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sourceDocument: 호주 IT Operations Management
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 IT Operations Management

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    - itom

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workflow :

    - Technology


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# 팀에 대한 경보 할당 그룹

# 팀에 대한 경보 할당 그룹 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

경보 할당 그룹은 경보를 적절한 팀에 자동으로 즉시 할당하여 전반적인 인시던트 관리 기능을 개선합니다.

관리자는 경보 할당 그룹 우선순위를 결정하고, 경보가 적절한 팀원에게 라우팅되도록 합니다.

경보 할당 그룹은 속성 값에 evt_mgmt.alert_auto_assignment_field 따라 결정됩니다. 관리자는 속성 값을 편집하여 속성 값과 쉼표로 구분된 필드의 순서를 사용하는 경보 필드를 기반으로 할당 그룹을 설정하도록 선택할 수 있습니다.
* **[경보 할당 그룹 우선순위 지정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Nvw3Ge854JZ5Y2yojb65YQ)**   
  경보 할당 그룹 우선순위를 할당하여 경보가 적절한 팀원에게 라우팅되도록 합니다.

**관련 태스크**   

* [경보 할당 그룹 우선순위 지정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Nvw3Ge854JZ5Y2yojb65YQ "경보 할당 그룹 우선순위를 할당하여 경보가 적절한 팀원에게 라우팅되도록 합니다.")
* [이벤트 규칙 생성 또는 편집](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TrMXkMZ52QCvGjU_J_X1Hg "이벤트 규칙을 만들어 추적 및 정정에 대한 경보를 생성할 수 있습니다. 이벤트 규칙에서 팀 기반 통합을 사용하여 커넥터 소유권과 규칙 실행이 일반 규칙보다 우선하도록 합니다. 팀은 유연성과 커스터마이제이션 옵션을 제공하면서 일관성과 계층 구조를 유지할 수 있습니다.")
* [이벤트 필드 매핑 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LWdFpgKmC5pcOiRmcld1UA "이벤트 필드 매핑을 사용하여 특정 이벤트 필드의 값을 다른 필드의 값에 매핑함으로써 경보에 보다 포괄적인 정보를 제공합니다. 이벤트 규칙에서 팀 기반 통합을 사용하여 커넥터 소유권과 규칙 실행이 전역 규칙보다 우선하도록 합니다. 팀은 유연성과 커스터마이제이션 옵션을 제공하면서 일관성과 계층 구조를 유지할 수 있습니다.")  
**관련 참조**   

* [팀 기반 통합 속성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eV0UpIbPx5Xo0UIrdy6f1A "팀 기반 통합 시스템 속성을 사용하면 이벤트 규칙 및 이벤트 필드 매핑에 대한 기존 및 신규 고객의 할당 그룹 기능을 사용자 지정할 수 있습니다.")