Citrix XenApp 및 프레젠테이션 서버를 포함하는 애플리케이션 서비스 매핑

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 5분

    • 서비스 매핑 에서 Citrix XenApp, 프레젠테이션 서버 및 Citrix 사용 수집기를 포함하는 애플리케이션 서비스를 검색할 수 있습니다.

    검색된 구성요소

    이름 플랫폼 버전 프로토콜 디스커버리 유형 패턴(또는 표시된 경우에는 프로브)
    Citrix XenApp 서버

    Windows

    		 6.x>6.5, 7.x<7.6

    WMI

    WinRM

    수평 및 하향식

    		 Citrix XenApp 또는 프레젠테이션 서버
    Citrix 프레젠테이션 서버

    Windows

    		 4.x, 5.x, 6.x<6.5

    WMI

    WinRM

    수평 및 하향식

    		 Citrix XenApp 또는 프레젠테이션 서버
    Citrix 사용량 수집기

    Windows

    		 7.x>7.5, 8.x

    WMI

    WinRM

    위에서 아래로

    		 Citrix 수집기
    아이콘 경로를 기반으로 하는 일반 애플리케이션

    Windows

    		 -

    WMI

    WinRM

    위에서 아래로

    		 Citrix 애플리케이션 아이콘 경로

    Citrix XenApp 및 프레젠테이션 서버를 포함하는 애플리케이션 서비스 매핑

    Citrix XenApp, 프레젠테이션 서버 및 Citrix 사용 수집기를 포함하는 애플리케이션 서비스를 매핑하고 모든 Citrix 구성요소가 올바르게 검색되었는지 확인합니다 서비스 매핑 .

    시작하기 전에

    • 리포지토리를 읽고 쿼리할 수 있는 권한을 사용자에게 제공합니다.Citrix
      • 버전 4.5 이상에서는 XenApp 서버의 PowerShell 스크립트를 사용합니다.
      • 4.5 Microsoft 이전 버전의 경우 프레젠테이션 서버의 Citrix VBScript(Visual Basic Script)
    • ServiceNow AI Platform에서 Windows 자격 증명에 설명된 대로 Windows OS에 액세스하기 위한 도메인 사용자를 구성합니다.
      주:
      나중에 XenAPP에 이 자격 증명을 사용하려면 자격 증명 별칭 속성을 cmdb_ci_appl_citrix_xenapp로 설정합니다. 나중에 Citrix이 자격 증명을 사용하려면 자격 증명 별칭 속성을 cmdb_ci_appl_citrix_collector로 설정합니다.
    • (선택 사항) WinRM 프로토콜을 사용하여 검색하려면 MID 서버에서 WinRM 신뢰 호스트 구성을 참조하십시오
    • 서버에서 PowerShell 명령을 실행할 수 있는 권한이 있는 사용자를 구성합니다 Citrix .
    • (Citrix 프레젠테이션 서버 검색에만 해당) 엔트리포인트의 아이콘 경로를 확인합니다.
      1. Citrix 액세스 관리 콘솔에서 프레젠테이션 서버 > 애플리케이션.
      2. 탐색 트리에서 아이콘 경로 폴더를 찾습니다.
      3. 아이콘 경로 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 경로 복사를 클릭합니다.
    • (Citrix XenApp 서버 검색에만 해당) 아이콘 경로에 대한 이름 구별 속성을 선택하여 엔트리포인트의 아이콘 경로를 찾습니다.
    필요한 역할: service_mapping_admin

    프로시저

    1. 서비스 인스턴스를 생성합니다.
      1. 다음으로 이동 모두 > 서비스 매핑 > 서비스 인스턴스.
      2. 새로 만들기를 선택합니다.
        서비스 매핑으로 검색 가능 옵션이 기본적으로 선택되어 있습니다.
      3. 이름 필드에 서비스 인스턴스를 설명하는 이름을 입력합니다.
    2. 다음에 대한 엔트리포인트를 정의합니다.서비스 인스턴스
      1. Citrix XenApp 타일을 선택합니다.
      2. 엔트리포인트 속성을 정의합니다.
        속성 설명
        호스트 Citrix XenApp 또는 프레젠테이션 서버의 URL입니다. URL에는 VIP IP 또는 실제 호스트가 포함되어야 합니다.
        포트 Citrix XenApp 또는 프레젠테이션 서버가 호스트에서 사용하는 포트입니다.
        아이콘 경로 Citrix 액세스 관리 콘솔에 표시되는 논리적 애플리케이션 위치의 경로입니다. 경로는 애플리케이션 폴더로 시작해야 합니다. 예: /Application/Jane/Windows Media Player.
        URL URL에는 VIP IP 또는 실제 호스트가 포함되어야 합니다. 예: http://<host>/Citrix/StoreWeb.
      3. 추가를 클릭합니다.
      4. 저장을 클릭합니다.
    3. 왼쪽에서 추가 정보를 클릭하고 트래픽 기반 검색 확인란의 선택을 취소합니다.
    4. 업데이트를 클릭합니다.
    5. 매핑 결과가 올바른지 다음과 같이 확인합니다.
      1. 맵 보기를 클릭하고 매핑이 완료될 때까지 기다립니다.
        이 작업은 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
      2. 애플리케이션 서비스 맵을 검토하여 다음 예시와 비슷한지 확인합니다.

        XenApp 서버 및 기타 환경 구성요소를 포함하는 애플리케이션 서비스 매핑의 결과를 확인합니다.

    매핑 결과가 예상대로 나오지 않은 경우 기본적인 문제 해결을 수행합니다.

    증상 원인 솔루션
    검색에 실패했습니다. 검색 로그에 다음 텍스트로 시작하는 메시지가 표시됩니다.

    충분한 권한이 없습니다.

    		 사용자에게 PowerShell 명령을 실행할 권한이 없으므로 패턴의 섹션을 표시할 수 없습니다. Citrix XenApp, 프레젠테이션 서버 또는 Citrix 사용 수집기를 호스트하는 서버에서 PowerShell 명령을 실행할 권한이 있는 사용자를 제공했는지 확인하십시오.
    검색에 실패했습니다. 검색 로그에 다음 텍스트를 포함하는 오류 메시지가 표시됩니다.

    범주 정보: 지정되지 않음: (:) [], PSSecurityException + FullyQualifiedErrorId: RuntimeException

    		 MID 서버 실행 정책이 대상 서버에서 원격 서명으로 설정되어 있으므로 PowerShell 명령을 원격으로 실행할 수 없습니다. 대상 서버에서 set-executionpolicy remotesigned 명령을 사용하여 PowerShell 명령을 성공적으로 실행할 수 있습니다 MID 서버 .
    검색에 실패했습니다. 검색 로그에 다음 텍스트를 포함하는 오류 메시지가 표시됩니다.

    Import-XAFarm: Citrix 공통 명령 PowerShell 스냅인이 설치되어 있지 않습니다.

    		 대상 호스트에 PowerShell 라이브러리(Citrix 공통 명령 PowerShell 스냅인)가 없습니다. Citrix XenApp, 프레젠테이션 서버 또는 Citrix 사용 수집기를 호스팅하는 모든 서버에 Citrix XenApp용 PowerShell SDK를 다운로드하여 설치합니다.
    애플리케이션 서비스 맵에 Citrix 제공 컨트롤러가 표시되지만 Citrix XenApp, Citrix 프레젠테이션 서버 또는 Citrix 사용 수집기가 포함되지 않습니다. 정의한 아이콘 경로가 올바르지 않습니다. 아이콘 경로를 확인하고 애플리케이션 서비스의 엔트리포인트 속성에 이를 다시 입력합니다.