네트워크/네트워크 보안 그룹
    • CreateOrDeleteNsg : properties.changeType in ('Create','Delete')
    • ChangeTag : tags.*
    Microsoft. 네트워크/네트워크 인터페이스
    • CreateOrDeleteNic : properties.changeType in ('Create','Delete'),
    • changePrimary : properties. properties.primary
    • ChangeIp : properties.ipConfigurations[0]'
    • ChangeTag : tags.*
    Microsoft. 네트워크/publicIPAddresses
    • CreateOrDeleteIp : properties.changeType in ('Create','Delete'),
    • ChangeIpAddress : 'properties.ipaddress',
    • ChangeFqdn : properties.dnsSettings.fqdn
    • ChangeIpConfig : properties.ipConfiguration
    • ChangeTag : tags.*

    변경 처리의 Azure 장점

    변경 처리는 Azure 경보 기반 검색에 비해 다음과 같은 장점이 있습니다.Microsoft Azure
    • 성능 향상 및 API 제한 확률 Azure 감소
    • 간단한 설정
    성능 향상 및 API 제한 확률 Azure 감소
    경보 기반 검색은 Microsoft Azure 영향을 받는 각 자원에 대해 대상이 지정된 검색을 트리거합니다. 따라서 엄 ServiceNow AI Platform 청난 수의 경보가 수신되면 대상이 지정된 검색으로 인해 API가 Azure 제한될 수 있습니다. 결과적으로 경보 처리 성능 ServiceNow AI Platform 이 저하될 수 있습니다. 반대로 변경 처리는 Azure 영향을 받는 각 자원에 대해 대상이 지정된 검색을 트리거하지 않습니다. 대신 응답 매핑을 사용하여 사용 가능한 변경 정보에 따라 CMDB를 업데이트합니다. 다음 검색 중에 사용 클라우드 디스커버리 가능한 경우 적절한 패턴을 트리거하고 자세한 자원 정보를 채웁니다.CMDB 따라서 변경 처리는 Azure 의 ServiceNow AI Platform 변경 처리 성능을 향상시키고 API 제한 확률을 Azure 줄입니다.
    간단한 설정
    경보 기반 검색은 Microsoft Azure 웹후크를 사용하여 경보 ServiceNow AI Platform를 . 클라우드가 Azure 구독 수준에서 경보를 생성하므로 경보 기반 검색에는 Microsoft Azure 모니터링하려는 각 구독에 대한 웹후크가 필요합니다. 반면, Azure 변경 처리에서는 CAPI를 MID 서버 사용하고 자원 변경 API와 Azure 상호작용합니다. API는 관리 그룹 수준에서 변경 정보를 제공할 수 있습니다. 따라서 변경 처리를 통해 Azure 웹후크가 필요하지 않으며 설정이 단순화됩니다.

    클라우드에서 Microsoft Azure 자원 변경 정보를 가져오고 이를 사용하여 Azure 변경 처리를 CMDB구성할 수 있습니다.

    경고 기반 검색을 사용하는 Microsoft Azure 경우 Azure 변경 처리로 마이그레이션 하여 변경 처리 성능을 ServiceNow AI Platform 개선하고 간소화된 설정을 활용할 수 있습니다.