이벤트 관리 운영자가 하는 일

릴리스 버전: Australia

업데이트 날짜 2026년 03월 12일

소요 시간: 1분

일반적으로 이벤트 관리 운영자의 워크플로우는 경보 및 경보가 애플리케이션 서비스에 미치는 영향을 분석하고, 필요한 조치를 취하고, 경보가 최종적으로 닫혔는지 확인하는 세 단계로 구성됩니다.

이 단원은 튜토리얼의 마지막 단원입니다 이벤트 관리 . 이 강좌에서는 운영자의 일반적인 일상 워크플로우를 구성하는 세 단계를 살펴보겠습니다.

여러분이 속한 조직의 정책 및 절차가 본 주제에서 설명하는 단계와 다를 수 있습니다. 또한 관리자가 이러한 단계 중 일부가 자동화되어 실제로 사용자의 조치가 필요하지 않도록 애플리케이션을 사용자 지정 이벤트 관리 했을 수 있습니다.

이 튜토리얼의 목적을 달성하기 위해 각 단계를 안내하고 작업을 수동으로 수행할 수 있도록 합니다.


단계 1	경보 분석 및 확인	이 단계에서는 작업할 경보를 찾고, 상세 정보를 분석하고, 타당한 경보라는 것을 다른 운영자가 알 수 있도록 경보를 확인할 것입니다.
단계 2	경보 분류	이 단계에서는 경보를 발생시킨 문제를 정정하는 데 도움이 되는 작업을 수행합니다. 가장 일반적으로 수행되는 작업은 인시던트를 만들고 근본적인 문제를 해결할 수 있는 사람에게 인시던트를 할당하는 것입니다.
단계 3	경보 종결	이 단계에서는 경보가 해결되었는지 확인한 후 경보를 닫습니다.

여기서 시작