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sourceDocument: 호주 IT Operations Management
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    - 호주 IT Operations Management

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    - itom

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    - Technology


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# SRM에서 경보 작업

# SRM에서 경보 작업 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

고속 목록에서 상태 문제를 모니터링, 평가 및 해결합니다.

Event Management 고속 목록 기능은 경보에 액세스하고 경보를 관리하기 위해 사용자 지정이 가능하고 정렬 가능한 뷰를 제공합니다. 고속 목록 기능을 사용하여 경보의 우선순위를 지정하고 그 영향을 이해하며 문제를 더 빠르게 해결할 수 있습니다.

() 사용자에게는 서비스 신뢰성 관리 고속 목록 기능(![고속 목록 아이콘]())에 액세스할 수 있는 evt_team_operator 역할이 자동으로 갖게 됩니다.SRM 해당 역할에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [고속 목록에서 사용하는 역할](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lXLGetXkeyzzU2cUjfyiRg "서비스 운영 작업 공간 의 기능에 액세스할 고속 목록수 있는 모든 역할에 대한 자세한 정보입니다.").  
고속 목록 기능의 경보를 사용하려면 다음을 참조하십시오.

* [고속 목록에서 조회한 경보 확인](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QPIpm_38hS2n3fKKZXMC2g "창의 혼란 고속 목록 을 제거하기 위해 본 경보를 확인합니다.")
* [고속 목록에서 경보 할당](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UpSfj8tOCubgwDhhk6_cKw "자신, 다른 사람 또는 할당 그룹에 경보 고속 목록 를 할당하여 조직의 작업 부하의 균형을 맞춥니다.")
* [고속 목록에서 경보 종결](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/drgWHQGxyYG5IV9YW30wRg "근본 원인을 이미 알고 있거나 문제를 해결한 경우 경보가 자동으로 종결될 때까지 기다릴 필요 없이 창 또는 미리 보기 패널에서 직접 고속 목록 경보를 수동으로 종결합니다.")
* [고속 목록의 경보로 인시던트 만들기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XTsv87ND3vBz1T8u2BVwTQ "창에서 고속 목록 직접 경보로 인시던트를 생성하면 인시던트 기록으로 이동하는 데 드는 시간과 노력을 절약할 수 있습니다.")
* [수신 경보 모니터링](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kD~RZRAESb3PIRJ5b3ZAww "이벤트 관리 에서 수신 경보를 서비스 운영 작업 공간모니터링할 수 있습니다. 인터페이스에서 경보를 모니터링하고 관리할 수도 있습니다.")
* [경보를 확인됨 상태로 설정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OmIfufnEyAbkzGRdO5nwoA "경보를 확인됨 상태로 설정하면 경보에 해결해야 하는 문제가 있음을 나타냅니다.")
* [경보를 유지관리 상태로 전환](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eeO8Eknb3uf6OIkIcGUDJg "경보를 유지관리 상태에 두면 경보의 CI에 해결 중인 문제가 있음을 나타냅니다.")
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에서 SRM통합은 경보를 생성하거나 직접 경보를 생성합니다. 서비스 페이지에서 경보를 만드는 방법을 알아보려면 다음 링크를 참조하십시오.
* **[수동으로 경보 생성 SRM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2ub6CH6phPun1bonCKGISg)**   
  테스트 목적으로 또는 문제가 위험을 초래한다고 생각하는 경우 경보를 생성합니다.

