--- sourceDocument: 호주 IT Operations Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/it-operations-management Release : - australia ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 호주 IT Operations Management ft:clusterId : - itom bundleId : - itom workflow : - Technology --- # 에이전트 클라이언트 수집기 모니터링 # 에이전트 클라이언트 수집기 모니터링 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Australia * * 업데이트 날짜 2026년 03월 12일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분 에이전트 클라이언트 수집기 모니터링 를 사용하면 서비스 가용성을 모니터링하고, 환경의 상태와 성과를 검토하며, 인프라와 해당 애플리케이션이 제대로 실행되고 있는지 확인할 수 있습니다. ## 시작 {#acc-monitoring-landing-page__section_ufd_41y_51c} 주: 에이전트의 장치에서 검사가 실행되고 있지 않은 경우 에이전트가 CPU 보호 모드에 있을 수 있습니다. CPU 보호 모드는 사용자가 너무 많은 검사를 실행하거나 컴퓨터의 자원이 부족한 두 가지 이유 중 하나로 장치의 CPU 사용량이 너무 많을 때 자동으로 활성화됩니다. 이 경우 에이전트의 데이터 수집 상태가 꺼짐으로 바뀝니다. ACC-F는 이벤트를 생성하고 로그에 기록합니다. ACC 에이전트의 데이터 수집을 수동으로 다시 시작하려면 다음 문서를 참조하십시오 [데이터 수집 일시 에이전트 클라이언트 수집기 중지](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CcJTSPeYVGTkciJGUIwY9w "서버의 CPU 사용량이 너무 높아지면 데이터 수집을 에이전트 클라이언트 수집기 수동으로 해제하여 에이전트의 연결 유지 메시지를 제외하고 에이전트가 수행한 모든 검사를 일시 중지할 수 있습니다."). 사용자는 ACC의 활동을 모니터링하여 수동 개입을 통해 문제를 해결한 다음 ACC 수집을 다시 사용하도록 설정해야 합니다. ACC 모니터링을 설정하려면 을 참조하십시오 [에이전트 클라이언트 수집기MID 서버에 대한 모니터링 활성화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/InUqUZB8OGBs8VzCzj8WSg "단일 작업으로 프레임워크(ACC-F) 및 메트릭 인텔리전스 확장을 구성 에이전트 클라이언트 수집기 하여 모니터링 MID 서버 을 활성화 에이전트 클라이언트 수집기 합니다. 모니터링을 활성화하면 에이전트 클라이언트 수집기 에 연결된 MID 서버에이전트에 대한 모니터링도 활성화됩니다."). |-|-|-| | [탐색 애플리케이션이 에이전트 클라이언트 수집기 모니터링 제공하는 주요 기능과 비즈니스 가치를 알아봅니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xy5t89pkO5oCZyShQ9DraQ "에이전트 클라이언트 수집기 모니터링 는 커뮤니티에서 모니터링 검사를 채택하고 확장할 수 있는 Sensu 프레임워크를 기반으로 합니다. 에이전트 클라이언트 수집기 모니터링 는 회사의 인프라 및 설치된 애플리케이션에 대한 데이터를 수집합니다.") | [구성 사용할 기능 및 구성요소를 구성합니다.에이전트 클라이언트 수집기 모니터링](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/x9Ji1qBTBWhG3xuQF1Ze8Q "에이전트 클라이언트 수집기 모니터링 구현을 계획하고 구성합니다.") | [메트릭 인텔리전스 메트릭 데이터를 탐색하고 예외를 식별하는 데 사용합니다 메트릭 인텔리전스 .](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nuwpsP29JxyU6O4RW6zZAA "ServiceNow 메트릭 인텔리전스 는 운영 메트릭 데이터를 캡처한 다음, 탐색 및 분석하여 예외를 식별하고 표시할 수 있는 기능을 제공합니다. 메트릭 인텔리전스 는 IT 경보로 승격되어 서비스 운영 작업 공간 및 서비스 상태 대시보드에 나타날 수 있는 예외 경보를 생성합니다. 이 분석을 활용하여 잠재적인 서비스 중단을 방지할 수 있습니다.") | | [모니터링 기술 대시보드를 사용하여 작업 플랫폼별로 서버 자원을 모니터링합니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AfR2Ig1IRi7i8SGkLG8gZw "을 사용하면 모니터링 기술 대시보드 선택한 플랫폼에 대한 서버 자원을 모니터링할 수 있습니다. 이 대시보드를 사용하면 자원 소비량이 가장 많고 가장 최근에 활성 경보가 발생한 시스템의 CI와 서버를 식별할 수 있습니다.") | [프록시 에이전트 사용 에이전트가 호스트 서버 외부에 배포될 때 CI(구성 항목)의 상태와 성능을 모니터링합니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/w~2z~uSisofEG7StZYdmcw "프록시 에이전트를 사용하면 에이전트가 클라우드에 있거나 호스트 서버 외부 위치에 있는 경우에도 CI(구성 항목)의 상태와 성능을 모니터링할 수 있습니다.") | [참조 검사, 정책 및 메트릭 수집에 대한 자세한 내용을 확인합니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2pqrFRzEuL~GZfkiOaMFdQ "참조 주제는 검사 및 정책에 대한 에이전트 클라이언트 수집기 모니터링 추가 정보를 제공합니다.") | [ ] {#acc-monitoring-landing-page__table_vfd_41y_51c} ## 문제 해결 및 도움 받기 {#acc-monitoring-landing-page__section_agd_41y_51c} * [에이전트 클라이언트 수집기 커뮤니티 포럼에서 질문하거나 답변합니다.](https://www.servicenow.com/community/itom-articles/itom-agent-client-collector-acc-knowledge-amp-troubleshooting/ta-p/2529658) * [알려진 오류 포털에서 알려진 오류 문서 검색](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477) * [연락처 고객 서비스 및 지원](https://support.servicenow.com/now?draw=case) {#acc-monitoring-landing-page__ul_bgd_41y_51c}