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sourceDocument: 호주 IT Operations Management
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 IT Operations Management

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# "카탈로그 항목 요청 시작/종료"에 대한 작업 생성

# '카탈로그 항목 요청 시작/종료' 정책에 대한 작업 만들기 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

카탈로그 항목 요청 시작 시 트리거는 사용자가 요청 양식을 연 후에 발생합니다. 카탈로그 항목 요청 종료 시 트리거는 사용자가 요청 양식을 제출한 후에 발생합니다. 카탈로그 항목 요청 시작 시 또는 카탈로그 항목 요청 종료 시 트리거에 의해 트리거되는 정책은 스크립트를 실행하거나 하위 플로우를 실행할 수 있습니다.{#create-action-on-cat-item-request__shortdesc-action-on-cat-item-request}

## 시작하기 전에

* 필요한 역할: sn_cmp.cloud_governor 또는 admin
* 옵션: [하나 이상의 클라우드 정책 그룹을 만듭니다](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/toogvVHFoanXusWW1u_I7A "클라우드 정책 그룹은 관련 정책의 컨테이너입니다. 종종 함께 사용되거나 함께 고려해야 하는 정책을 그룹화하는 것이 좋습니다. 정책을 그룹화하면 조직 전체에 일관되게 정책을 적용할 수 있습니다.").
* [클라우드 정책 규칙 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Vii08M7aj_eRuOAYtBofiQ "정책 규칙은 조건과 작업의 집합입니다. ​모든 조건이 ture로 평가되면 정책 엔진이 작업을 수행합니다. 조건이 false로 평가되면 정책 엔진이 작업을 수행하지 않습니다.") 및 관련 조건이 있습니다.
{#create-action-on-cat-item-request__ul-prereqs-for-policy-action}

## 프로시저

1. 클라우드 관리자 포털에서 Govern정책.
2. 클라우드 정책을 열고 필요한 경우 정책을 초안 상태로 설정합니다.
3. 작업을 수행할 규칙을 연 다음 정책 규칙 작업 관련 목록에서 새로 만들기 를 클릭합니다.
4. 팝업에서 수행할 작업 유형 생성을 클릭하고 고유하고 의미 있는 작업 이름을 입력한 다음 작업 양식을 작성합니다.  
   {#create-action-on-cat-item-request__table_nbq_j2h_sfb__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 작업 스크립트 범주 | 범주를 선택합니다. |
   | 작업 스크립트 이름 | 스크립트에 의미 있는 고유한 이름을 지정합니다. |
   | 작업 스크립트 | 텍스트 상자에 스크립트를 생성합니다. 자세한 내용은 정책 작업 스크립트 만들기 문서를 참조하십시오. |
   [표 1. '스크립트 실행' 작업 설정]

   {#create-action-on-cat-item-request__table_nbq_j2h_sfb} 그림 1. '변경 요청' 하위 플로우를 실행하기 기본 시스템 위한 '하위 플로우 실행' 동작 구성 {#create-action-on-cat-item-request__table_xmb_yph_sfb__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 작업 이름 | 하위 플로우를 시작하는 작업에 대해 고유하고 의미 있는 이름을 지정합니다. |
   | 하위 플로우 | 실행할 하위 플로우를 선택합니다. |
   [표 2. '하위 플로우 실행' 작업에 대한 설정]

   {#create-action-on-cat-item-request__table_xmb_yph_sfb}