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sourceDocument: 호주 IT Operations Management
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 IT Operations Management

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    - itom

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    - Technology


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# Legacy 에이전트 작업 공간을 사용한 애플리케이션 서비스 분석 및 유지관리

# Legacy 에이전트 작업 공간을 사용한 애플리케이션 서비스 분석 및 유지관리 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

서비스 매핑 은 애플리케이션 서비스의 아키텍처와 구성을 확인할 수 있도록 맵을 만듭니다. 이러한 맵은 변경 또는 마이그레이션을 계획하고 서비스의 연속성과 가용성을 분석하는 데 유용합니다.
* **[Legacy 에이전트 작업 공간의 애플리케이션 서비스 맵](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/R4gfVCn4xQydyIYjFUpmRw)**   
  맵은 애플리케이션 서비스를 구성하는 구성 항목(CI)의 데이터와 이러한 CI 간의 관계 및 연결에 대한 시각화를 제공합니다.
* **[Legacy 에이전트 작업 공간에서 애플리케이션 서비스 맵 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cvUn14z~lYrtCqO3qysGCA)**   
  맵을 사용하여 애플리케이션 서비스의 상세 정보를 봅니다. 맵에는 애플리케이션 서비스를 구성하는 구성 항목(CI), 이러한 CI와 기타 서비스 관련 상세 정보 간의 연결이 표시됩니다.
* **[Legacy 에이전트 작업 공간에서 애플리케이션 서비스의 변경 이력 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/90gPkxcd0m9_9qqMLiVMDA)**   
  서비스 인스턴스 및 서비스를 에이전트 작업 공간구성하는 개별 CI(구성 항목)에 대한 변경 내용을 확인할 수 있습니다. 또한 특정 변경 또는 문제 전후의 서비스 상태를 비교할 수 있습니다. 변경 이력은 유지관리, 계획 또는 문제 해결 절차에 유용합니다.
* **[Legacy 에이전트 작업 공간에서 애플리케이션 서비스 맵에 대한 뷰 수정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vou8Z1HMDZTSYeLU6RUvqg)**   
  맵 뷰를 사용자 지정하여 관련 정보를 표시하고 명확성을 높입니다.