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sourceDocument: 호주 IT Operations Management
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    - 호주 IT Operations Management

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workflow :

    - Technology


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# 경보 그룹화 유형 및 생성 방법

# 경보 그룹화 유형 및 생성 방법 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

다양한 경보 그룹화 유형을 탐색하고, 설명을 이해하고, 문제 식별을 강화하고 경보 관리를 간소화하기 위한 생성 방법에 대해 알아봅니다.

## 경보 그룹 보기 및 관리 {#Alert-Groups__section_whj_npx_3dc}

다음으로 이동 이벤트 관리모든 경보 모든 경보 그룹을 보려면 다음을 수행합니다. 그룹 열의 아이콘은 경보 그룹 유형을 나타내지만 어떤 그룹과도 연결되지 않은 경보는 그룹 열에 항목이 없습니다. 그룹 열을 두 번 클릭하여 그룹의 모든 경보를 보고 경보를 수동으로 추가하거나 제거할 수 있는 그룹화된 경보 대화 상자를 엽니다.  
주:  
경보는 한 번에 하나의 경보 그룹에만 속할 수 있습니다.

## 경보 그룹화 유형 {#Alert-Groups__section_op1_spx_3dc}

{#Alert-Groups__table_xwj_spx_3dc__entry__5}

| 유형 | 아이콘 | 설명 | 작성 방법 | 추가 정보 |
|-|-|-|-|-|
| 로그 분석 | L | 로그 분석 그룹은 시스템이 여러 관련 로그 분석 경보를 식별할 때 형성되며, 중요한 연결을 기준으로 그룹화됩니다. | 로그 분석 이벤트 처리의 일부로 생성됩니다. | [상태 로그 분석 경보 종류](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kmIAHmokaBoVPJi6P90S7g "상태 로그 분석 는 여러 유형의 경보를 생성합니다.") |
| 규칙 기반 | R | 규칙 기반 그룹은 관계에 따라 경보를 그룹화하는 방법을 결정하는 경보 상관관계 규칙 준수를 기반으로 구성된 관련 경보로 구성됩니다. | 경보가 생성되거나 업데이트될 때 em_alert 테이블의 비즈니스 규칙(상관 관계 계산 규칙)을 통해 생성됩니다. | * [규칙 기반 경보 그룹화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~~EPtQlbn7DmhHuNpiXl1A "규칙 기반 경보 그룹화는 경보 상관관계 규칙에 의해 생성됩니다. 이러한 규칙을 사용하면 수동으로 경보를 기본 경보 또는 보조 경보로 분류하고, 둘 사이의 관계를 설정할 수 있습니다. 경보 상관관계 규칙을 사용하여 관련 경보를 그룹화합니다. 규칙은 새 경보 또는 종료/플래핑 상태에서 열림/다시 열림 상태로 변경된 경보에만 적용됩니다.") * [경보 상관관계 규칙 만들기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dreK4wLubPFb4foB72mV1A "경보 상관관계 규칙을 만들어 기본 및 보조 경보를 지정합니다. 기본 경보는 경보 그룹의 근본 원인으로 식별되고 보조 경보는 기본 경보 아래에 그룹화됩니다.") {#Alert-Groups__ul_b1y_vzg_qfc} |
| 자동 | A | 자동화된 그룹은 경보 집계에 의해 형성되며 가상 경보를 그룹의 기본 경보로 포함합니다. 집계된 자동화된 그룹은 둘 이상의 경보가 동일한 CI 유형과 메트릭 이름을 공유할 때 생성됩니다. | 예약된 작업을 통해 생성됩니다. | [자동 경보 그룹화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Uk_vo1CpwJ18m_Q7~n8fpg "자동 경보 그룹화는 기록 데이터를 사용하여 유사한 경보를 자동으로 그룹으로 구성하는 프로세스입니다. 이러한 경보는 서버 오류 또는 네트워크 중단과 같은 시스템 문제일 수 있습니다. 관련 경보를 함께 그룹화하면 팀이 패턴을 신속하게 식별하고, 반복되는 문제를 관리하고, 너무 많은 개별 경보로 인한 노이즈를 줄이는 데 도움이 됩니다.") |
