--- sourceDocument: 호주 IT Operations Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/it-operations-management Release : - australia ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 호주 IT Operations Management ft:clusterId : - itom bundleId : - itom workflow : - Technology --- # 센서 오류 메시지의 원인 수정 # 센서 오류 메시지의 원인 수정 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Australia * * 업데이트 날짜 2026년 03월 25일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분 센서 오류 메시지를 수정 디스커버리 하려면 오류를 생성한 코드가 포함된 JavaScript 파일을 수정해야 합니다. ## 시작하기 전에 다음을 확인합니다. * 정의 모듈에 액세스할 수 디스커버리 있습니다. * 에서 [센서 오류 메시지의 원인 찾기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/N8BzY7_HyFIYbdf~SV08iA "다음 절차에 따라 검색 센서 오류를 식별합니다.")단계를 완료했습니다. {#t_FixTheCauseOfASensorErrorMessage__ul_xj2_4c3_s3c}필요한 역할: 관리자 ## 이 태스크 정보 식별한 [센서 오류 메시지의 원인 찾기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/N8BzY7_HyFIYbdf~SV08iA "다음 절차에 따라 검색 센서 오류를 식별합니다.") 센서 이름과 스택 추적을 사용하여 실패한 코드를 찾습니다. 스택 추적은 오류가 발생한 라인 번호와 함수 이름을 제공합니다. 주: 정확한 수정 사항은 특정 센서와 페이로드에 따라 다릅니다. 이 항목에서는 특정 코드 변경이 아니라 오류를 수정하는 위치와 방법에 대해 설명합니다. 복잡한 케이스에 대해서는 지원 센터에 문의하십시오 ServiceNow . ## 프로시저 1. 오류가 발생한 정의 모듈로 디스커버리 이동합니다. 예를 들어 다음으로 이동합니다. 디스커버리 정의스크립트 포함. 2. 이름 필드에서 센서 이름을 검색합니다. 3. 링크를 선택하여 기록을 엽니다. 4. 스택 추적을 사용하여 실패한 함수나 줄을 찾은 다음 JavaScript를 수정합니다. 예를 들어 오류가 "정의되지 않은 속성 X를 읽을 수 없습니다"라고 표시되는 경우 페이로드 필드 주위에 방어 검사를 추가합니다. 5. 업데이트를 선택합니다. ## 다음에 수행할 작업 다시 실행 디스커버리 하여 센서에서 더 이상 오류가 발생하지 않는지 확인합니다. 수정 사항을 적용한 후에도 오류가 지속되면 지원 센터에 문의 ServiceNow 하여 전체 스택 추적, 센서 이름 및 변경 사항에 대한 설명을 제공하십시오. **관련 태스크** * [센서 오류 메시지의 원인 찾기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/N8BzY7_HyFIYbdf~SV08iA "다음 절차에 따라 검색 센서 오류를 식별합니다.") * ["센서가 정의되지 않음" 오류 메시지의 원인 찾기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OUk8uAUquHgdmzWqWbxG1Q "모든 활성 프로브는 프로브에서 수집된 데이터를 처리하기 위해 해당 센서를 찾습니다. \"No sensors defined\" 메시지는 프로브에 대한 해당 센서가 없거나 비활성 상태임을 나타냅니다.") * ["프로브를 찾을 수 없음" 오류의 원인 찾기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/awfrdyjt3dpV1qLpIhoZyQ "ECC 큐 입력 레코드의 페이로드에 있는 매개변수와 probe 연결된 프로브의 올바른 sys_id 확인합니다.")