--- sourceDocument: 호주 IT Operations Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/it-operations-management Release : - australia ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 호주 IT Operations Management ft:clusterId : - itom bundleId : - itom workflow : - Technology --- # 팀에 SRM 서비스 관리 또는 추가 # 팀에 SRM 서비스 관리 또는 추가 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Australia * * 업데이트 날짜 2026년 03월 12일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분 인시던트에 서비스를 추가하여 인시던트의 데이터 양을 늘립니다. ## 시작하기 전에 필요한 역할: srm_manager, srm_responder 또는 srm_admin ## 프로시저 1. 다음으로 이동 작업 공간서비스 운영 작업 공간. 홈페이지로 SRM 이동합니다. 주: 다른 SOW(서비스 운영 작업 공간) 애플리케이션을 사용하는 경우 SRM 홈 페이지 대신 SOW 홈 페이지가 표시될 수 있습니다. SOW 홈 페이지의 메트릭에는 SRM 경보 및 인시던트가 포함됩니다. 2. 기본 탐색에서 Teams ( ![Teams.]())를 선택합니다. {#sr-manage-team-services__select-my-teams} 3. 팀 카드를 선택하여 서비스를 보거나 추가하려는 팀을 엽니다. 4. 팀 페이지에서 서비스 관리됨 탭을 선택합니다. 서비스 목록을 익스포트할 수 있습니다. 자세한 내용은 [목록 정보를 파일로 익스포트](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wO~66oYZ~2b5biH4f9wZwA "라이브 정보를 ()SRM의 서비스 신뢰성 관리 파일로 내보낼 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오. 5. **옵션:** 추가를 선택하여 팀에 서비스를 추가합니다. 6. 새 서비스를 추가하거나 기존 서비스를 등록합니다. | 옵션 | 단계 | | 새 서비스 추가 | 1. 새로 만들기 또는 기존 필드에서 서비스 신뢰성 관리에서 새 서비스 생성을 선택합니다. 2. 양식에서 필드를 채웁니다.필드 설명에 대한 자세한 내용은 [서비스 양식 추가](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6APxhrN0GsPoGKL~loMVIA "인스턴스에 기존 서비스를 생성하거나 추가하여 해당 서비스에 대한 경보 및 인시던트를 내 SRM팀에서 사용할 수 있도록 합니다.") 문서를 참조하십시오. 3. 다음을 선택합니다. {#sr-manage-team-services__ol_mh4_4rk_y1c} | | 기존 서비스 등록 | 1. 새로 만들기 또는 기존 필드에서 서비스 신뢰성 관리로 기존 CMDB 서비스 연결을 선택합니다. 2. 하나 이상의 서비스를 선택합니다. 3. 다음을 선택합니다. {#sr-manage-team-services__ol_tqr_b4h_n1c} | |-|-| {#sr-manage-team-services__choicetable_m3m_brg_n1c} 7. 팀 할당 단계에서 필드에 내용을 입력합니다. * 서비스 소유자 필드에서 서비스를 소유할 사용자를 선택합니다. * 지원 그룹 필드에서 서비스를 모니터링할 팀을 선택합니다. {#sr-manage-team-services__ul_a5h_p2m_n1c} 서비스 기록이 추가되었습니다. 8. 서비스 설정을 완료하거나 나중에 수행합니다. | 옵션 | 단계 | | 서비스 설정 완료 | 1. 설정 계속을 선택합니다. 2. 통합 추가를 선택하고 서비스를 데이터 소스에 연결하여 이벤트를 모니터링합니다. 3. SLO 및 SLI 추가를 선택하고 서비스 수준 목표를 생성하고 서비스 수준 표시기로 서비스 상태를 측정합니다. {#sr-manage-team-services__ol_epb_zh1_lbc} | | 나중에 수행 | 나중에 수행을 선택합니다. | |-|-| {#sr-manage-team-services__choicetable_mrc_vh1_lbc} 서비스 및 설정 완료 단계에 대한 자세한 내용은 를 [서비스 상세 정보 양식 편집](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Oqnm4sbCGdu5Oo2mq9E7Rw "팀이 소유한 기존 서비스를 편집합니다.")참조하십시오[SRM에서 서비스 상세 정보 편집](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/s75AV~BoQnV0eFUeTIX3dA "팀이 소유한 기존 서비스를 편집합니다. 지원하는 SRM 각 서비스에 대해 서비스 및 SRM 서비스를 지원하는 팀에 대한 일반 정보를 제공합니다.").