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sourceDocument: 호주 IT Operations Management
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 IT Operations Management

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# 에이전트 작업 공간에 대한 메트릭 차트 구성

# 에이전트 작업 공간에 대한 메트릭 차트 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

에이전트 작업 공간에 나타나는 메트릭 인텔리전스 메트릭 차트, 차트 유형 및 기타 차트 특성 집합을 구성합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: admin 또는 evt_mgmt_admin

## 이 태스크 정보

클래스에 대한 최대 10개의 메트릭 차트는 에이전트 작업 공간의 메트릭 차트 양식에 메트릭 인텔리전스 나타나도록 구성할 수 있습니다. 메트릭 차트 구성은 메트릭 대시보드 메타 데이터\[sa_metric_dashboard_metadata\] 테이블에 저장되어 경보와 연결된 CI에 대해 표시되는 메트릭 차트를 결정합니다. 기본적으로 메트릭 대시보드 메타데이터에는 여러 클래스에 대해 미리 구성된 메트릭 차트가 포함되어 있습니다.

[자원 바인딩](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tiLJy12jjymxPKUpL_946g "메트릭을 자원에 바인딩하면 CI에 바인딩하는 것 외에도 특정 디스크나 웹 페이지와 같은 자원에 바인딩을 사용하여 메트릭 이벤트 바인딩을 간단하게 처리할 수 있습니다.")이 활성화되어 있고 메트릭 차트 구성에서 자원 유형을 지정하면 CI에 대한 모든 자원이 차트에 포함됩니다. 지정하는 자원 클래스(예: ci_resource_metric_extension)에 대한 클래스 테이블은 CI의 모든 자원을 검색하는 데 사용됩니다. 그런 다음 데이터 계열의 각 시점에 대한 자원 값이 해당 시점에서 모든 자원 메트릭 값의 평균인 단일 데이터 요소에 집계됩니다.  
{#configure-metric-chart-workspace__table_tst_ndb_nhb__entry__3}

| 차트 유형 | 자원 | 집계 |
|-|-|-|
| Time_Series | 아니요 | 집계 없음 |
| Time_Series | 예 | 자원은 데이터 요소당 평균입니다. |
| Single_Score | 아니요 | 데이터 요소는 차트 집계 설정에 따라 집계됩니다. |
| Single_Score | 예 | 자원은 데이터 요소당 평균이며 데이터 요소는 차트 집계 설정에 따라 집계됩니다. |
[표 1. 차트 집계집계는 차트 유형의 설정과 자원 유형 설정에 표시된 대로 차트에 자원이 포함되는지 여부에 따라 다르게 적용됩니다.]

{#configure-metric-chart-workspace__table_tst_ndb_nhb}

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두이벤트 관리관리메트릭 뷰 구성.
2. 메트릭 대시보드 메타데이터(대시보드 메타데이터) 목록 뷰에서 기존 구성을 선택하거나 신규를 클릭합니다.
3. 메트릭 대시보드 메타데이터 양식을 작성합니다.  
   {#configure-metric-chart-workspace__table_svv_jry_lhb__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 활성 | 에이전트 작업 공간의 메트릭 인텔리전스 차트 양식에 차트를 포함합니다. |
   | 자원 유형 | CI와 연결되어 있으며 모든 자원을 검색하고 집계할 자원 클래스입니다. |
   | 구성 항목 유형 | 차트가 적용되는 CI 클래스입니다(예 cmdb_ci_metric_extension: ). |
   | 차트 집계 | 단일 점수 차트에 적용되는 집계 유형입니다. 집계는 시계열의 데이터 요소 평균이 될 수 있습니다. 또는 시계열의 최소, 최대 또는 마지막 데이터 요소입니다. |
   | 소스 메트릭 유형 | '사용 가능한 공간 %'처럼 CI 유형에 대해 모니터링되는 메트릭입니다. |
   | 순서 | 클래스에 지정된 모든 메트릭 차트 내에서 메트릭 차트가 표시되는 순서입니다. 적절한 모양과 정렬을 위해 모든 단일 점수 차트는 순서 설정에 관계 없이 항상 시계열 차트 다음에 나타납니다. |
   | 차트 유형 | * Time_Series: 차트의 메트릭과 CI에 대한 시계열의 모든 데이터 요소를 차트로 표시합니다. * Single_Score: 차트의 메트릭과 CI에 대한 시계열의 모든 데이터 요소를 집계하는 단일 숫자입니다. 집계는 차트 집계 설정에 따라 결정됩니다. {#configure-metric-chart-workspace__ul_orn_1sy_lhb} |
   [ ]

   {#configure-metric-chart-workspace__table_svv_jry_lhb}