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sourceDocument: 호주 IT Operations Management
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 IT Operations Management

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# 경보와 관련된 인시던트 해결

# 경보와 관련된 인시던트 해결 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

경보와 관련된 인시던트를 해결하면 속성에 따라 evt_mgmt.incident_closes_alert 경보가 닫힐 수도 있습니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: evt_mgmt_admin, evt_mgmt_operator 또는 evt_mgmt_user

## 프로시저

1. 인시던트를 엽니다.
2. 인 시던트 해결을 클릭합니다.  
   해당 경보는 시스템 속성에 evt_mgmt.incident_closes_alert 지정된 대로 종결, 해결 또는 그대로 남겨집니다.

   인시던트가 종결되면 경보가 즉시 종결되지 않을 수 있습니다. 매개변수 값 evt_mgmt.alert_rule_close_delay 에 따라 경보는 마지막 경보 업데이트 후 5초 후에 종결될 수 있습니다. 이 값(초)은 매개변수에 정의됩니다. 속성을 사용하려면 동일한 이름으로 속성을 만들고 필요한 값을 할당해야 합니다. 속성을 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [Add a system property](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_AddAPropertyUsingSysPropsList&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US).
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