로그 구성 ServiceNow 수동으로 데이터 입력 상태 로그 분석 익스포트

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 2분

    • (HLA)에서 상태 로그 분석 Java 코드와 JavaScript 모두에서 인스턴스 노드 로그를 모니터링 ServiceNow 하기 위한 데이터 입력을 설정합니다. 이 데이터 입력은 서버 컨텍스트를 포함하여 인스턴스 상태에 대한 전체 뷰를 제공합니다.

    시작하기 전에

    주:
    시스템에는 하나의 ServiceNow 로그 익스포트 데이터 입력만 존재할 수 있습니다. 이 데이터 입력은 MID 서버에서 실행되지 않습니다.
    • 인스턴스에 ServiceNow 로그 익스포트 서비스(LES)가 설치되어 있는지 확인합니다. LES는 시스템 로그를 ServiceNow (으)로 원활하게 익스포트할 수 있는 것과 다른 라이센스 상태 로그 분석 의 플랫폼 도구입니다.HLA 자세한 내용은 Log Export Service (LES) 문서를 참조하십시오.
    • Hermes 메시징 서비스가 실행 중인지 확인합니다.
      1. 다음으로 이동 모두 > 메시징 서비스 > 진단.
      2. 상태 아이콘이 서비스가 활성 상태임을 나타내는 녹색인지 확인합니다.

        그렇지 않은 경우 지원팀에 문의하십시오 ServiceNow .

    • 인스턴스가 서명된 PKI 인증서를 생성합니다.
      1. 다음으로 이동 모두 > 인증서 생성기 > 인스턴스 PKI 인증서 생성기.
      2. 인증서 암호 필드에서 인증서에 사용할 암호를 설정합니다.
      3. 생성을 선택합니다.

        시스템에서 인증서가 생성됩니다.

      4. 키 저장소 및 신뢰 저장소 파일을 컴퓨터에 다운로드합니다.
    • 기본 인증 자격 증명을 생성하고 이를 자격 증명 별칭에 연결합니다.
      1. 다음으로 이동 모두 > 통합 허브 > 통합 허브 사용량 > 연결 및 자격 증명 > 자격 증명
      2. 새로 만들기를 선택합니다.
      3. 기본 인증 자격 증명을 선택합니다.
      4. 암호 필드에 인증서 암호를 입력합니다.
      5. 자격 증명 별칭 필드에서 새 기본 인증 자격 증명을 새 자격 증명 별칭에 연결합니다.

    필요한 역할: evt_mgmt_admin

    이 태스크 정보

    로그 익스포트 데이터 입력은 ServiceNow Java 코드와 JavaScript HLA에서 로 시스템 노드 로그를 스트리밍합니다. 서버 컨텍스트와 함께 인스턴스 상태를 완전히 볼 ServiceNow 수 있습니다. 이렇게 향상된 가시성은 향상된 모니터링을 용이하게 하고 보다 의미 있는 경보를 생성하여 인스턴스 문제를 식별하고, 보안 위협을 탐지하고, 성능을 최적화하고, 규정 준수를 유지하는 데 도움이 됩니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 상태 로그 분석 > 데이터 입력 > 데이터 입력.
    2. 데이터 입력 페이지에서 새로 만들기를 선택합니다.
    3. ServiceNow 로그 익스포트 Hermes 소비자를 선택합니다.
    4. 첨부 파일 관리 아이콘(첨부 파일 관리 아이콘)을 선택하고 키 저장소 및 신뢰 저장소 파일을 양식에 첨부합니다.
    5. 양식에서 필드를 채웁니다.
      필드에 대한 설명은 ServiceNow 로그 익스포트 데이터 입력 구성 필드 문서를 참조하십시오.
    6. 저장을 선택합니다.
      상태 로그 분석가 데이터 입력 테이블에 데이터 입력 기록을 추가합니다.

    결과

    데이터 입력 구성 프로세스가 완료되었습니다. 상태 로그 분석 가 데이터 입력 테이블에 데이터 입력 기록을 추가하고 데이터 입력 기록에 구성 파일을 첨부합니다.

    이 데이터 입력으로 생성된 경보에는 고속 목록 활성 경보 페이지에 glide_node_log 경보 구성요소 경보 태그가 있습니다.