기본 인증과 통합 Datadog

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 06월 17일
  • 소요 시간: 4분

    • 콘솔에서 Datadog 표준 웹후크를 추가하여 통합 Datadog 합니다이벤트 관리.

    시작하기 전에

    이벤트 관리 커넥터(sn_em_connector) 플러그인이 ServiceNow AI Platform 인스턴스에 설치되어 있는지 확인합니다.

    • 필요한 역할: evt_mgmt_integration
    • 이벤트 관리 인스턴스에 플러그인을 설치해야 합니다.ServiceNow AI Platform
    • 에서 관리하는 Datadog 호스트의 구성 항목이 에 있는지 ServiceNow확인합니다. 이러한 CI는 실제 또는 가상일 수 있으며 IP 검색 또는 클라우드 검색을 사용해 검색하거나 수동으로 만들 수 있습니다.

    이 태스크 정보

    에서 Datadog이벤트를 수집하기 위한 환경을 구성 이벤트 관리 합니다. 콘솔에서 Datadog 표준 웹후크를 사용하여 인스턴스를 ServiceNow AI Platform REST 엔드포인트로 설정합니다.

    프로시저

    1. 콘솔에서 Datadog 클라우드 제공자 태그를 추가합니다.
      1. 다음으로 이동 메뉴 > 인프라 > 인프라 목록
      2. 에이전트가 설치된 VM Datadog검사를 클릭합니다.
      3. 태그 편집을 클릭하고 cloud_provider 태그를 추가합니다.
        태그에 aws, azure 또는 gcp 값을 접미사로 사용하여 제공 Microsoft AzureGCP(Google Cloud Platform) 자 옵션을 식별AWS해야 합니다. 예: cloud_provider:aws
      4. 태그 저장을 클릭하여 새 태그를 저장합니다.
        주:
        Datadog 는 Azure와 Google 통합이 에이전트에 설치되면 기본적으로 cloud_provider 태그를 Datadog 추가합니다. 클라우드 제공자 수준에서 태그를 추가할 수도 있습니다. Datadog 클라우드의 VM 수준에서 정의된 모든 태그를 수집합니다.
    2. 콘솔에서 Datadog 웹후크를 추가합니다.
      1. 다음으로 이동 메뉴 > 통합 > 통합, 웹후크를 검색합니다.
      2. 엔드포인트에 있는 사용자의 사용자 ServiceNow ID와 암호를 포함하는 웹후크를 생성합니다.
        예를 들어 https://<username>:<password>@<instance-name>.service-now.com/api/sn_em_connector/em/inbound_event?source=datadog 을 사용합니다.
        주:
        선택한 사용자에게 evt_mgmt_integration 역할이 할당되어 있는지 확인합니다. 적절한 인증을 보장하기 위해 높은 권한의 사용자 대신 evt_mgmt_integration 역할을 보유한 최소 권한의 사용자를 사용합니다.
      3. 다음 페이로드 구조를 추가합니다. 
        { 
    "body": "$EVENT_MSG", 
    "last_updated": "$LAST_UPDATED", 
    "event_type": "$EVENT_TYPE", 
    "title": "$EVENT_TITLE", 
    "date": "$DATE", 
    "org": { 
        "id": "$ORG_ID", 
        "name": "$ORG_NAME" 
    }, 
    "id": "$ID", 
    "alert_id": "$ALERT_ID", 
    "alert_metric": "$ALERT_METRIC", 
    "metric_namespace": "$METRIC_NAMESPACE",
    "alert_priority": "$ALERT_PRIORITY", 
    "alert_transition": "$ALERT_TRANSITION", 
    "alert_status": "$ALERT_STATUS", 
    "alert_title": "$ALERT_TITLE", 
    "alert_type": "$ALERT_TYPE", 
    "host_name": "$HOSTNAME", 
    "priority": "$PRIORITY", 
    "tags": "$TAGS", 
    "alert_scope": "$ALERT_SCOPE" 
}
    3. 콘솔에서 Datadog 다음 규칙을 정의합니다.
      1. 다음으로 이동 메뉴 > 모니터 > 모니터 관리, 관리되는 호스트에서 문제를 Datadog 생성할 시기에 대한 규칙을 구성합니다.
      2. 팀에 알림 섹션에서 문제를 알려야 하는 웹후크를 선택합니다.

    결과

    에이전트에서 Datadog 이벤트 관리 플러그인으로 경보 플로우가 시작됩니다. 플러그인은 원본 Datadog 경보 메시지에서 정보를 추출하여 필요한 이벤트 필드를 채우고 이벤트를 데이터베이스에 삽입합니다. 인스턴스에서 ServiceNow AI Platform모든 이벤트 로 이동하여 이벤트를 확인합니다.

    주:
    기본적으로 호스트 바인딩은 (AWS/Azure/GCP) 제공자의 이벤트에 대해 Datadog 활성화되어 있습니다. 환경의 모든 호스트가 자격 증명을 제공하여 검색 클라우드 디스커버리 되었으며 검색된 자원이 cmdb_ci_vm_object 목록에 있는 경우 VM 바인딩이 발생하지 않을 수 있습니다. 이를 해결하려면 Datadog - 일반 이벤트 규칙을 사용하도록 설정해야 합니다. 이벤트 규칙에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 이벤트 규칙.