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sourceDocument: 호주 IT Operations Management
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 IT Operations Management

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    - itom

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workflow :

    - Technology


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# 팀 승인 설정 사용자 지정

# SRM에서 팀 승인 설정 사용자 지정 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

비관리자 사용자가 ()SRM에서 서비스 신뢰성 관리 팀을 만들거나 추가할 때 팀 승인이 작동하는 방식을 사용자 지정합니다. 팀 거버넌스라고도 하는 이 기능을 사용하면 액세스를 제어하고 내부 정책을 준수하는 데 도움이 됩니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: srm_admin 또는 admin

## 이 태스크 정보

기본적으로 에서 팀 거버넌스는 활성화됩니다 SRM. 비관리자 사용자가 팀을 요청하면 상위 SRM 요청과 요청 항목이라는 두 개의 기록이 생성됩니다. 승인 팀에 알림이 전송되고 모든 구성원이 내 승인에서 요청을 승인할 수 있습니다. 승인되면 팀이 생성 또는 추가되고, 상위 요청은 `승인`됨으로 설정되고, 요청 항목은 `완료 종결`로 설정됩니다.  
승인을 해제하거나 승인 팀을 변경하여 팀 거버넌스를 사용자 지정할 수 있습니다.  
주:  
관리자가 아닌 사용자는 관리자와 SRM 응답자입니다SRM. 팀 거버넌스가 활성 상태이면 관리자와 SRM 관리자는 승인 없이도 팀을 만들고 추가할 수 있습니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두서비스 운영 작업 공간 관리자 센터구성.
2. 서비스 신뢰성 관리에서 거버넌스 및 자율성을 선택한 다음, 팀 거버넌스를 선택합니다.
3. 승인 옵션을 검토하거나 업데이트합니다.

   | 옵션 | 설명 |
   | 새 팀을 만들 때 승인 필요 | 관리자가 아닌 사용자가 승인 없이 팀을 SRM 만들 수 있도록 하려면 이 옵션을 선택 취소합니다. |
   | 기존 팀을 연결할 때 승인 필요 | 관리자가 아닌 사용자가 승인 없이 기존 팀을 SRM 추가할 수 있도록 하려면 이 옵션의 선택을 취소합니다. |
   |-|-|

   {#sr-add-approval-teams__choicetable_fwm_2vm_nfc}
4. 하나 또는 두 옵션 모두에 대해 승인 팀을 검토하거나 업데이트합니다.  
   기본적으로 승인 팀은 `SRM 팀 승인자로` 설정됩니다. `sys_user_group.list`에서 해당 멤버를 볼 수 있습니다.  
   주:  
   승인 팀의 모든 구성원은 요청을 승인할 수 있지만 요청 상세 정보를 보려면 `sn_request_read` 역할이 필요합니다. 해당 역할이 없으면 승인 작업만 표시됩니다.
5. 저장을 선택하여 팀 거버넌스 설정을 업데이트합니다.
{#sr-add-approval-teams__steps_x4h_mdz_rnb}
**이전 주제:** [SRM의 서비스 승인 설정 사용자 지정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/U0UTjoMCEg4pgSK7MCjClQ "거버넌스를 위해 서비스에 승인 프로세스를 추가합니다.")  
**다음 주제:** [위반된 SRM SLO에 대한 오류 예산 작업 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hUvdhVeOPcOcO4gQO_Jk3A "SLO(서비스 수준 목표)의 오류 예산이 위반될 때 팀이 선택할 수 있는 작업을 구성합니다.")