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sourceDocument: 호주 IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/it-operations-management

 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 IT Operations Management

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# 통합 작업

# SRM에서 통합 작업 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

사용하여 서비스를 통합 Launchpad 모니터링 도구에 연결합니다. 통합은 ()SRM에 서비스 신뢰성 관리 정보를 전송하여 경보를 추적하고, 인시던트를 관리하고, 서비스 상태를 유지하는 데 도움이 됩니다.

## 통합 Launchpad 액세스 {#sr-work-integrations__section_k2l_mqp_x2c}

SRM 관리자, 매니저 또는 응답자는 다음과 같은 방법으로 액세스할 통합 Launchpad 수 있습니다.  
* 기본 탐색에서 ITOM 관리자 경험 아이콘을 선택한 다음, 통합 추가 또는 설치된 통합 관리를 선택합니다.
* 서비스 페이지( ![서비스 페이지 아이콘]())에서 서비스를 선택하고 통합 탭을 선택한 다음 통합 추가를 선택합니다.
* 서비스 페이지( ![서비스 페이지 아이콘]())에서 서비스를 선택하고 설정 완료 를 확장한 다음 통합 추가 를 선택합니다.
{#sr-work-integrations__ul_yfj_fsp_x2c}

## 에 특정한 통합 상세 정보 SRM {#sr-work-integrations__section_yvp_qqp_x2c}

for SRM를 통합 Launchpad 사용할 때는 다음 사항에 유의하십시오.  

커넥터 유형 지원
:   SRM 는 사용자 지정, 끌어오기 및 밀어넣기 커넥터를 지원합니다. 끌어오기 커넥터는 외부 소스에서 데이터를 검색하고 밀어넣기 커넥터는 외부 소스에서 인스턴스로 데이터를 보냅니다.  
    주:  
    커넥터 설정에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [ITOM용 서비스 운영 작업 공간의 통합 Launchpad](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/M2CKrY_RBtLyGizOnIlTSw "통합 Launchpad 사용자가 외부 또는 내부 장치에서 이벤트를 끌어오거나 밀어넣을 수 있도록 하는 모든 이벤트 관리 커넥터 통합을 보여줍니다. 이 중앙 집중식 허브는 통합 옵션을 한 곳에 통합하여 단순화합니다 이벤트 관리 .").

구성 항목 필드
:   에 대한 SRM통합을 설정할 때 상세 정보 제공 단계에는 기본 구성 항목이라는 추가 필드가 있습니다.

    이 필드를 통합이 모니터링하는 서비스로 설정합니다. 수신하는 경보에 서비스 상세 정보가 SRM 포함되지 않은 경우 이 필드를 사용하여 경보를 관련 서비스에 연결합니다. 이 필드는 팀이 지원하는 서비스에 대한 경보를 받을 수 있도록 하는 데 도움이 됩니다.

## 자세히 알아보기 {#sr-work-integrations__section_jhd_rrp_x2c}

다음 통합 Launchpad링크를 방문하여 와의 통합을 설정하고 관리합니다. 페이지는 더 넓은 서비스 운영 작업 공간범위의 일부이기 때문에 통합 Launchpad 다른 섹션에 있습니다.  
* [통합 활성화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GBY17njaPCDnQDZ4nxwmdQ "통합 활성화를 사용하면 이전에 비활성화한 커넥터 통합을 활성화하여 해당 기능을 재개할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 데이터 플로우 및 통합 활동을 원활하게 재개하여 통합을 재구성할 필요 없이 연속성 및 효율적인 이벤트 관리를 보장할 수 있습니다.")
* [이벤트 사용자 지정 커넥터 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3ceErPOozz_w9OY2~klyBQ "이벤트 사용자 지정 커넥터를 데이터 소스로 인증하여 이벤트 정보를 인스턴스에 밀어넣을 수 ServiceNow 있도록 합니다. 상세 정보 및 매핑 필드를 제공하여 사용자 지정 커넥터를 정의합니다. 이렇게 하면 사용자 지정 커넥터의 이벤트 메시지에서 추출된 정보가 필요한 이벤트 필드를 채울 수 있습니다. 마지막으로 사용자 지정 커넥터 웹후크에 대한 URL을 생성하고 제공합니다.")
* [이벤트 끌어오기 커넥터 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/S7xVVSqPtlyFdNKiCo8FpQ "외부 장치에서 이벤트를 끌어오기 위해 스크립트, 커넥터 정의 및 커넥터 인스턴스가 필요한 이벤트 끌어오기 커넥터를 구성합니다. 이러한 커넥터는 데이터 검색 프로세스를 자동화하여 효율적인 모니터링 및 관리를 위해 외부 이벤트를 시스템에 원활하게 통합합니다.")
* [이벤트 푸시 커넥터 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UupqS1f_~7gFisfaBykiTg "이벤트 푸시 커넥터와 통합하여 외부 이벤트 소스에 연결하고 이벤트 정보를 인스턴스에 푸시합니다 ServiceNow .")
* [통합 비활성화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r67~Q3T4WeRligilDjeM2Q "통합 비활성화를 사용하면 활성 커넥터 통합을 삭제하지 않고 일시적으로 비활성화할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 필요할 때 데이터 흐름을 일시 중지하여 불필요한 이벤트 처리를 줄이고 시스템 성능을 개선하여 통합을 보다 효과적으로 관리할 수 있습니다.")
* [통합 삭제](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/C8kaR0kTXr9sXv0cU6c~oQ "통합 삭제를 사용하면 시스템에서 커넥터 통합을 영구적으로 제거할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 사용되지 않거나 사용되지 않는 통합을 제거하고, 자원을 확보하고, 잠재적인 혼란을 줄여 깔끔하고 체계적인 시스템을 유지할 수 있습니다.")
{#sr-work-integrations__ul_f2w_p1q_x2c}