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sourceDocument: 호주 IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/it-operations-management

 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 IT Operations Management

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    - itom

bundleId :

    - itom

workflow :

    - Technology


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# 활성화

# MCP 서버 활성화 ITOM {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 04월 27일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

MCP(모델 컨텍스트 프로토콜) 연결을 통해 인스턴스에서 ServiceNow AI 기반 경보 관리 기능을 활성화하려면 MCP 서버를 활성화 ITOM 합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_mcp_server.admin  
인스턴스에 다음 플러그인이 설치되어 있어야 합니다.

* ITOM(IT Operations Management)용 Now Assist (sn_itom_gen_ai)
* 이벤트 관리 (com.glideapp.itom.snac)
* 모델 컨텍스트 프로토콜 서버(sn_mcp_server)
{#activate-itom-mcp-server__ul_b4v_gsl_bjc}

에 설명된 [MCP 클라이언트 애플리케이션과 MCP 서버를 함께 사용하여 ITOM 경보 분석](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_rGPp10ElyWKQgowvqmkbg "MCP 서버를 사용하여 ITOM Claude와 같은 Moveworks MCP 클라이언트 애플리케이션을 통해 경보를 분석하고 조사합니다.")경보 가설을 사용하려면 플러그인도 설치 상태 로그 분석 해야 합니다.  
에 설명된 [MCP 서버로 ITOM CI 신뢰성 검토](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GJew7x1me830VC1adLkaTg "MCP 서버를 사용하여 ITOM CI(구성 항목) 신뢰성 및 토폴로지를 검토하고, 인시던트가 신뢰성에 미치는 영향을 평가하고, SLO(서비스 수준 목표)를 생성합니다.")CI 안정성 및 SLO 도구를 사용하려면 다음 플러그인도 설치되어 있어야 합니다.

* 서비스 신뢰성 관리 (sn_sow_srm)
* 서비스 수준 목표 관리(sn_sow_slo)
* SLO(sn_ai_agents_slo)용 AI 에이전트
{#activate-itom-mcp-server__ul_jqf_ck5_bjc}

## 프로시저

1. MCP 서버를 활성화합니다.ITOM
   1. 다음으로 이동 모두MCP 서버 콘솔.
   2. 구성 탭에서 서버를 선택합니다.
   3. ITOM MCP 서버를 선택합니다.  
      주:  
      애플리케이션 범위를 경보 지원으로 변경해야 합니다.

      모든 필드가 채워진 MCP 서버 콘솔 화면이 열립니다.
   4. 비활성화 드롭다운 메뉴에서 활성화를 선택합니다.
   {#activate-itom-mcp-server__substeps_hhs_pdv_y3c}
2. 인스턴스로 ServiceNow MCP 서버를 안전하게 인증 ITOM 하도록 OAuth를 설정합니다.  
   OAuth를 설정하고 MCP 서버에 연결하려면 지침을 [Connecting to an MCP server from an MCP client](https://www.servicenow.com/docs/access?context=connect-mcp-server-client&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) 참조하십시오.  
   주:  
   고유한 OAuth 연결을 설정하려면 oauth_admin 또는 관리자 역할로 OAuth 클라이언트 항목을 구성해야 합니다.
**관련 정보**   

* [MCP Server Console](https://www.servicenow.com/docs/access?context=mcp-platform-manager-landing&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)
* [Configuring MCP Server Console](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configuring-mcp-server-console&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)
* [Connecting to an MCP server from an MCP client](https://www.servicenow.com/docs/access?context=connect-mcp-server-client&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)
* [Install Model Context Protocol Client](https://www.servicenow.com/docs/access?context=install-mcp-client&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)