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sourceDocument: 호주 IT Operations Management
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    - ko-KR

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    - 호주 IT Operations Management

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# 예약된 작업 기반 경보 그룹화 구성

# 예약된 작업 기반 경보 그룹화 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

관련 경보를 자동으로 그룹화하는 규칙과 매개변수를 설정하여 경보 관리를 간소화하고 경보 노이즈를 줄입니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: evt_mgmt_admin

## 이 태스크 정보

예약된 작업인 서비스 분석: RCA/경보 집계를 사용한 경보 그룹화는 경보 그룹화에 도움이 됩니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두이벤트 관리관리경보 상관관계 속성.
2. 경보 상관 관계 속성 페이지에서 관련 속성을 활성화합니다.  
   * CMDB 상관관계를 활성화합니다(sa_analytics.agg.query_cmdb_correlation_enabled).
   * 네트워크 트래픽 상관 관계(sa_analytics.agg.query_network_traffic_correlation_enabled)를 활성화합니다.
   * ML 기반 자동화 상관 관계(sa_analytics.specific_patterns_enabled)를 활성화합니다.
   * 텍스트 기반 상관 관계(sa_analytics.text_based_group_enabled)를 활성화합니다.
   * "그룹화 기준" 속성으로, 경보를 함께 그룹화할 수 있도록 경보 간에 일치하는 값이 있어야 하는 필드 이름의 쉼표로 구분된 목록이 있습니다. 이 속성에는 경보 필드 이름(예: assignment_group), CI 필드 이름(예: alert_cmdb_ci.location), 경보 추가 정보 필드 이름(예: additional_info.state) 또는 경보 태그(예: t_data_center)가 포함될 수 있습니다. 지정된 필드 값이 경보 간에 서로 일치하면 이러한 경보를 함께 그룹화할 수 있습니다(sa_analytics.agg.group_alert_with_same_group_by_fields).
   * CMDB 그룹()을 구성하는 토폴로지의 CI 간 관계의 최대 수입니다sa_analytics.agg.query_cmdb_graph_walk_nodes.
   * CMDB 그룹 상관관계()에 모든 CMDB 관계를 사용합니다.evt_mgmt.related_cis_get_all_relation_types
   {#enable-alert-grouping__ul_vpb_xy3_rcc}
3. 저장을 선택합니다.  
   CI가 없는 경보를 텍스트 기반 또는 ML 기반 그룹으로 그룹화하려면 true로 설정합니다 sa_analytics.enable_no_ci_grouping<kbd class="ph userinput">.</kbd> 기능 식별자에 노드 이름과 메트릭 이름이 모두 포함되어 있는지 확인합니다. 기능 식별자 구성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [경보 그룹화에 대한 패턴 식별자 속성 지정 및 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8kIXU2xJSjTUmiQJnHpZBQ "경보 집계 학습자는 정의된 경보 및 CI(구성 항목) 속성 집합을 사용하여 경보를 분석하고 패턴을 식별합니다. 이러한 속성을 패턴 식별자로 구성하여 경보를 그룹화하는 데 사용되는 특성을 제어할 수 있습니다. 이러한 커스터마이제이션은 의미 있는 경보 그룹을 생성하여 노이즈를 줄이고 중요한 문제에 집중할 수 있도록 하여 경보 관리 및 응답시간을 개선합니다.").
4. **옵션:** 그룹 추론 작업 메모가 표시되지 않도록 하려면 <kbd class="ph userinput">없음</kbd>으로 설정합니다evt_mgmt.alert_groups_reasoning.enable_worknotes.  
   기본적으로 그룹이 생성되거나 업데이트되면 활동 탭에 작업 메모가 표시되어 그룹화 이유를 보여줍니다.
{#enable-alert-grouping__steps_upb_xy3_rcc}
**관련 개념**   

* [자동 경보 그룹화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Uk_vo1CpwJ18m_Q7~n8fpg "자동 경보 그룹화는 기록 데이터를 사용하여 유사한 경보를 자동으로 그룹으로 구성하는 프로세스입니다. 이러한 경보는 서버 오류 또는 네트워크 중단과 같은 시스템 문제일 수 있습니다. 관련 경보를 함께 그룹화하면 팀이 패턴을 신속하게 식별하고, 반복되는 문제를 관리하고, 너무 많은 개별 경보로 인한 노이즈를 줄이는 데 도움이 됩니다.")
* [CMDB 기반 경보 그룹화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vk457CHS15dLlkqPqmsxgQ "CMDB 기반 경보 그룹화는 구성 관리 데이터베이스(CMDB)의 관련 구성 항목(CI)에 따라 경보를 구성하여 조직에서 경보를 관리하는 데 도움을 줍니다. 이 방법은 애플리케이션 또는 인프라 구성요소의 CI 관계에 따라 경보를 그룹화하여 팀이 문제의 영향을 더 잘 이해하고, 경보에 보다 효과적으로 대응하고, 서비스 가용성을 유지할 수 있도록 합니다.")
* [텍스트 기반 경보 그룹화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GmDe90Aa3WxXvUZQZV9hDQ "텍스트 기반 경보 그룹화에서는 경보가 경보 컨텐츠 내의 특정 텍스트 패턴 또는 키워드를 기반으로 구성되고 상관관계가 지정됩니다. 이 접근 방식은 오류 메시지 또는 이벤트 설명과 같은 유사한 텍스트 특성을 공유하는 경보를 동적으로 그룹화하여 보다 유연하고 적응적인 경보 관리를 가능하게 합니다.")
* [태그 클러스터 경보 그룹화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KZh9UWmfcLVH5KJDu9szqw "태그 클러스터 경보 그룹화를 사용하면 경보 그룹을 쉽게 만들 수 있습니다. CMDB 또는 모델 교육을 사용하지 않고도 경보의 상관관계를 지정하는 비코드 경보 그룹화 방법입니다. 이렇게 단순하게 유사한 경보를 그룹화하면 대량의 경보에 대한 전반적인 노이즈를 줄일 수 있습니다.")

