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sourceDocument: 호주 IT Operations Management
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 IT Operations Management

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    - itom

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workflow :

    - Technology


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# 서비스 운영 작업 공간에서 경보 메트릭 추세 보기

# 서비스 운영 작업 공간에서 경보 메트릭 추세 보기 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

경보에 대한 메트릭을 보고 시간 범위를 조정하여 경보 또는 관련 CI(구성 항목)의 추세를 확인함으로써 보다 정확한 분석과 시기 적절한 의사 결정을 가능하게 합니다.

## 시작하기 전에

메트릭 인텔리전스(sn_metrics_ng) 플러그인이 설치되어 있는지 확인합니다.

설명된 대로 경보에 대해 표시할 메트릭을 구성합니다.[경보 메트릭 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Sm5vC_rIFmem3ilHk43Z~Q "경보에 서비스 운영 작업 공간 표시할 메트릭을 구성하거나 기본 시스템으로 구성된 메트릭을 사용하여 관련 데이터에 집중하여 문제를 신속하게 해결합니다.")

필요한 역할: evt_mgmt_admin

## 프로시저

1. 다음으로 이동 작업 공간서비스 운영 작업 공간.
2. 탐색 모음에서 목록 아이콘: ![목록 아이콘]()을 선택합니다.
3. 선택 목록경보모든 경보.  
   경보 - 모든 경보 페이지가 열립니다.
4. 경보 번호를 클릭하여 경보를 엽니다.  
   경보가 별도의 탭에 열리고 개요 탭이 표시됩니다.
5. 메트릭 탭을 선택합니다.  
   그림 1. 메트릭 탭
6. 메트릭 차트 위의 필드에서 경보 메트릭의 시간 범위를 구성합니다.  
   메트릭 표시를 사용자 지정하려면 시스템 속성모든 속성 페이지:
   * ws_metric.widgets_number_limit: 메트릭 탭에 표시할 수 있는 위젯/기록 수를 지정합니다.
   * ws_metric.datasets_per_widget_limit: 차트에 표시할 수 있는 차트/데이터 세트의 수를 지정합니다.
   {#customize-alert-metrics-itom__ul_ehb_jcf_3mb}
   {#customize-alert-metrics-itom__table_hwn_dzh_ktb__entry__2}

   | 필드 이름 | 설명 |
   |-|-|
   | 경보와 관련된 시간 범위 | 경보 주변의 메트릭을 계산하는 기간입니다. |
   | 시작 시간 | 메트릭 계산을 위한 시작 날짜 및 시간입니다. |
   | 종료 시간 | 메트릭 계산을 위한 종료 날짜 및 시간입니다. |
   [ ]

   {#customize-alert-metrics-itom__table_hwn_dzh_ktb}
7. 차트에서 지정된 매개변수 데이터를 숨기려면 차트 아래의 매개변수를 선택합니다.
8. **옵션:** 인 사이트 탐색기 버튼을 선택하여 메트릭을 타임라인에 끌어다 놓아 봅니다.
9. 저장을 선택합니다.
10. **옵션:** 경보의 CI에 대한 시간 범위를 봅니다.
    1. 개요 탭을 선택합니다.
    2. 영향 섹션의 구성 항목 카드에서 이름 필드 아래에 나타나는 CI에 대한 링크를 선택합니다.  
    3. 메트릭 탭을 선택합니다.
    4. 저장을 선택합니다.
    {#customize-alert-metrics-itom__substeps_gzp_gkn_ktb}