SRM에서 통합 작업
사용하여 서비스를 통합 Launchpad 모니터링 도구에 연결합니다. 통합은 ()SRM에 서비스 신뢰성 관리 정보를 전송하여 경보를 추적하고, 인시던트를 관리하고, 서비스 상태를 유지하는 데 도움이 됩니다.
통합 Launchpad 액세스
SRM 관리자, 매니저 또는 응답자는 다음과 같은 방법으로 액세스할 통합 Launchpad 수 있습니다.
- 기본 탐색에서 ITOM 관리자 경험 아이콘을 선택한 다음, 통합 추가 또는 설치된 통합 관리를 선택합니다.
- 서비스 페이지(
)에서 서비스를 선택하고 통합 탭을 선택한 다음 통합 추가를 선택합니다. - 서비스 페이지( )에서 서비스를 선택하고 설정 완료 를 확장한 다음 통합 추가 를 선택합니다.
에 특정한 통합 상세 정보 SRM
for SRM를 통합 Launchpad 사용할 때는 다음 사항에 유의하십시오.
- 커넥터 유형 지원
- SRM 는 사용자 지정, 끌어오기 및 밀어넣기 커넥터를 지원합니다. 끌어오기 커넥터는 외부 소스에서 데이터를 검색하고 밀어넣기 커넥터는 외부 소스에서 인스턴스로 데이터를 보냅니다.주:커넥터 설정에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 ITOM용 서비스 운영 작업 공간의 통합 Launchpad.
- 구성 항목 필드
- 에 대한 SRM통합을 설정할 때 상세 정보 제공 단계에는 기본 구성 항목이라는 추가 필드가 있습니다.
이 필드를 통합이 모니터링하는 서비스로 설정합니다. 수신하는 경보에 서비스 상세 정보가 SRM 포함되지 않은 경우 이 필드를 사용하여 경보를 관련 서비스에 연결합니다. 이 필드는 팀이 지원하는 서비스에 대한 경보를 받을 수 있도록 하는 데 도움이 됩니다.
자세히 알아보기
다음 통합 Launchpad링크를 방문하여 와의 통합을 설정하고 관리합니다. 페이지는 더 넓은 서비스 운영 작업 공간범위의 일부이기 때문에 통합 Launchpad 다른 섹션에 있습니다.