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sourceDocument: 호주 IT Operations Management
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    - australia

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    - 호주 IT Operations Management

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    - itom

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    - Technology


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# 하향식 검색을 위해 활성화 및 구성 서비스 매핑

# 하향식 검색을 위해 활성화 및 구성 서비스 매핑 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

하향식 검색은 CI와 해당 상호 관계의 목록을 제공합니다. 이 정보는 경보와 관련된 소프트웨어 서비스 및 하드웨어 문제를 관리하는 데 유용합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: evt_mgmt_admin

## 이 태스크 정보

에서 이벤트 관리서비스 매핑 관계가 경보에 나타납니다. 대시보드에서 관련 CI 및 기타 정보를 볼 수 있습니다.이벤트 관리 매핑 관계는 생성된 경보, 경보에 바인딩된 CI 및 모든 관련 CI와 함께 서비스 맵에 나타납니다.

## 프로시저

하향식 검색 정보를 가져오는 데 사용합니다 서비스 매핑 .  
서비스 매핑와 밀접하게 관련 이벤트 관리되어 있는 은 네트워크, 하드웨어, 소프트웨어, 저장소 및 기타 장치 간의 관계를 검색하는 도구를 제공합니다.
**관련 개념**   

* [서비스 매핑](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/C7OYNaxoAw2csBmyNLTuuA "ServiceNow 서비스 매핑 애플리케이션은 조직에 있는 모든 애플리케이션 서비스를 검색하고 이러한 애플리케이션 서비스에 사용되는 모든 장치, 애플리케이션, 구성 프로파일의 포괄적인 맵을 빌드합니다.")  
**관련 태스크**   

* [서비스 매핑 요청](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4YwCqQ0kAGvNwfYeaoV66w "서비스 매핑은 ITOM 가시성 구독으로 사용할 수 있으며 ServiceNow 담당자가 활성화해야 합니다.")