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sourceDocument: 호주 IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/it-operations-management

 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 IT Operations Management

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# 고속 목록 를 사용하여 Now Assist경보에서 인시던트 생성

# 고속 목록 를 사용하여 Now Assist경보에서 인시던트 생성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

를 사용하여 Now Assist창에서 고속 목록 사람이 읽을 수 있는 AI 생성 설명이 포함된 인시던트를 생성합니다.

## 시작하기 전에

주:  
현재는 ITOM용 Now Assist 태그 기반, CMDB, 로그 분석, 혼합, 자동화 및 네트워크 트래픽 기반 경보 그룹만 지원합니다. 다른 모든 경보 그룹 유형의 경우 상위 경보만 분석합니다.

필요한 역할: evt_mgmt_operator, evt_mgmt_admin

## 프로시저

1. 다음으로 이동 작업 공간서비스 운영 작업 공간.
2. 탐색 모음에서 고속 목록 아이콘 ![]()을 선택합니다.
3. 선택한 경보로 인시던트를 만듭니다.
   1. 창에서 고속 목록 경보를 선택합니다.  
      주:  
      그룹 내의 개별 경보를 표시하려면 경보 그룹 행의 시작 부분에 있는 ![chevron 아이콘( chevron icon.]())을 선택합니다.
   2. 경보 작업 드롭다운 목록을 선택합니다.  
      ![경보 작업 드롭다운 화살표]()
   3. 응답 작업에서Now Assist로 인시던트 생성을 선택합니다.

   {#create-incident-now-assist-el__substeps_wj2_zwk_bcc}  
   선택한 경보에서 사람이 읽을 수 있는 AI 생성 설명이 포함된 인시던트가 생성되고 확인 메시지가 표시됩니다.
{#create-incident-now-assist-el__steps_vk5_nm4_cdc}