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sourceDocument: 호주 IT Operations Management
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    - 호주 IT Operations Management

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    - Technology


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# 서비스 매핑 후보 기술 활성화

# 서비스 매핑 후보 기술 활성화 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

서비스 매핑 후보 기술은 앱 서비스 후보를 분류하고 설명을 생성하는 기능을 제공합니다 Now Assist . 이 기술은 기본적으로 활성 상태입니다. 필요한 경우 관리자는 기술을 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다.

## 이 태스크 정보

서비스 매핑 에이전틱 워크플로우인 잠재적 영향 분석은 다음 두 가지 Now Assist 기술을 사용합니다.

* 서비스 매핑 후보
* 서비스 매핑 후보 영향
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서비스 매핑 후보 기술은 프로세스 및 애플리케이션 서비스 후보의 이름을 제공합니다. 이 기술은 게시자, 제품 및 설명과 같은 애플리케이션 서비스 후보 내의 프로세스에 대한 상세 정보를 가져옵니다. 그런 다음 이름 및 설명과 같은 애플리케이션 서비스 후보에 대한 상세 정보를 가져옵니다.

## 시작하기 전에

기술을 활성화 Now Assist 하기 전에 플러그인을 설치해야 ITOM(IT Operations Management)용 Now Assist 합니다. 자세한 내용은 [용 Now Assist 설치 IT Operations Management](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~VC3eEDWzhuzAOpobzSNfw "인스턴스에서 생성형 AI 및 에이전틱 AI를 활성화하려면 플러그인용 IT Operations Management Now Assist를 설치합니다.") 문서를 참조하십시오.  
다음 설정을 구성해야 합니다.

* ITOM pro plus SKU
* ITOM용 Now Assist 9.10
* Service Mapping Plus(최소 버전 1.16.3)
* IT Service Management(ITSM)용 Now Assist
* 플랫폼용 Now Assist(최소 버전 9.1.0)
{#activate-sm-candidate-skill__ul_ufw_dm4_qhc}  
중요사항:  
이 Now Assist 기술은 이제 기본적으로 켜져 있습니다. 애플리케이션에 적합한 역할 사용자가 기술을 자동으로 사용할 수 있게 됩니다. 이 변경은 단순히 기술을 활성화하며 기술을 사용하는 데 필요한 역할에는 영향을 주지 않습니다. 새 기본 동작은 다음과 같이 작동합니다.

새 고객
:   제품을 설치 Now Assist 하면 지정된 기술이 자동으로 켜집니다.

업그레이드 중인 기존 고객

:   이전에 구성하지 않은 기술은 자동으로 켜집니다(기술이 켜지지 않았다가 다시 꺼지지 않음).현재 활성화되고 사용자 지정된 기술에는 Now Assist 변경 사항이 없습니다.

    이전에 구성한 기술이 켜졌다가 끄면 비활성 상태로 유지됩니다.

필요한 역할: 관리자

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두Now Assist 관리자기술.
2. 탐색 패널에서 ITOM을 선택합니다.
3. 서비스 매핑 후보 타일에서 활성화를 선택합니다.