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sourceDocument: 호주 IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/it-operations-management

 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 IT Operations Management

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# 서비스 운영 작업 공간 for ITOM 참조

# 서비스 운영 작업 공간 for ITOM 참조 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

참조 주제는 ServiceNow 서비스 운영 작업 공간에 대한 추가 정보를 제공합니다.
* **[AIOps 경험와 함께 설치되는 구성요소](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8jafikYB3WZU6ZvkIABMCQ)**   
  \[sn_sow_aiops\] 애플리케이션을 활성화 AIOps 경험 하면 사용자 역할 및 플러그인을 포함한 여러 유형의 구성요소가 설치됩니다.
* **[링크 뷰의 고속 목록 속성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/etXpM~t7mGTD~2fY2c0_wQ)**   
  다음 표에는 링크 뷰에서 사용할 수 있는 노드 속성이 아이콘 및 설명과 함께 나열되어 있습니다.
* **[응답 페이지의 경보 필드 매핑](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mWmJFpR7CLYtmF1ikLzJKg)**   
  경보 자동화로 트리거할 작업을 선택할 때 응답 페이지에서 구성할 필드입니다.
* **[아웃바운드 웹후크 매개변수](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qCS3vFNiMajqZ9ZSKo2VRA)**   
  아웃바운드 웹후크를 사용하여 다른 시스템으로 데이터를 전송할 때 구성할 매개변수입니다.
* **../reference/automation-details-fields.html**   
* **[애플리케이션 서비스 상세 정보 페이지](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QrbRKPPz09l3inP7A~inxQ)**   
  이름, 비즈니스 중요도, 소유권, 프로세스 및 운영 상태, 트래픽 기반 검색 상세 정보, 검색 상태 및 관련 설명을 포함하여 애플리케이션 서비스에 대한 포괄적인 정보를 제공합니다. 이를 통해 애플리케이션 서비스의 현재 상태와 사용량을 철저히 분석할 수 있고, 소유권과 중요도에 대한 명확성을 제공하며, 자원 및 작업의 우선순위를 효과적으로 지정할 수 있습니다.
* **[목록 필드 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4qfkdO3NA_tTfSS4JGyOrw)**   
  필요에 따라 조정된 필드를 사용하여 사용자 지정 목록을 생성합니다.
* **[메트릭 뷰 구성 양식 필드](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EyZcYym1eTCdtiY7ijgxsQ)**   
  내에서 메트릭이 표시되는 서비스 운영 작업 공간방식을 정의합니다.
* **[통합 및 구성 상태 이벤트 필드](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PJ9UoBJayd9BmzWSsP6INg)**   
  이벤트 필드를 채워 이벤트 시간, 설명, 경보 번호, 상태, 심각도, 메트릭 이름, 노드, 메시지 키 및 오류 메시지와 같은 상세 정보를 캡처함으로써 정확한 추적, 효과적인 인시던트 관리 및 향상된 오류 분석을 가능하게 합니다.
* **[Datadog 고급 설정 필드](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1SOrHlK0UIUuzhhIbJ71xA)**   
  Datadog 고급 설정 필드를 채워 API 경로, 일괄 처리 제한, 호스트 필터, 동기화 기간, 연결 세부 정보 및 디버깅 옵션을 정의합니다. 이러한 값은 끌어오기 커넥터가 Datadog에서 메트릭과 호스트 데이터를 검색하고 처리하는 방법을 제어하여 커넥터가 원하는 범위와 동작으로 실행되도록 합니다.
* **[Dynatrace 고급 설정 필드](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9_9mWKMep56AL2umJLTejA)**   
  끌어오기 커넥터 고급 설정 필드를 채워 연결 기본 설정, 이벤트 빈도 및 시간대 설정과 같은 특정 요구 사항에 따라 이벤트 검색 및 동기화를 최적화합니다.
* **[끌어오기 커넥터 필드](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xSx12UoUHh3SjSzhxDKBTA)**   
  끌어오기 커넥터 고급 설정 필드를 채워 연결 기본 설정, 이벤트 빈도 및 시간대 설정과 같은 특정 요구 사항에 따라 이벤트 검색 및 동기화를 최적화합니다.