| CMDB | C | CMDB 그룹은 CMDB의 CI 관계를 기반으로 형성되며, 특히 규칙 기반 또는 자동화 그룹에 포함되지 않는 CI의 경우가 해당됩니다. | 예약된 작업을 통해 생성됩니다. | [CMDB 기반 경보 그룹화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vk457CHS15dLlkqPqmsxgQ "CMDB 기반 경보 그룹화는 구성 관리 데이터베이스(CMDB)의 관련 구성 항목(CI)에 따라 경보를 구성하여 조직에서 경보를 관리하는 데 도움을 줍니다. 이 방법은 애플리케이션 또는 인프라 구성요소의 CI 관계에 따라 경보를 그룹화하여 팀이 문제의 영향을 더 잘 이해하고, 경보에 보다 효과적으로 대응하고, 서비스 가용성을 유지할 수 있도록 합니다.") |
| 네트워크 트래픽 기반 | N | 네트워크 트래픽 경보 그룹은 호스트 간 프로세스 간 네트워크 트래픽 연결을 분석하여 형성됩니다. 이 방법은 ML 서비스 매핑을 통해 식별된 서비스 후보를 활용하여 네트워크 트래픽 문제와 관련된 경보를 그룹화합니다. | 예약된 작업을 통해 생성됩니다. | [네트워크 트래픽 기반 경보 그룹화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0zgogg2sSFrbzauZ0rBiAw "네트워크 트래픽 기반 경보 그룹화 방법은 호스트 간 프로세스 간 네트워크 트래픽 연결을 분석하여 경보를 그룹화합니다. ML 서비스 매핑으로 식별된 서비스 후보를 활용하여 네트워크 트래픽 문제와 관련된 경보를 그룹화합니다. 이렇게 하면 동일한 서비스 후보 내에서 직접 연결된 프로세스의 경보가 함께 그룹화되어 네트워크 인시던트에 대한 보다 상황별 뷰를 제공할 수 있습니다.") |
| 텍스트 | T | 텍스트 그룹은 다음 필드에서 자주 사용되는 단어의 유사한 텍스트를 기반으로 경보를 그룹화하여 형성됩니다. * 설명 * 메트릭 이름 * CI 클래스 {#Alert-Groups__ul_ywj_spx_3dc} | 예약된 작업을 통해 생성됩니다. | [텍스트 기반 경보 그룹화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GmDe90Aa3WxXvUZQZV9hDQ "텍스트 기반 경보 그룹화에서는 경보가 경보 컨텐츠 내의 특정 텍스트 패턴 또는 키워드를 기반으로 구성되고 상관관계가 지정됩니다. 이 접근 방식은 오류 메시지 또는 이벤트 설명과 같은 유사한 텍스트 특성을 공유하는 경보를 동적으로 그룹화하여 보다 유연하고 적응적인 경보 관리를 가능하게 합니다.") |
| 태그 클러스터 | 태그 | 태그 클러스터 그룹은 사용자가 정의한 태그 기반 경보 클러스터링 정의에 따라 경보를 그룹화하여 형성됩니다. | 예약된 작업을 통해 생성됩니다. | [태그 클러스터 경보 그룹화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KZh9UWmfcLVH5KJDu9szqw "태그 클러스터 경보 그룹화를 사용하면 경보 그룹을 쉽게 만들 수 있습니다. CMDB 또는 모델 교육을 사용하지 않고도 경보의 상관관계를 지정하는 비코드 경보 그룹화 방법입니다. 이렇게 단순하게 유사한 경보를 그룹화하면 대량의 경보에 대한 전반적인 노이즈를 줄일 수 있습니다.") |
| 수동 | M | 관련 문제를 구성하기 위해 사용자가 수동으로 그룹화한 경보입니다. | 사용자가 수동으로 생성합니다. | [수동 경보 그룹화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4Skop3AUe~BYJzCskseMLA "예약된 작업을 사용하지 않을 때 경보 그룹을 수동으로 생성하여 관련 경보를 구성하고 관리합니다. 따라서 효과적인 해결을 위해 요청 시 경보를 그룹화할 수 있는 유연성이 제공됩니다.") |
[표 1. 경보 그룹화 유형]

{#Alert-Groups__table_xwj_spx_3dc}

예약된 작업 및 매개변수에 대한 자세한 내용은 [경보 그룹화를 위한 예약된 작업 및 매개변수](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/B3puwtIPD0Rwpw0veOXh0g "미리 정의된 기준과 매개변수에 따라 경보를 그룹화하도록 작업을 구성하여 경보 구성을 자동화합니다.") 문서를 참조하십시오. 경보 상관관계 논리 순서 구성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [경보 상관관계 논리 순서 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xdgjunTW96cmrIm_J2~29A "사용자가 상관관계 논리 순서를 사용자 지정할 수 있도록 하여 경보 관리를 개선합니다. 이 기능을 사용하면 특정 필요에 맞게 상관 관계 방법을 미세 조정하여 경보 우선순위 지정 및 응답 효율성을 향상시킬 수 있습니다.").