서비스 신뢰성 관리 참조 릴리스 버전: Australia업데이트 날짜 2026년 03월 12일 소요 시간: 1분참조 주제는 서비스 신뢰성 관리 관리에 대한 추가 정보를 제공합니다. SRM 역할 및 책임역할은 사용자에게 콘솔의 여러 부분에 대한 액세스 권한을 부여합니다.SRM 역할은 에서 사용자가 수행할 수 있거나 수행할 서비스 신뢰성 관리수 없는 동작을 결정합니다.팀 양식 생성서비스 모니터링을 시작할 팀 생성을 요청합니다.서비스 신뢰성 관리에서 교대조 양식 생성당직 일정을 팀에 추가하여 항상 적절한 사람이 인시던트와 중대한 경보에 신속하게 대응할 수 있도록 합니다.서비스 양식 추가인스턴스에 기존 서비스를 생성하거나 추가하여 해당 서비스에 대한 경보 및 인시던트를 내 SRM팀에서 사용할 수 있도록 합니다.서비스 상세 정보 양식 편집팀이 소유한 기존 서비스를 편집합니다.SRM의 에스컬레이션 정책 양식 설정에스컬레이션 정책은 구성원 또는 정책이 에스컬레이션 알림을 받는 순서와 조건을 정의합니다.도메인 분리 및 SRM(SRM)에 대해 도메인 분리가 지원됩니다.서비스 신뢰성 관리변경 요청 양식 생성양식의 필드를 작성하여 에 대한 승인된 작업과 지원되는 작업을 수정하기 위한 제어된 프로세스를 구현하기 위한 SRM변경 작업을 작성합니다.SRM 인시던트 상태인시던트는 작동 방식에 따라 몇 가지 다른 상태가 될 수 있습니다.SRM 경보 상태경보는 작동 방식에 따라 몇 가지 다른 상태가 될 수 있습니다.SRM 변경 요청 상태인시던트는 작동 방식에 따라 몇 가지 다른 상태가 될 수 있습니다.CMDB 서비스 클래스서비스 신뢰성 관리 (SRM)는 일반적으로 여러 CMDB(구성 관리 데이터베이스) 서비스 클래스를 지원합니다.문제 해결 SRM(SRM)를 사용할 서비스 신뢰성 관리 때 발생할 수 있는 문제에 대한 답변을 찾습니다.
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