서비스 매핑 후보 기술 활성화
서비스 매핑 후보 기술은 앱 서비스 후보를 분류하고 설명을 생성하는 기능을 제공합니다 Now Assist . 이 기술은 기본적으로 활성 상태입니다. 필요한 경우 관리자는 기술을 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다.
이 태스크 정보
서비스 매핑 에이전틱 워크플로우인 잠재적 영향 분석은 다음 두 가지 Now Assist 기술을 사용합니다.
- 서비스 매핑 후보
- 서비스 매핑 후보 영향
서비스 매핑 후보 기술은 프로세스 및 애플리케이션 서비스 후보의 이름을 제공합니다. 이 기술은 게시자, 제품 및 설명과 같은 애플리케이션 서비스 후보 내의 프로세스에 대한 상세 정보를 가져옵니다. 그런 다음 이름 및 설명과 같은 애플리케이션 서비스 후보에 대한 상세 정보를 가져옵니다.
시작하기 전에
기술을 활성화 Now Assist 하기 전에 플러그인을 설치해야 ITOM(IT Operations Management)용 Now Assist 합니다. 자세한 내용은 용 Now Assist 설치 IT Operations Management 문서를 참조하십시오.
다음 설정을 구성해야 합니다.
- ITOM pro plus SKU
- ITOM용 Now Assist 9.10
- Service Mapping Plus(최소 버전 1.16.3)
- IT Service Management(ITSM)용 Now Assist
- 플랫폼용 Now Assist(최소 버전 9.1.0)
중요사항:
이 Now Assist 기술은 이제 기본적으로 켜져 있습니다. 애플리케이션에 적합한 역할 사용자가 기술을 자동으로 사용할 수 있게 됩니다. 이 변경은 단순히 기술을 활성화하며 기술을 사용하는 데 필요한 역할에는 영향을 주지 않습니다. 새 기본 동작은 다음과 같이 작동합니다.
- 새 고객
- 제품을 설치 Now Assist 하면 지정된 기술이 자동으로 켜집니다.
- 업그레이드 중인 기존 고객
- 이전에 구성하지 않은 기술은 자동으로 켜집니다(기술이 켜지지 않았다가 다시 꺼지지 않음).
현재 활성화되고 사용자 지정된 기술에는 Now Assist 변경 사항이 없습니다.
이전에 구성한 기술이 켜졌다가 끄면 비활성 상태로 유지됩니다.
필요한 역할: 관리자
프로시저
- 다음으로 이동 .
- 탐색 패널에서 ITOM을 선택합니다.
- 서비스 매핑 후보 타일에서 활성화를 선택합니다.