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sourceDocument: 호주 IT Operations Management
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    - 호주 IT Operations Management

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workflow :

    - Technology


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# 문제 해결 SRM

# 문제 해결 SRM {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

(SRM)를 사용할 서비스 신뢰성 관리 때 발생할 수 있는 문제에 대한 답변을 찾습니다.

## 조건

에서 서비스를 SRM제거하려고 하면 다음 메시지 중 하나가 표시됩니다.

* `<service-name>을 에서 제거할 `SRM`수 없습니다. 사용 권한을 확인하십시오. 팀 관리자만 `SRM` 팀의 서비스를 제거할 수 있습니다.`
* `에서 <x> 서비스를 제거할 `SRM`수 없습니다. 사용 권한을 확인하십시오. 팀 관리자만 `SRM` 팀의 서비스를 제거할 수 있습니다.`
{#srm-troubleshoot__ul_qxz_1n4_bhc}  

## 원인

선택한 서비스를 제거하는 데 필요한 역할이 할당되지 않았습니다. SRM 관리자는 팀에 속한 서비스만 제거할 수 있습니다. 팀 전체에서 서비스를 보고 필터링할 수는 있지만 다른 팀이 소유한 서비스는 제거할 수 없습니다.

## 정정

에서 서비스를 SRM제거하려면 다음 단계에 따라 연락할 관리자를 식별하십시오.  
1. 다음으로 이동 작업 공간서비스 운영 작업 공간서비스.
2. 필터 아이콘( ![필터 아이콘]())을 선택하고 기존 필터를 제거하여 팀에 할당되지 않은 서비스를 볼 수 있습니다.
3. 제거할 서비스를 찾아 선택합니다.
4. 상세 정보 탭을 선택한 다음 지원 그룹 필드에서 정보 아이콘(![정보 아이콘]())을 선택합니다.
{#srm-troubleshoot__ol_kmf_bq4_bhc}

관리자의 이름이 팀 이름 아래에 나타납니다. 에서 서비스 SRM제거를 요청하려면 관리자에게 문의하십시오.