--- sourceDocument: 호주 IT Operations Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/it-operations-management Release : - australia ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 호주 IT Operations Management ft:clusterId : - itom bundleId : - itom workflow : - Technology --- # 경보 정정 작업 구성 # 경보 정정 작업 구성 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Australia * * 업데이트 날짜 2026년 03월 12일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분 명령을 실행하여 원격 Linux 및 Windows CI에서 경보 정정을 수행합니다. ## 시작하기 전에 다음 플러그인을 설치합니다. * 통합 허브 엔터프라이즈 스포크 플러그인 * ServiceNow 통합 허브 작업 단계 - PowerShell * ServiceNow 통합 허브 작업 단계 - SSH {#configure-alert-remediation-subflows__ul_er2_rgy_rfc} Linux의 경우: 작업 스크립트를 실행하는 MID 서버 IP 주소를 사용하여 원격 Linux 호스트에 연결할 수 있는지 확인합니다. Windows의 경우: * Powershell v3.0 - 5.0이 지원되고 대상 서버에 설치 Windows 되어 있는지 확인합니다. * 원격 Windows 대상 서버에서 Powershell 원격을 활성화합니다. * 작업 스크립트를 실행하는 FQDN MID 서버 을 사용하여 원격 Windows 대상 서버에 연결할 수 있는지 확인합니다. {#configure-alert-remediation-subflows__ul_ts2_nqm_f5b} 기본 시스템과 함께 제공되는 자격 증명 별칭에 자격 증명을 추가합니다. * linuxAdmin * windowsAdmin {#configure-alert-remediation-subflows__ul_ddv_5qp_g5b} 필요한 역할: evt_mgmt_admin 또는 flow_designer ## 프로시저 1. 다음 방법 중 하나로 정정 작업에 액세스합니다. * 에 설명 [경보에 빠른 응답 적용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/e0e0pL1TLpWf_~Hibx8k4Q "경보에서 빠른 응답 기능을 사용하여 경보에 정정 작업을 적용하거나 웹 애플리케이션을 시작합니다.")된 대로 경보의 빠른 실행. * 경[보 문제를 해결하기 위한 작업 실행](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AkeNd1cNIYuFxcSQ_dMuTw "미리 정의된 정정 작업을 실행하여 경보의 근본적인 문제를 해결하고, 더 빠른 문제 해결과 일관된 해결을 보장합니다.")에 설명된 대로 의 플레이북 탭 서비스 운영 작업 공간 {#configure-alert-remediation-subflows__ul_djw_yjn_f5b} 2. 다음 형식을 사용하여 경보의 추가 정보 필드에 추가 입력을 구성합니다. `{"remediation_action_resource":"<필수 입력>"}` 작업당 필수 입력은 다음 테이블에 설명되어 있습니다. {#configure-alert-remediation-subflows__table_js4_zkn_f5b__entry__2} | 작업 이름 | 추가 정보 필드의 필수 입력 | |-|-| | Windows 프로세스 중지 | 프로세스 ID | | Linux 서비스 다시 시작 | 서비스 이름 | | Linux 프로세스 종료 | 프로세스 ID | | Windows 프로세스 가져오기 | 해당 사항 없음 | | Windows 서비스 중지 | 서비스 표시 이름 | | Windows 서비스 다시 시작 | 서비스 표시 이름 | | Windows 서비스 가져오기 | 해당 사항 없음 | | Linux 서비스 중지 | 서비스 이름 | | Windows 서비스 시작 | 서비스 표시 이름 | | Windows 서비스 일시 중단 | 서비스 표시 이름 | | Linux 서비스 가져오기 | 해당 사항 없음 | | 메모리에 대해 Linux Top 실행 | 해당 사항 없음 | | 사용된 디스크 공간 표시 | 해당 사항 없음 | | Linux Top 실행 | 해당 사항 없음 | | Linux 서비스 시작 | 서비스 이름 | | 사용된 디스크 공간 표시 | 해당 사항 없음 | [ ] {#configure-alert-remediation-subflows__table_js4_zkn_f5b} {#configure-alert-remediation-subflows__steps_q41_yjn_f5b} ## 결과 경보 작업을 실행하면 경보 필드에 Work Notes 결과가 표시됩니다. **관련 정보** * [원격 머신의 WMI/Powershell 문제 해결](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0549830) * [WMI, PowerShell 및 Windows 방화벽](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0549828) * [MID 서버: WMI/Powershell 문제 해결 - 자격 증명](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0549834) * [Windows 호스트에서 PowerShell Remoting을 활성화/테스트하는 방법](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0813330)